在線教育擂響人才爭(zhēng)奪戰(zhàn) 伴魚逆勢(shì)招聘筑建人才壁壘

　　"伴你一起，攜手共創(chuàng)不朽事業(yè)；魚你同行，相伴開拓教育未來(lái)。"和好內(nèi)容好老師好產(chǎn)品的地鐵廣告一起刷屏的，還有伴魚投放在馬連洼、魏公村等人才高密度聚集地的招聘文案。后疫情時(shí)代，當(dāng)在線教育企業(yè)的流量與模式之爭(zhēng)接近尾聲，頭部企業(yè)接下來(lái)進(jìn)入人才儲(chǔ)備戰(zhàn)，以構(gòu)建下一階段的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。

　　逆勢(shì)招聘，精細(xì)化服務(wù)質(zhì)量

　　"簡(jiǎn)歷投遞量比以往提高了100%，招聘人數(shù)增加了200%。"伴魚創(chuàng)始人兼CEO黃河表示，此次招聘在疫情初期便已啟動(dòng)，與此前相比，團(tuán)隊(duì)在招聘上的調(diào)整加速了很多，從內(nèi)部招聘團(tuán)隊(duì)的擴(kuò)大到外部招聘影響力的提升都加大了投入。

　　新冠疫情爆發(fā)后，"停課不停學(xué)"為在線教育按下"加速鍵"，大量學(xué)習(xí)需求涌入線上。在不少在線教育企業(yè)在疫情中降薪裁員、停止運(yùn)營(yíng)的情況下，伴魚平臺(tái)在短期內(nèi)承接的用戶讓使其用戶池規(guī)模基本翻了一倍，用戶量從2000多萬(wàn)增加至3500多萬(wàn)。

　　為了滿足業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，團(tuán)隊(duì)在春節(jié)期間便迅速啟動(dòng)了人才招聘，截至目前已提供了大概600個(gè)崗位，主要集中于產(chǎn)研部門、銷售和班主任等。目前，為伴魚服務(wù)的人員數(shù)量已達(dá)到1000多人，團(tuán)隊(duì)今年計(jì)劃增加到2000多人。

　　疫情期間，不少企業(yè)推出免費(fèi)課和低價(jià)課使得用戶有了更多元的選擇。對(duì)一家在線教育企業(yè)來(lái)說(shuō)，能在短期內(nèi)承接猛增的流量是一回事，能不能實(shí)現(xiàn)用戶的后續(xù)留存則是另一回事，而后者更為關(guān)鍵。

　　因此，持續(xù)逆勢(shì)招聘的背后也是團(tuán)隊(duì)精進(jìn)用戶體驗(yàn)和服務(wù)的需要。根據(jù)公開資料，在此期間，伴魚對(duì)其各產(chǎn)品線業(yè)務(wù)進(jìn)行升級(jí)調(diào)整，包括少兒英語(yǔ)接進(jìn)行三次產(chǎn)品升級(jí)，伴魚繪本和美國(guó)學(xué)樂集團(tuán)簽約1200＋繪本。

　　此外，團(tuán)隊(duì)還進(jìn)行一些開創(chuàng)性的調(diào)整，比如為了輸出穩(wěn)定的教學(xué)質(zhì)量，伴魚為外教的每一節(jié)課件都匹配標(biāo)準(zhǔn)TPR培訓(xùn)視頻。嵌入課件中的標(biāo)準(zhǔn)TPR培訓(xùn)視頻均由優(yōu)質(zhì)外教老師錄制，可以幫助外教老師快速了解每一課的重難點(diǎn)及講法。據(jù)悉，TPR培訓(xùn)在業(yè)內(nèi)多用于外教的入職培訓(xùn)環(huán)節(jié)，伴魚此舉相當(dāng)于把培訓(xùn)貫穿教學(xué)過程始終。最新數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前伴魚的付費(fèi)用戶超過100萬(wàn)，較疫情前的50萬(wàn)翻了一倍。

　　雖然此次招聘釋放的崗位眾多，但招聘的標(biāo)準(zhǔn)并不低。黃河介紹，相比往年，公司對(duì)應(yīng)聘者的要求提高了，主要是體現(xiàn)為對(duì)學(xué)歷和成長(zhǎng)性的要求，其中名校的學(xué)生呈增長(zhǎng)趨勢(shì)。開放度和聰明度一直是團(tuán)隊(duì)招人時(shí)所看重的，聰明度是指能快速理解并抓住問題關(guān)鍵，開放度是指有足夠的成長(zhǎng)空間，能夠虛心接受別人意見和不斷深入思考。

　　隨著疫情防控進(jìn)入常態(tài)化，在線教育需求降低的言論甚囂塵上，但伴魚對(duì)接下來(lái)的在線教育環(huán)境頗為看好。"在線教育行業(yè)的這個(gè)變化是不可逆的，疫情過后在線教育的需求不會(huì)下降，反而會(huì)繼續(xù)上升。更好更便捷的產(chǎn)品和服務(wù)一旦體驗(yàn)過后就很難再回到從前，這是不可逆的，這就和幾年前大家體驗(yàn)過智能手機(jī)后，就很難再用回功能手機(jī)了是類似的。在線教育從師資和便利性來(lái)講是有非常大優(yōu)勢(shì)的，特別是在少兒英語(yǔ)這個(gè)領(lǐng)域。"黃河解釋。

　　對(duì)于接下來(lái)的招聘計(jì)劃，黃河表示，我們需要不斷吸引更優(yōu)秀的人才加入，這樣才能趕得上業(yè)務(wù)發(fā)展的速度，給用戶提供更好的服務(wù)。團(tuán)隊(duì)在招聘上的方向是不斷找更優(yōu)秀和更有潛力的伙伴加入，主要是提高標(biāo)準(zhǔn)，不限HC。

　　為下場(chǎng)硬仗，筑人才壁壘

　　疫情洗牌加大了教育行業(yè)人才的流動(dòng)性。黃河認(rèn)為，任何一個(gè)公司從終極競(jìng)爭(zhēng)來(lái)說(shuō)都是人才的競(jìng)爭(zhēng)。寒冬對(duì)于伴魚來(lái)說(shuō)特別有利的點(diǎn)是有機(jī)會(huì)聚集更多優(yōu)秀的人，優(yōu)秀人才的集中密度越高，越有機(jī)會(huì)把公司打造成一個(gè)偉大的公司。

　　此次伴魚的大力度招聘，從短期來(lái)看，是承接用戶需求的需要，快速實(shí)現(xiàn)供需兩端的資源匹配，保障疫情期間課程運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定及高品質(zhì)教學(xué)服務(wù)持續(xù)穩(wěn)輸出；從長(zhǎng)期來(lái)看，在眾多企業(yè)艱難度日的至暗時(shí)刻，優(yōu)秀人才的引進(jìn)則具有一定的戰(zhàn)略意義，此時(shí)擴(kuò)大招聘規(guī)模就是先人一步，吸收頂尖人才，通過優(yōu)化升級(jí)人才梯隊(duì)實(shí)現(xiàn)有效增員，保持企業(yè)創(chuàng)新活力，從而筑建新一輪的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)壁壘。

　　伴魚于2017進(jìn)入在線少兒英語(yǔ)賽道，旗下?lián)碛邪轸~繪本、伴魚少兒英語(yǔ)、伴魚自然拼讀和伴魚精讀課四款產(chǎn)品，其中，伴魚繪本通過啟蒙英語(yǔ)閱讀搭建用戶池，為其他三款產(chǎn)品引流，一個(gè)用戶池多條產(chǎn)品線的模式既攤薄了獲客成本，解決行業(yè)內(nèi)的高獲客成本難題，又能滿足用戶聽說(shuō)讀寫等方面的英語(yǔ)學(xué)習(xí)需求。

　　因此，抓住疫情紅利后，伴魚憑借上述產(chǎn)品矩陣和健康的商業(yè)模型彎道超車，躋身在線少兒英語(yǔ)賽道頭部品牌。接下來(lái)，伴魚邁上高速發(fā)展階段，而要想在疫情結(jié)束后一搏高下，人才尤其是一些標(biāo)桿型人才是核心與關(guān)鍵。

　　現(xiàn)階段，在線教育行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)暗流涌動(dòng)，水面之上的"留存之戰(zhàn)"尚在持續(xù)，水面之下為"人才儲(chǔ)備戰(zhàn)"已日趨激烈。除了廝殺至下半場(chǎng)的玩家，一些嗅到商機(jī)的巨頭們也攜重金而來(lái)，發(fā)起大規(guī)模進(jìn)攻競(jìng)相撩撥著在線教育行業(yè)的神經(jīng)，新東方、好未來(lái)、字節(jié)跳動(dòng)、猿輔導(dǎo)等均緊握招聘大旗。

　　興盛于2012年的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人們生活各個(gè)方面的"改造"從未停止，這場(chǎng)疫情助推其啃了數(shù)年的教育領(lǐng)域出現(xiàn)松動(dòng)。教育行業(yè)中，舊的商業(yè)秩序正在重組，新的商業(yè)秩序尚未形成，在線教育大航海時(shí)代來(lái)臨，而發(fā)覺機(jī)會(huì)的玩家正奮力向前，搶占高地。

　　疫情一戰(zhàn)，對(duì)突出重圍的企業(yè)來(lái)說(shuō)，不僅是團(tuán)隊(duì)打磨和練戰(zhàn)的機(jī)會(huì)，也是對(duì)企業(yè)韌性及應(yīng)對(duì)能力的鍛造，當(dāng)提前布局的人才逐漸轉(zhuǎn)化為自身的核心資產(chǎn)，頭部企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力將進(jìn)一步增強(qiáng)。

　　轉(zhuǎn)自：鳳凰網(wǎng)

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