Never let a good crisis go to waste(永遠(yuǎn)不要浪費一次好的危機) ——丘吉爾
突如其來的“地獄模式”
這幾天,餐飲巨頭西貝賬上現(xiàn)金撐不過3個月的消息引發(fā)廣泛關(guān)注。人們開始擔(dān)心,如果連西貝這樣的企業(yè)都陷入了危機,無數(shù)中小企業(yè)的生死更是迫在眉睫。
“中小企業(yè)將進入‘地獄模式’,只能靠自救”。梅花創(chuàng)投合伙人吳世春在近日的一次直播中表示。
持續(xù)的疫情,讓很多行業(yè)都進入了史上最艱難的一季度——無法開工、沒有收入,還要承擔(dān)成本損耗。在所有組織里,企業(yè)也許是最脆弱的。如果說大企業(yè)尚能有相對充裕的現(xiàn)金流扛過去,對中小企業(yè)來說,疫情帶來的創(chuàng)傷往往是不可逆的。
“時代的一?;?,落在一個人頭上,就是一座山?!敝骷曳椒秸f。對國內(nèi)超過7000萬中小企業(yè)來說,更是如此。
(盟主直播捐贈1000套企業(yè)版直播賬號,助力企業(yè)在線營銷)
可否重現(xiàn)“劫后翻盤”案例?
雖然這次疫情洶涌異常,但需要明確的是這只是一場影響到經(jīng)濟發(fā)展的公共衛(wèi)生危機,這并不是一場真正的經(jīng)濟危機。
從歷史角度來看,從非典、禽流感以及諸多自然災(zāi)害中,我們能清楚的發(fā)現(xiàn),中國經(jīng)濟總會在經(jīng)歷困境后,迎來一場V型反彈。
2003年非典期間,中國GDP為12萬億人民幣,17年后的今天已經(jīng)達(dá)到100萬億,增長近10倍,抗風(fēng)險能力更強。作為一場階段性的危機事件,它并不會對整個經(jīng)濟體系帶來動蕩性的影響。
當(dāng)年的非典,不僅推動了新浪、搜狐、網(wǎng)易三大互聯(lián)網(wǎng)門戶的崛起,催生了阿里和京東這樣的電商巨頭,即便是受影響最大的餐飲行業(yè),也出現(xiàn)了如海底撈、呷哺呷哺這樣“劫后翻盤”的經(jīng)典案例。
MarTech機構(gòu)數(shù)說故事創(chuàng)始人徐亞波在朋友圈說道:2003年的SARS推動了互聯(lián)網(wǎng)和電商的普及率,2020的冠狀病毒若干年后回頭來看,應(yīng)該會對企業(yè)級線上協(xié)作以及公共領(lǐng)域的數(shù)字化都會是一波大的推動力量。危和機總是相伴相生。
俗話說:禍兮福之所倚。
在基本盤向好的情況下,廣大傳統(tǒng)企業(yè)尤其是7000萬中小企業(yè)如何從中尋找機遇?
線上辦公:解決企業(yè)運轉(zhuǎn)難題
在此疫情階段,很多企業(yè)不得不按下暫停鍵。傳統(tǒng)企業(yè)通過線下會議等手段部署下一階段工作的方式面臨難題。如何在“足不出戶”的情況下開展工作成為了當(dāng)務(wù)之急。而盟主直播作為國內(nèi)領(lǐng)先的商業(yè)直播平臺,成為了傳統(tǒng)企業(yè)開展線上辦公的首選。
近期,定制家居領(lǐng)導(dǎo)品牌好萊客召開全國經(jīng)銷商營銷大會,部署新年營銷第一仗——3.14全國線上公益直播活動。來自全國200多個城市的1800多家經(jīng)銷商召開了新年首次多地在線視頻會議,據(jù)悉,在未來三天,好萊客還將舉辦多場百城同屏直播。
盟主直播作為本次大會的直播服務(wù)方,在大規(guī)模接入的同時實現(xiàn)全程高可靠、低延時、無卡頓,讓客戶在疫情期間實現(xiàn)了及時的工作部署,贏得了客戶的高度評價。
不僅在線辦公,受到重創(chuàng)的線下教育培訓(xùn)、線下研討會、論壇以及沙龍、品牌推廣等都可以通過線上直播的方式進行。用戶的在線化必然倒逼企業(yè)在線化。疫情隔離的影響下,這一進程只快不慢,而在這波“宅經(jīng)濟”的行情下,企業(yè)所獲得的曝光度與關(guān)注度也與平時不可同日而語,將成倍增之勢。
(華泰證券·南方基金2019年投資策略會)
(森歌烘焙在線課堂)
在線獲客:解企業(yè)生存危機
如果說在線辦公解決的是企業(yè)的日常運轉(zhuǎn)困境,那么在線營銷則解決企業(yè)當(dāng)下的生存困境。
在當(dāng)前階段,線下實體企業(yè)尤其是通過線下開展業(yè)務(wù)的to B類企業(yè),短期線下獲客基本已是全軍覆沒。大家復(fù)工延期,2020年獲客計劃被打亂,所有人都對2020上半年的獲客計劃一臉懵逼。
在疫情來襲,競爭越來越殘酷的時候,不提升線上營銷能力,只依靠線下這“一條腿”走路,顯然是行不通的。從最根本的一點來想,ToB企業(yè)不可能因為疫情出現(xiàn)不能做會銷、面銷,就放棄這部分業(yè)績吧?如果現(xiàn)在不做準(zhǔn)備,說不定2020年1/4甚至更多的KPI就完不成了。
在這種情況下,獲客方式勢必轉(zhuǎn)化為以線上獲客為核心的模式。不要以為ToB產(chǎn)品過于復(fù)雜、成交周期太長,就放棄線上營銷的機會。
盟主直播作為行業(yè)領(lǐng)先的商業(yè)直播營銷平臺,是傳統(tǒng)企業(yè)在線營銷獲客的一把利器。通過前期蓄水、直播期間多種營銷、直播后期大數(shù)據(jù)分析等方式,讓企業(yè)實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷獲客。具體體現(xiàn)為:
前期“蓄水”預(yù)熱,聚集精準(zhǔn)流量。盟主直播為客戶提供專業(yè)的直播全周期服務(wù),在直播活動開始前,協(xié)助企業(yè)進行引流爆款選定及搶購流程分解、線上直播間搭建并進行平臺曝光、活動開播微信提醒、短信通知、秒殺入群、專屬邀約二維碼、轉(zhuǎn)發(fā)分享等方式,聚集分散在企業(yè)各個端口的潛在客戶群體,提前鎖定精準(zhǔn)流量。
東鵬購物節(jié)期間,盟主直播技術(shù)團隊幫其搭建專屬直播間,不僅預(yù)熱畫面十分吸引眼球,直播搶購的幾款爆款產(chǎn)品和搶購流程也都進行了詳細(xì)分解。此外,還在盟主直播官方APP首頁及東鵬官方平臺進行大量曝光,東鵬整裝衛(wèi)浴全國營銷總經(jīng)理姚總甚至親自站臺發(fā)布直播預(yù)告。多管齊下的傳播策略不僅吸引了大量用戶關(guān)注,并且產(chǎn)品的提前曝光也幫助東鵬提前鎖定了潛在客戶群體。
(整個直播期間,有超過13.3萬人關(guān)注了這場直播活動)
直播期間多種營銷策略,助力企業(yè)實現(xiàn)客戶變現(xiàn)。盟主直播在直播服務(wù)的基礎(chǔ)上,重新架構(gòu)了業(yè)務(wù)商業(yè)模式,功能涵蓋直播活動設(shè)置、觀看方式選擇、多種互動營銷功能、推廣服務(wù)、直播商城、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、安全保障、直播策劃及售后等十大板塊上百項功能,助力企業(yè)多維度實現(xiàn)在線直播同步變現(xiàn)。
(在榮事達(dá)周年慶活動中,企業(yè)使用了多種營銷功能)
聚集流量,助力企業(yè)建立私域流量池。盟主直播的的多渠道分享、多平臺推廣以及數(shù)據(jù)分析等功能,不僅可以幫助企業(yè)迅速擴大傳播渠道及影響力,還可助力企業(yè)建立自己專屬的私域流量池。
(盟主直播可幫助企業(yè)定制專屬請柬)
小掌柜專屬服務(wù),讓企業(yè)獲客更輕松。對于主打線下營銷的企業(yè)而言,線上營銷可能是一次艱難的“轉(zhuǎn)型”,為了更好的服務(wù)客戶,讓企業(yè)更好地運用直播這種營銷利器,盟主直播設(shè)立有“小掌柜”——為客戶提供一對一專屬服務(wù)。從開立盟主賬戶、直播間裝修、產(chǎn)品功能培訓(xùn)、使用問題的溝通與解答、直播策劃、分發(fā)服務(wù)和數(shù)據(jù)分析等一系列運營服務(wù)支持,幫助客戶做好“大掌柜”。除了運營的小掌柜還有專業(yè)技術(shù)工程師為客戶提供產(chǎn)品測試支持、從直播相關(guān)的設(shè)備推薦和指導(dǎo),為客戶提供上門培訓(xùn)服務(wù),線下活動的技術(shù)執(zhí)行服務(wù)到后期視頻剪輯等服務(wù)支持。讓企業(yè)營銷人員輕松“玩轉(zhuǎn)”線上直播營銷。
雄厚的技術(shù)支持為直播“護航”。俗話說沒有金剛鉆,不攬瓷器活。盟主直播是國內(nèi)少數(shù)幾家擁有核心底層技術(shù)的企業(yè)級直播平臺,構(gòu)建了全球領(lǐng)先的廣電級富流媒體直播云架構(gòu)設(shè)計,1080p零延遲;同時,在全球有超過1000個節(jié)點,擁有全球化的技術(shù)部署與服務(wù)能力。在保障直播效果上,盟主直播具有全行業(yè)最嚴(yán)格的的7項流程、78項規(guī)定、39項設(shè)備排查,嚴(yán)格杜絕直播中斷、卡頓等技術(shù)問題。讓企業(yè)在線上營銷過程中“直播無憂”。
疫情是“?!备恰皺C”
對于所有的行業(yè)來說,這次疫情是一只意想不到的“黑天鵝”。對于某些行業(yè)和領(lǐng)域,經(jīng)歷過這次疫情會加速其整體發(fā)展。但對于所有行業(yè)來說,疫情是“?!币彩恰皺C”——Never let a good crisis go to waste。危機,既是短期的壓力,也是一個行業(yè)格局變動的機會。寒冬讓企業(yè)優(yōu)勝劣汰,挺過去的企業(yè)將會拿下“春天到來之時”更大的市場份額。
正如非典倒逼阿里和京東全面走向線上模式,從此走向了全面成功的創(chuàng)業(yè)大道。在這輪風(fēng)波之后,必將有大量消費者、用戶、以及部分先知先覺的廠商、生產(chǎn)者們會深刻意識到:線上經(jīng)濟不僅僅具備防避疫情、疏散人群的功能,而且在交付的便捷性和性價比方面也將具備線下經(jīng)濟不可比擬的優(yōu)勢。而以盟主直播為代表的商業(yè)直播營銷平臺的出現(xiàn),對7000萬中小企業(yè)而言,也許這就是那成功的階梯。
直播的一個最顯著例子:西貝餐飲董事長賈國龍在線上直播沙龍上“訴苦”之后,獲得了很多機構(gòu)和銀行的支持,企業(yè)的營業(yè)額也實現(xiàn)了翻倍增長。
轉(zhuǎn)自:中國新聞周刊
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