“懂得健康，關(guān)愛(ài)自己” 常笑健康如何把醫(yī)學(xué)科普融入8萬(wàn)用戶生活

　　做常笑醫(yī)學(xué)網(wǎng)時(shí)，他們看重的是醫(yī)生與醫(yī)生之間的交流，提升醫(yī)師技能、助力學(xué)術(shù)科研轉(zhuǎn)化。

　　做公眾號(hào)「常笑健康」時(shí)，他們才知道，世界上有更大的用戶群體，并不懂得“該如何管理自身的健康”。

　　作為國(guó)內(nèi)知名的在線醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)，「常笑健康」在醫(yī)學(xué)資訊領(lǐng)域已經(jīng)取得了驕人的成績(jī)，如今在公眾號(hào)的醫(yī)學(xué)科普內(nèi)容領(lǐng)域，也凝聚了超過(guò)8萬(wàn)忠實(shí)用戶。

　　公眾號(hào)的內(nèi)容專業(yè)、有用、接地氣又具有權(quán)威性，粉絲增速并不快，為了保證每一篇文章都能為用戶帶去實(shí)用、又專業(yè)的“醫(yī)療科普與知識(shí)”，他們耐心打磨著公眾號(hào)上的每一篇文章，慢慢嘗試，一點(diǎn)一點(diǎn)改良與豐富。

　　「常笑健康」是如何打造醫(yī)療科普公眾號(hào)的都做了哪些新的嘗試憑什么值得8萬(wàn)忠實(shí)用戶關(guān)注又為我國(guó)的健康醫(yī)療道路做了哪些質(zhì)的推進(jìn)

　　“落地式”選題 有用、有趣又有料

　　「常笑健康」創(chuàng)始人黃星輝，畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院EMBA，作為全國(guó)衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)企業(yè)管理協(xié)會(huì)慢病分會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，江蘇省無(wú)錫市醫(yī)療保險(xiǎn)研究會(huì)理事，江蘇省勞動(dòng)模范……他看重的是內(nèi)容的實(shí)用性、醫(yī)學(xué)科普的專業(yè)性，更看重新媒體時(shí)代“有趣又有料”的內(nèi)容玩法。

　　為了保證內(nèi)容的“實(shí)用性”，常笑健康團(tuán)隊(duì)的落地方法非常直接，從合作的三甲醫(yī)院病例中選材，讓每個(gè)合作的三甲醫(yī)院配合專業(yè)的醫(yī)師、提供更權(quán)威的資料，選材必須貼近當(dāng)下用戶需求。

　　今年小兒手足口病嚴(yán)重、父母偏偏有很多生活小問(wèn)題沒(méi)有注意到，「常笑健康」一定科普一篇;冬天來(lái)了，泡腳知識(shí)整理一篇，時(shí)令進(jìn)補(bǔ)也得科學(xué)點(diǎn);最近上班族腰椎問(wèn)題是個(gè)熱點(diǎn)，快速聯(lián)合專業(yè)醫(yī)師出一篇正確治療、預(yù)防腰椎問(wèn)題的文章;藥監(jiān)局禁用了一大批藥品，趕緊告訴大家“黑名單”里的藥有哪些、如何正確使用藥品……

　　你自己覺(jué)得選題好?肯定不行!選題必須經(jīng)過(guò)團(tuán)隊(duì)提出各種“刁鉆”問(wèn)題、層層篩選，才有機(jī)會(huì)“提上日程”。如果你能把每一個(gè)團(tuán)隊(duì)小伙伴提出的問(wèn)題作出了詳細(xì)、合理的解釋，同時(shí)又通過(guò)了領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)生們的考驗(yàn)，選題初選才算完成。

　　隨之而來(lái)的是內(nèi)容補(bǔ)充，好的選題配上隨意拼湊的內(nèi)容?肯定也不行!內(nèi)容必須以“專業(yè)”、“客觀”、“有料”為核心，然后輔之以有趣的“呈現(xiàn)方式”，什么古老的傳說(shuō)、悠久的歷史，最新的趣聞、90后寶媽們的奇葩養(yǎng)娃法，方法千奇百種。

　　這時(shí)候，一篇“落地式”、“有用、有趣又有料”的醫(yī)學(xué)科普文章才算初步完成。然后還要改稿、填充最有力的論據(jù)……

　　除此之外，為了豐富公眾號(hào)的內(nèi)容，「常笑健康」(公眾號(hào)id：ChangxiaoHealth)還開設(shè)了尋醫(yī)問(wèn)診、美麗說(shuō)、呼吸專欄、我在神內(nèi)這些年、婦產(chǎn)專欄、前沿、會(huì)議等專欄性文章，讓求醫(yī)的、愛(ài)美的、關(guān)注神經(jīng)內(nèi)科或婦產(chǎn)的……各類用戶都能一眼就找到他們需要的醫(yī)學(xué)科普知識(shí)。

　　“專業(yè)化”內(nèi)容 常笑健康團(tuán)隊(duì)的權(quán)威醫(yī)師

　　上文中提到過(guò)，「常笑健康」選題時(shí)會(huì)參考醫(yī)師們的建議、來(lái)自三甲醫(yī)院權(quán)威醫(yī)師的臨床案例，我們也曾強(qiáng)調(diào)過(guò)，「常笑健康」看重“有趣有料”之前，首先關(guān)注的是內(nèi)容上的專業(yè)性與權(quán)威性。

　　這份“專業(yè)化”就來(lái)自于常笑健康與上百家三甲醫(yī)院的合作：上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬瑞金醫(yī)院、復(fù)旦大學(xué)附屬中山醫(yī)院、復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院、上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬仁濟(jì)醫(yī)院、江蘇省人民醫(yī)院、南京市第二人民醫(yī)院、徐州市中心醫(yī)院……等等。

　　還有一個(gè)有趣的現(xiàn)象，如果某篇文章署名了某某醫(yī)院的某某著名醫(yī)師，那么，這篇文章中不會(huì)出現(xiàn)任何這位醫(yī)師不滿意的內(nèi)容，“苛刻”到哪種程度?你為了介紹某地的特產(chǎn)中藥，隨手搜了當(dāng)?shù)氐木吧?，補(bǔ)充在文中，不好意思，醫(yī)生并不同意(理由是網(wǎng)絡(luò)上的景色圖片不一定是真實(shí)的當(dāng)?shù)?。

　　結(jié)局一定是：圖片被刪除。

　　聽(tīng)起來(lái)很詭異，卻也讓我們了解了什么叫“權(quán)威醫(yī)師”的嚴(yán)謹(jǐn)!

　　所以，在這么一群嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?ldquo;苛刻”的權(quán)威醫(yī)師審視下，公眾號(hào)「常笑健康」對(duì)內(nèi)容的專業(yè)性一丁點(diǎn)兒水分都摻不下。

　　人口老齡化、慢性病發(fā)病率上升 健康醫(yī)療困境中需要新出路

　　表面上看起來(lái)，最近幾年“關(guān)注健康”成了中老年人、上班族、新媽媽們關(guān)心的話題，是一件“自我健康管理意識(shí)覺(jué)醒”的大好事。

　　事實(shí)上，這背后卻隱藏著我國(guó)健康醫(yī)療中的重要困境!

　　現(xiàn)有的飲食、生活習(xí)慣大大增加了人們的肥胖度，已經(jīng)加劇了慢性病的上升，特別是癌癥、心臟病和糖尿病，有數(shù)據(jù)稱目前我國(guó)的糖尿病患者約有1.14億，更可怕的是，預(yù)測(cè)稱，2014年，全球的患者人數(shù)將從當(dāng)前的4.15億增至6.42億!

　　人口增長(zhǎng)和老齡化的嚴(yán)重，再加上國(guó)內(nèi)醫(yī)療供需結(jié)構(gòu)失衡，三級(jí)醫(yī)院診療人數(shù)逐年增長(zhǎng)，基層醫(yī)院的增長(zhǎng)率卻很低，傳統(tǒng)的就醫(yī)模式導(dǎo)致三級(jí)醫(yī)院就診情況的“人滿為患”，隨之而來(lái)的醫(yī)療困境是：用戶就醫(yī)體驗(yàn)差、優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。

　　此外，《中國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展報(bào)告2017》數(shù)據(jù)顯示，再過(guò)5年，我國(guó)醫(yī)保將虧空7353億元。

　　人口老齡化、慢性病發(fā)病率上升，國(guó)內(nèi)醫(yī)療供需結(jié)構(gòu)失衡、醫(yī)療資源發(fā)展失衡，以及醫(yī)保的透支，都決定著：改善現(xiàn)有的就醫(yī)模式，改善信息、資源、利益不流通的固有醫(yī)療問(wèn)題，提升醫(yī)療服務(wù)、降低醫(yī)療費(fèi)用，刻不容緩!

　　怎么改善?怎么提升?移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、新媒體時(shí)代，在線醫(yī)療、移動(dòng)醫(yī)療成了它們被改善的最好出路。

　　常笑健康的定位，從醫(yī)學(xué)前沿知識(shí)擴(kuò)展到了醫(yī)學(xué)知識(shí)的科普，為了提升公眾的自我健康管理意識(shí)，公眾號(hào)中的內(nèi)容定位從專業(yè)、權(quán)威性，慢慢嘗試向“以專業(yè)權(quán)威為內(nèi)容核心”、“有趣、接地氣為外在呈現(xiàn)方式”的方向轉(zhuǎn)變，從科普知識(shí)的官方式樣介紹，到“對(duì)話式、漫畫式、趣味圖片式介紹醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)”的轉(zhuǎn)變，一切都是為了讓大眾更簡(jiǎn)單地獲取醫(yī)療科普常識(shí)，幫助用戶在“常笑”的生活中學(xué)習(xí)“懂得健康、關(guān)愛(ài)自己”的簡(jiǎn)單方式。

　　「常笑健康」創(chuàng)始人表示，公眾號(hào)解決的只是“管理自身健康”中很小一部分，除了公眾號(hào)推送內(nèi)容上的醫(yī)學(xué)科普、前沿知識(shí)、美麗說(shuō)、呼吸專欄、婦產(chǎn)專欄、以及常見(jiàn)健康問(wèn)題等知識(shí)的普及，公眾號(hào)菜單欄中還特意添加了“尋醫(yī)問(wèn)診”、“健康自測(cè)”兩大重要功能。

　　但是，這并不是全部，他們看重的是用戶的自我健康管理，為了讓用戶獲得更全面的服務(wù)，也在不斷完善新的移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)體系：除了常笑健康醫(yī)學(xué)網(wǎng)，不斷升級(jí)的常笑健康公眾號(hào)，還有已經(jīng)上線的常笑健康A(chǔ)PP、常笑生活電子商城……

　　國(guó)內(nèi)的醫(yī)療體系正面臨巨大的壓力，移動(dòng)醫(yī)療企業(yè)無(wú)論是以公眾號(hào)、小程序的方式，還是APP的形式，如果能改善現(xiàn)有的醫(yī)療資源發(fā)展不平衡、解決醫(yī)療供需結(jié)構(gòu)失衡等問(wèn)題，更高效地連接醫(yī)師資源與用戶，在幫助用戶實(shí)現(xiàn)“自我健康管理”的同時(shí)，也為我國(guó)的健康醫(yī)療困境尋到了最好出路。

       轉(zhuǎn)自：北國(guó)網(wǎng)
 

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