2018年7月5日,北京知因智慧數(shù)據(jù)科技有限公司(以下簡稱知因智慧)舉辦了“創(chuàng)新賦能 知因智慧‘K+’AI產(chǎn)品發(fā)布會”,正式對外發(fā)布KS智能營銷引擎、K-BOX知因智慧盒子兩款戰(zhàn)略級產(chǎn)品,開啟為金融機(jī)構(gòu)提供以數(shù)據(jù)為依托,AI能力為核心,產(chǎn)業(yè)知識圖譜為賦能手段的業(yè)務(wù)場景化產(chǎn)品服務(wù)體系,以期用AI賦能傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu),推動中國實(shí)體產(chǎn)業(yè)鏈的升級進(jìn)程。
伴隨著“All in AI”時代的加速到來,人工智能與金融領(lǐng)域的充分結(jié)合也從概念形態(tài)逐漸進(jìn)入落地應(yīng)用階段,金融科技迎來了FinAI(Finance+AI)時代。
知因智慧創(chuàng)始人兼CEO任亮先生在會上表示,此次知因智慧帶來的兩款戰(zhàn)略級產(chǎn)品,凝聚了知因智慧核心團(tuán)隊過去10年的行業(yè)觀察與實(shí)踐積累,向規(guī)?;瘜?shí)現(xiàn)AI賦能金融機(jī)構(gòu)邁出了重要的一步??萍祭顺睅淼慕箲]正在促使金融機(jī)構(gòu)追趕科技公司的節(jié)奏,而我們作為業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的AI賦能運(yùn)營商,已不僅僅滿足于提供數(shù)字化客戶服務(wù)的體驗(yàn),而是要著眼于更前沿的科技,為金融機(jī)構(gòu)提供有助于提升效率、降低成本、強(qiáng)化安全性以及流程更靈活的“金融3.0”時代新產(chǎn)品。知因智慧所倡導(dǎo)的BACK模式,即結(jié)合Big Data大數(shù)據(jù)、Artificial Intelligence人工智能、Cloud云服務(wù)、Knowledge Graph知識圖譜四項(xiàng)技術(shù)手段打造AI一體化的能力中心,讓AI能夠真正的賦能金融機(jī)構(gòu)。
隨后,知因智慧副總裁&業(yè)務(wù)產(chǎn)品部總經(jīng)理劉東川先生發(fā)布了第一款產(chǎn)品——Knowledgene Sale(KS)智能營銷引擎;知因智慧副總裁&平臺產(chǎn)品部總經(jīng)理陳阿古達(dá)木發(fā)布了第二款產(chǎn)品——K-BOX(Knowledgene BOX)知因智慧盒子。
劉東川表示,隨著行業(yè)與市場格局的變化,金融行業(yè)中客戶的服務(wù)需求也在不斷升級,逐步在向細(xì)分的客戶經(jīng)營與分析、專業(yè)化的產(chǎn)品開發(fā)與服務(wù)方案設(shè)計、提供定制化、綜合化的金融服務(wù)轉(zhuǎn)型?;仡檱鴥?nèi)金融業(yè)在大數(shù)據(jù)與人工智能的應(yīng)用能夠發(fā)現(xiàn),對公客戶營銷方面的鮮有案例。對公企業(yè)較零售個人客戶更為復(fù)雜,實(shí)現(xiàn)深度的客戶洞察需借助的數(shù)據(jù)更多、數(shù)據(jù)整合難度更大等弊端大大限制了對公業(yè)務(wù)的擴(kuò)展,如何借助金融科技的力量成為了金融機(jī)構(gòu)關(guān)注的焦點(diǎn)。
KS智能營銷引擎開發(fā)的初衷就是圍繞著金融機(jī)構(gòu)客戶經(jīng)理的真實(shí)業(yè)務(wù)需求,所謂AI賦能,最終就是要能做到切實(shí)幫助一線業(yè)務(wù)人員實(shí)在的解決在業(yè)務(wù)開展過程當(dāng)中的問題。KS圍繞著“拓新客、促提升、增存款、配產(chǎn)品、防流失”這五個場景,幫助客戶經(jīng)理去了解潛在可拓展的新客戶在哪里,現(xiàn)有客戶中哪些是有價值潛力提升客戶需重點(diǎn)關(guān)注,可以找哪些客戶增存款,還可以給哪些客戶配置其他產(chǎn)品等??蛻艚?jīng)理從此不再是只能對著沒有完成的業(yè)務(wù)指標(biāo)發(fā)愁,可以切實(shí)的得到營銷線索的推送和輔助決策,來推進(jìn)自己的銷售與客戶管理工作。
陳阿古達(dá)木表示,K-BOX是一款基于大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)和人工智能技術(shù),可實(shí)現(xiàn)云部署和知識圖譜場景化應(yīng)用的虛擬盒子,同時也是國內(nèi)首創(chuàng)的AI賦能產(chǎn)業(yè)金融,貫穿營銷、風(fēng)控兩大核心領(lǐng)域的一體化解決方案。K-BOX能夠在短期內(nèi)幫助金融機(jī)構(gòu)具備利用AI解決實(shí)際業(yè)務(wù)問題的能力,包括企業(yè)級大數(shù)據(jù)能力、核心知識庫、營銷和風(fēng)控通用模型算法、基于微服務(wù)的SaaS能力和AI項(xiàng)目所需的PaaS平臺能力。
隨著AI技術(shù)的創(chuàng)新與成熟,AI已成為金融業(yè)務(wù)獲客的新競技場,然而對于大多數(shù)金融機(jī)構(gòu)來講,費(fèi)用高、缺人才、數(shù)據(jù)質(zhì)量差、AI技術(shù)基礎(chǔ)薄弱等問題阻礙了其與AI實(shí)現(xiàn)快速有效連接的進(jìn)程。為突破市場需求的困境,用科技手段切實(shí)提升產(chǎn)業(yè)附加值,淘汰低效的落后產(chǎn)能,知因智慧正式推出K-BOX產(chǎn)品。演講中,陳阿古達(dá)木先生將K-BOX喻為智能金融領(lǐng)域的應(yīng)用商店,用戶可以根據(jù)自己的需要,進(jìn)行一鍵部署安裝應(yīng)用,快速組合配置最符合現(xiàn)狀的AI應(yīng)用項(xiàng)目。多樣化的服務(wù)選項(xiàng)讓AI在金融領(lǐng)域的落地應(yīng)用變得更加簡單便捷,也為科技與金融的進(jìn)一步緊密融合提供了更多的可能性。
發(fā)布會還邀請了普華永道金融科技總監(jiān)馬東鋒先生、中國銀行業(yè)協(xié)會系統(tǒng)服務(wù)部主任趙成剛先生到場,與知因智慧創(chuàng)始人兼CEO任亮先生共同就“人工智能如何助力金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)升級”進(jìn)行了現(xiàn)場對話。對話中指出,新一代人工智能的發(fā)展將秉著脫虛入實(shí)的理念,立足于實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展這一金融本質(zhì),推動產(chǎn)業(yè)與金融的雙向優(yōu)化,加速實(shí)體經(jīng)濟(jì)向信息化、智能化和個性化的商業(yè)模式和生活模式演變。在即將到來的“金融3.0”時代,科技將成為最重要的支柱。
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