信用卡行業(yè)報(bào)告發(fā)布：線上辦卡成趨勢 卡管理受關(guān)注

　　報(bào)告顯示，截至2017年末，全國信用卡和借貸合一卡在用發(fā)卡數(shù)量共計(jì)5.88億張，同比增長26.35%，增長率創(chuàng)下近年新高。2017年新增發(fā)卡量1.23億張，人均持有信用卡0.39張，同比增長25.82%。2017年，線上辦卡的渠道占比累計(jì)達(dá)到51.63%，已成為主流趨勢。過去以線下為主的傳統(tǒng)辦卡方式，已經(jīng)逐漸被線上線下聯(lián)合獲客所取代。

　　51信用卡的數(shù)據(jù)顯示，2017年，僅通過51信用卡管家在線發(fā)行的新信用卡數(shù)量就達(dá)到210萬張。

　　隨著信用卡累計(jì)發(fā)卡量的增長，以及人均持卡量的提升，信用卡管理已成為信用卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展的又一衍生話題。

　　根據(jù)新浪微博調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，信用卡管理是微博網(wǎng)友高關(guān)注話題，在信用卡現(xiàn)存問題分類的提及量占比近14%?？焖?、便捷、安全的線上管理和操作已成為持卡用戶的迫切需求。

　　截至目前，國內(nèi)已有多家第三方線上信用卡管理平臺(tái)，搶占該市場。根據(jù)新浪微博提及量排名，作為2012年就推出的中國首個(gè)線上信用卡管理軟件(據(jù)Oliver Wyman報(bào)告)“51信用卡管家” 微博提及量達(dá)111338條，在排行榜中排名第一;其次，軟件“卡牛”的提及量為59470條，位居第二，其他在線信用卡賬單管理軟件的微博提及量相對(duì)較低，均在1000條以下。

　　針對(duì)信用卡行業(yè)的新趨勢，在本屆論壇的“信用卡創(chuàng)新與突圍”分會(huì)場上，51信用卡CEO孫海濤與招商銀行信用卡中心黨委書記劉加隆、光大銀行信用卡中心副總經(jīng)理柴如軍、平安銀行信用卡中心副總裁蔣永軍、浙商銀行零售銀行部總經(jīng)理兼信用卡部總經(jīng)理陶嶸、興業(yè)銀行信用卡資深專家雷木法等來自國有銀行、股份制銀行和城商行的信用卡中心高管就金融科技在信用卡發(fā)卡、業(yè)務(wù)模式優(yōu)化、個(gè)性化服務(wù)的具體應(yīng)用，以及如何推進(jìn)信用卡數(shù)字化進(jìn)程等方面進(jìn)行了交流與探討。

       （陳惠英 張紹亮）

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