家裝行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的潛規(guī)則：順應(yīng)還是打破？

　　一流的企業(yè)賣標(biāo)準(zhǔn)，二流企業(yè)賣產(chǎn)品，這個格言的踐行者首推華為，華為作為通信領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者和創(chuàng)新者，參與制定了全球很多通信標(biāo)準(zhǔn)，特別是5G的標(biāo)準(zhǔn)，華為是發(fā)起者和制定者?；蛟S是華為的示范作用，在中國各行各業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌，也在積極推動行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)的制定，特別是處于快速發(fā)展的行業(yè)，亟需完善和制定新的規(guī)則。

　　而家裝行業(yè)在快速發(fā)展的過程中迎來了變革。沉寂多年的家裝行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)在加快編撰中，一套新CBDA標(biāo)準(zhǔn)《住宅室內(nèi)裝飾裝修工程質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)》即將問世。3月份下旬召開首次CBDA標(biāo)準(zhǔn)編審會，6月末、7月中下旬又馬不停蹄舉辦第二次、第三次會議，短短四個多月，在經(jīng)歷叁輪商討編審后，以期打破制約行業(yè)發(fā)展的陳規(guī)。據(jù)了解，此次參與制定的企業(yè)都是知名企業(yè)，如土巴兔、東易日盛、名雕等企業(yè)。身為家裝行業(yè)的領(lǐng)頭羊，本身就附帶行業(yè)發(fā)展的使命。土巴兔作為互聯(lián)網(wǎng)家裝領(lǐng)導(dǎo)者，也不斷聯(lián)合業(yè)內(nèi)企業(yè)共同推動了行業(yè)新國標(biāo)的出爐。無論是從國家高度考慮，還是企業(yè)層面出發(fā)，都需要適應(yīng)時代發(fā)展和用戶需求，行業(yè)規(guī)則早已是呼之欲出。

　　打破行業(yè)“潛規(guī)則”

　　早在2014年，中國建筑裝飾協(xié)會(以下簡稱“中裝協(xié)”)就在相關(guān)政府部門的指導(dǎo)下，開始著手裝修質(zhì)量驗收規(guī)范的制定工作，先后有來自全國23個省直轄市的538家參編單位參與其中。

　　一套行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的編撰修改，工作量可以說是非常龐大。“這是唯一CBDA全國性住宅室內(nèi)裝飾裝修工程質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)，對于行業(yè)具有重大而深遠的影響。”業(yè)界權(quán)威專家、中裝協(xié)副秘書長單波深知標(biāo)準(zhǔn)制定的重要意義。為此，今年以來，中裝協(xié)曾先后三次聚集行業(yè)內(nèi)知名企業(yè)，就標(biāo)準(zhǔn)的細節(jié)部分展開討論，根據(jù)實際問題提出起草、編輯、修訂意見，從而制定出一部切實有效的標(biāo)準(zhǔn)。

　　3月下旬開始連續(xù)召開的三次會議，《住宅室內(nèi)裝飾裝修工程質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)》為國內(nèi)裝飾裝修行業(yè)樹立了新的裝飾行業(yè)規(guī)范。此次標(biāo)準(zhǔn)制定，除了政府部門強力推動，更有裝修企業(yè)的助力，而第三次編審會中，國內(nèi)知名裝修企業(yè)如像東易日盛、名雕等悉數(shù)參與了，土巴兔是其中唯一的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺。

　　作為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)家裝的領(lǐng)導(dǎo)者，土巴兔擁有強大的流量優(yōu)勢和用戶優(yōu)勢，目前其已覆蓋國內(nèi)300余個城市，累計服務(wù)用戶更是超過了3100多萬。正是基于其強大的流量和用戶，加之其在大數(shù)據(jù)方面的技術(shù)優(yōu)勢，土巴兔掌握海量消費者對驗收的數(shù)據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，并且形成此次編審的參考數(shù)據(jù)和依據(jù)，做出了重要的貢獻。

　　當(dāng)然，新的一項標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)運而生，反映出了行業(yè)頑疾長時間存在，又亟需改變現(xiàn)有的狀態(tài)。隨著時代發(fā)展，消費者對裝修品質(zhì)提出了更高要求。但對于交付房屋質(zhì)量的驗收標(biāo)準(zhǔn)，各地方標(biāo)準(zhǔn)在此前有不完善的地方，業(yè)主期待與家裝交付會存在一定差異，糾紛事件時有發(fā)生。而且當(dāng)今家裝行業(yè)早已步入買方市場時代，只有交付讓消費者滿意的結(jié)果，企業(yè)才能贏得好口碑，甚至整個行業(yè)才能長久發(fā)展。

　　土巴兔副總裁聶金津表示，面對行業(yè)長期存在的頑疾，一套科學(xué)合理的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)亟待制定修繕。于是經(jīng)過今年以來的行業(yè)討論，新的CBDA《標(biāo)準(zhǔn)》由此即將誕生。這部標(biāo)準(zhǔn)也是目前唯一的家裝行業(yè)驗收標(biāo)準(zhǔn)，對于裝企具有重要的指導(dǎo)意義，為裝企提供明確的驗收標(biāo)準(zhǔn)和指導(dǎo)。

　　土巴兔的顛覆性基因

　　其實為解決行業(yè)痛點與頑疾，行業(yè)內(nèi)眾多企業(yè)先前都曾做出過嘗試去改變，卻往往半途而非，無疾而終。而伴隨互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟而生的土巴兔，巧妙把握時機不斷創(chuàng)新，在破解行業(yè)痛點上已積累了深厚經(jīng)驗。

　　“過去11年，土巴兔一直在利用互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)家裝產(chǎn)業(yè)，幫助解決產(chǎn)業(yè)痛點。” 土巴兔創(chuàng)始人王國彬此前對外表示。

　　為解決業(yè)主的裝修難題，土巴兔全方位創(chuàng)新服務(wù)模式。針對業(yè)主普遍關(guān)心的施工質(zhì)量問題，除了提供第三方免費質(zhì)檢外，還針對用戶的個性需求提供全程質(zhì)檢服務(wù)，專人按標(biāo)準(zhǔn)流程作業(yè)，從開工到入住全程保證施工質(zhì)量，業(yè)主不用再長時間耗在工地。同時為增強業(yè)主對裝企的信任度，土巴兔在行業(yè)內(nèi)率先推出“先裝修后支付”，裝修款按節(jié)點分階段支付，若查驗過程中發(fā)現(xiàn)問題，可及時尋求裝企解決。其又在2019年正式上線“正品輔材”認證標(biāo)簽，杜絕“以假充真”，從源頭上確保施工質(zhì)量。

　　對于上述一系列舉措，很多行業(yè)內(nèi)專家都給予了肯定，并將“土巴兔質(zhì)檢模式”向行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)進行推廣，從而加速整個行業(yè)的信用體系構(gòu)建。

　　而土巴兔的這些嘗試，令其在裝修環(huán)節(jié)層層把控，也促進了裝修質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)更為細分。據(jù)相關(guān)人士透露，目前土巴兔已牽頭與國內(nèi)的消協(xié)部門合作，擬制定裝修行業(yè)內(nèi)更為細分的標(biāo)準(zhǔn)，為裝修過程中部分環(huán)節(jié)的把控更加明確。

　　華為的蝴蝶效應(yīng)

　　如果說土巴兔與行業(yè)內(nèi)其它企業(yè)，共同推動了國內(nèi)裝修領(lǐng)域行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的定型與出爐，那么華為將是通信行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定的領(lǐng)路人，為中國的科技企業(yè)在世界范圍內(nèi)制定規(guī)則覓得話語權(quán)。

　　讓社會眾所周知的，華為參與了之前的5G國標(biāo)的投票。在錯過了3G、4G的主動權(quán)后，華為在5G標(biāo)準(zhǔn)制定中與國外企業(yè)同臺角逐，對國際標(biāo)準(zhǔn)的制定起到至關(guān)重要的作用。9月10日，華為發(fā)布《5G應(yīng)用立場白皮書》，呼吁制定全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，認為全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)將驅(qū)動5G高效、快速商用。

　　能在行業(yè)中具有話語權(quán)，必然要拿點硬實力出來。華為之所以能在5G標(biāo)準(zhǔn)制定中有舉足輕重的地位，最大優(yōu)勢在于這些年在世界各國積累下的通訊基礎(chǔ)設(shè)施。在技術(shù)研發(fā)方面，華為也投入巨大，在研發(fā)領(lǐng)域持續(xù)高投入，成為首批發(fā)布5G手機終端的廠商之一。而在互聯(lián)網(wǎng)家裝垂直領(lǐng)域，創(chuàng)建11年的土巴兔是行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，每年已投入近億元的研發(fā)費用，遞交申請專利數(shù)量上千項，公司硬實力不斷加強提升了土巴兔的行業(yè)地位，也在不斷推動家裝行業(yè)各項標(biāo)準(zhǔn)的制定。

　　據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)公司報告顯示，已聲明的5G標(biāo)準(zhǔn)必要專利SEP最新排名中，華為2160項專利數(shù)排名第一。而截至2019年5月，在全球20多家企業(yè)的5G標(biāo)準(zhǔn)必要專利聲明中，中國企業(yè)占比超過30%，位居首位。

　　其實在專利報批申請上，土巴兔在互聯(lián)網(wǎng)家裝領(lǐng)域一直保持優(yōu)勢。隨著大數(shù)據(jù)、AI人工智能等前沿技術(shù)在平臺上不斷應(yīng)用，互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺也亟待升級改造。近幾年，土巴兔每年專利申請都保持兩位數(shù)增長，而通過專利申請的數(shù)量也在業(yè)界持續(xù)保持高位。

　　轉(zhuǎn)自：中國報道

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