網(wǎng)絡(luò)直播下半場(chǎng)：比拼優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)

　　伴隨著網(wǎng)絡(luò)直播井噴式的增長(zhǎng)，屢禁不止的直播亂象也不斷挑戰(zhàn)著道德與法律的底線：就在近期，電商直播平臺(tái)主播李佳琦直播接連“翻車”、李湘直播后跟粉絲網(wǎng)絡(luò)掐架、虎牙主播因交通違法被粉絲舉報(bào)就“死亡”威脅舉報(bào)人、天佑說(shuō)唱描述吸毒感受……各種失真、失范、失德等亂象不斷出現(xiàn)。

　　在《娛樂(lè)至死》一書中尼爾·波茲曼曾告誡公眾，要警惕公共話語(yǔ)的娛樂(lè)性和技術(shù)壟斷帶來(lái)的困惑。在全民直播時(shí)代，這一警醒有著更為深刻的現(xiàn)實(shí)意義。

　　監(jiān)管趨嚴(yán)、平臺(tái)把關(guān)，行業(yè)正朝良性態(tài)勢(shì)發(fā)展

　　直播平臺(tái)到底怎么了？不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，行業(yè)從業(yè)門檻低、網(wǎng)絡(luò)直播巨大的利潤(rùn)空間、風(fēng)投資本競(jìng)相涌入等因素共同造成了網(wǎng)絡(luò)直播環(huán)境的魚龍混雜、亂象叢生。

　　縱觀這些年，面對(duì)飽受詬病的直播平臺(tái)亂象，相關(guān)管理部門、各平臺(tái)也一直都未停歇。

　　國(guó)家新聞出版廣電總局頒布《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目直播服務(wù)管理有關(guān)問(wèn)題的通知》，強(qiáng)調(diào)“開展網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目直播服務(wù)應(yīng)具有相應(yīng)資質(zhì)”；《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》明確規(guī)定，互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者不得制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播含有散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的內(nèi)容的信息；國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)管理規(guī)定》，對(duì)平臺(tái)、主播和用戶的行為進(jìn)行規(guī)范，對(duì)新聞信息直播提出明確資質(zhì)要求。

　　除了種種法律法規(guī)不斷“補(bǔ)強(qiáng)”，經(jīng)過(guò)多輪治理，國(guó)內(nèi)的主流直播平臺(tái)在主播管理、內(nèi)容把關(guān)、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管等方面取得了很大進(jìn)步，形成較為完善的自查自糾規(guī)則。

　　“其實(shí)在平臺(tái)加強(qiáng)管理的當(dāng)下，行業(yè)整體正在朝著良性的態(tài)勢(shì)發(fā)展。”斗魚相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，從數(shù)據(jù)上我們可以明顯的看到，行業(yè)整體直播的質(zhì)量已經(jīng)得到了顯著的提升，類似事件發(fā)生的頻率和影響程度也都大幅下降。

　　斗魚上述負(fù)責(zé)人告訴記者，斗魚的技術(shù)優(yōu)勢(shì)在于擁有相對(duì)于其他平臺(tái)更加龐大的、獨(dú)特的用戶數(shù)據(jù)和行為數(shù)據(jù)，并且能夠基于海量用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析運(yùn)算。

　　據(jù)介紹，在實(shí)操層面，斗魚基于自主研發(fā)的AI模型，對(duì)主播的直播畫面、語(yǔ)音語(yǔ)義進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。在主播開啟直播間后，所產(chǎn)出的直播視頻內(nèi)容就在自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)里不停運(yùn)轉(zhuǎn)，每個(gè)畫面都會(huì)通過(guò)程序做實(shí)施對(duì)應(yīng)識(shí)別，對(duì)于疑似違規(guī)的內(nèi)容，系統(tǒng)將即時(shí)反饋給人工進(jìn)行審核。

　　“未來(lái)，斗魚將繼續(xù)同公會(huì)一起加強(qiáng)對(duì)主播的合法合規(guī)教育進(jìn)行主動(dòng)管理，同時(shí)利用大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)進(jìn)行主動(dòng)干預(yù)，維護(hù)積極健康的網(wǎng)絡(luò)直播環(huán)境。”斗魚上述負(fù)責(zé)人說(shuō)。

　　盡管我國(guó)已出臺(tái)多項(xiàng)涉互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目的管理規(guī)定，企業(yè)也在不斷努力加強(qiáng)管理，但新技術(shù)的發(fā)展層出不窮，網(wǎng)絡(luò)直播出現(xiàn)的新現(xiàn)象和新問(wèn)題也就會(huì)不止。對(duì)此，在采訪中了解到，不少業(yè)內(nèi)人士呼吁，一要完善法律法規(guī)，建立一個(gè)完善的法制法規(guī)來(lái)防止直播中出現(xiàn)違法行為；二是要完善行業(yè)管理制度，加強(qiáng)對(duì)直播平臺(tái)的管理，針對(duì)不同年齡的觀眾推送不同的直播內(nèi)容，以此保護(hù)未成年觀眾權(quán)益。

　　下半場(chǎng)：優(yōu)質(zhì)內(nèi)容+精細(xì)運(yùn)營(yíng) 良幣驅(qū)逐劣幣

　　據(jù)艾媒咨詢《2019上半年中國(guó)在線直播行業(yè)研究報(bào)告》顯示，2019年中國(guó)在線直播用戶規(guī)模預(yù)計(jì)將超5億。有機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)直播市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)在2020年達(dá)到150億美元。面對(duì)這樣的廣闊前景和市場(chǎng)體量，在監(jiān)管不斷趨嚴(yán)的背景下，直播行業(yè)未來(lái)發(fā)展將走向何方？

　　11月11日，由王思聰擔(dān)任董事長(zhǎng)并持股100%的北京普思投資有限公司發(fā)表聲明確認(rèn)，王思聰被列為被執(zhí)行人、限制高消費(fèi)與熊貓TV直播平臺(tái)倒閉而引發(fā)的投資糾紛有關(guān)。實(shí)際上，直播平臺(tái)“燒錢”早已不是秘密，這也加劇了直播市場(chǎng)格局的分化，直播行業(yè)的流量資源逐漸向頭部平臺(tái)集中。

　　對(duì)此，不少業(yè)內(nèi)人士表示，通過(guò)“燒錢”模式搶奪優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)難以贏得市場(chǎng)份額，弄不好會(huì)引火燒身。“燒錢”模式需向可持續(xù)發(fā)展和差異化的模式轉(zhuǎn)變，否則平臺(tái)注定虧損。

　　“斗魚的用戶往往因?yàn)閷?duì)某一款游戲的喜好而選擇觀看相應(yīng)的直播內(nèi)容，從數(shù)據(jù)上看，平臺(tái)用戶平均關(guān)注十幾位甚至幾十位不同的主播，對(duì)平臺(tái)的粘性大于對(duì)單一主播的關(guān)注。因此，單一主播流失對(duì)我們平臺(tái)收入和流量影響很小。”斗魚上述相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。

　　據(jù)介紹，斗魚擁有行業(yè)內(nèi)最多的頭部主播，與9500位主播簽署了獨(dú)家協(xié)議，這些主播為用戶提供了非常多的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。同時(shí)，斗魚平臺(tái)積極推動(dòng)和公會(huì)合作構(gòu)建完善的主播培養(yǎng)機(jī)制，著力于對(duì)中腰部主播進(jìn)行挖掘和培養(yǎng)，通過(guò)中腰部主播推動(dòng)直播內(nèi)容生態(tài)的多元化，向平臺(tái)源源不斷地輸送豐富的直播內(nèi)容。

　　“直播行業(yè)在經(jīng)歷千播大戰(zhàn)較為粗放的競(jìng)爭(zhēng)階段后，‘下半場(chǎng)’角逐主要比拼生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的能力。監(jiān)管的趨嚴(yán)和直播平臺(tái)管理的加強(qiáng)，不僅不會(huì)造成流量的缺失，還能促進(jìn)行業(yè)的健康發(fā)展。一方面在監(jiān)管和管理下，使得低質(zhì)量的直播無(wú)處遁形，合理的懲處將促使直播的內(nèi)容更加積極健康；另一方面，隨著觀眾素質(zhì)的提升，主播也需要拿出更高水平的內(nèi)容才能留住觀眾，而這種良幣驅(qū)逐劣幣的過(guò)程也將使直播的覆蓋面和受眾有望進(jìn)一步增加，進(jìn)而增加流量。” 斗魚上述相關(guān)負(fù)責(zé)人如是說(shuō)。

　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2019第二季度中國(guó)在線直播APP用戶日均活躍時(shí)長(zhǎng)排行榜，斗魚以日均41.4分鐘占據(jù)第一；娛樂(lè)類直播平臺(tái)中，花椒直播占據(jù)第一。

　　艾媒咨詢分析師認(rèn)為，斗魚直播與花椒直播在內(nèi)容上的大力投入，實(shí)現(xiàn)了用戶黏性的有效增長(zhǎng)，用戶停留時(shí)長(zhǎng)位居行業(yè)前列。未來(lái)直播行業(yè)內(nèi)容垂直化趨勢(shì)將更加明顯，隨著5G時(shí)代的到來(lái)，中國(guó)在線直播行業(yè)仍將保持穩(wěn)健發(fā)展，行業(yè)后續(xù)將持續(xù)圍繞專業(yè)化以及商業(yè)化展開激烈爭(zhēng)奪。

　　轉(zhuǎn)自：中國(guó)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)

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