“黃渤效應”顯現(xiàn) 鐵粉在人人車達成二手車交易

　　?如今社會上的產(chǎn)品琳瑯滿目，消費者在購買之前總要反復斟酌，再三比對，避免發(fā)生消費騙局。但如果有位靠譜的明星做代言，那說明該產(chǎn)品的質(zhì)量和口碑都得到了廣泛的認可，消費者也能更加放心地購買產(chǎn)品。
 

　　小商品如此，買車更是如此，近日，黃渤鐵桿粉絲小飛就通過人人車論壇和大家分享了自己的買車心得。
 

　　雖然是粉絲，但畢竟買車是件大事，所以小飛對于選擇平臺相當謹慎。“之前在電視、地鐵上都看過人人車廣告，直到黃渤代言才開始慢慢了解，后來又和其他平臺做了比較，綜合考慮，人人車還是不錯的，車源多，性價比高，真實靠譜。于是就開始在人人車尋找自己的愛車了”小飛說道。

　　“車主是個爽快人，比較聊得來，這種買賣做著也舒心。”小飛在買車后忍不住夸贊車主。除了對車主滿意外，小飛對人人車的銷售人員也是贊不絕口，整個買賣過程中不僅全程貼心跟隨服務(wù)，還給了他很多關(guān)于愛車的消息，例如該如何保養(yǎng)，怎樣開車能降低損耗等等，讓他覺得自己和人人車不只是單純的客戶和商家關(guān)系，更多了一分溫馨的感覺。
 

　　貼心和高效率的服務(wù)助小飛成功拿下了愛車，這也是人人車一直以來的目標。人人車自創(chuàng)立以來即堅持口碑運營策略，堅持為用戶提供高品質(zhì)的二手車交易服務(wù)。
 

　　車源方面，平臺上線經(jīng)249項專業(yè)檢測的靠譜二手車。為保障用戶權(quán)益、提升交易體驗，此外，人人車還專門成立了用戶關(guān)愛部，全心解決用戶問題。
 

　　用戶體驗方面，人人車再度對售后服務(wù)體系進行升級，在行業(yè)內(nèi)首次實現(xiàn)“九大客服平臺”+365天*24小時服務(wù)，確保即時響應用戶需求。上線了業(yè)內(nèi)首個統(tǒng)一客服形象“車小美”，隨時準備解決用戶在咨詢、交易、售后等方面的問題，為用戶帶來更放心的交易體驗。
 

　　轉(zhuǎn)自：時尚周刊

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