遙望二手車電商Carvana，在線購車或成終局模式

　　各行各業(yè)的數(shù)字化與線上化已成為不可逆轉(zhuǎn)的大趨勢，美國線上新車和二手車交易平臺CarGurus在今年4月發(fā)起的一個問卷調(diào)查顯示，消費(fèi)者支持線上購車的比例由疫情前的32%增長至61%。

　　在美國疫情陰霾的籠罩下，消費(fèi)者啟動“宅家”模式，轉(zhuǎn)戰(zhàn)各類線上購物平臺。作為少數(shù)的幾個未受疫情影響的企業(yè)，美國二手車在線零售商Carvana的逆勢發(fā)展頗受關(guān)注，其主打“線上無接觸”購車方式，在這個特殊時期優(yōu)勢開始顯現(xiàn)出來，頗有“君子藏器于身，待時而動”的意味。

　　走在正確的路上

　　疫情肆虐的時期，美國二手車市場遭到“暴擊”，在其他平臺焦頭爛額忙著轉(zhuǎn)線上的時候，Carvana早已坐收漁利，以驚人的速度崛起，截至8月26日，Carvana股價在2020年迄今已飆升114％，市值超過350億美元。

　　Carvana創(chuàng)立于2013年，總部位于亞利桑那州鳳凰城，是一家汽車垂直領(lǐng)域的B2C在線二手車交易平臺，被稱為“汽車界的亞馬遜”，提供包括在線購買、售后、汽車貸款等多項(xiàng)垂直業(yè)務(wù)。目前已服務(wù)于146個市場，覆蓋地區(qū)約占美國人口的67%，現(xiàn)在已成為全國第三大二手車零售商。

　　“七年前，我們便開始提供無縫的在線汽車零售體驗(yàn)。我們有條不紊地通過技術(shù)搭建線上平臺基礎(chǔ)設(shè)施，以及企業(yè)品牌、團(tuán)隊(duì)和文化，為客戶提供了最佳的在線汽車購買體驗(yàn)?！?Carvana首席執(zhí)行官Ernest Garcia III和首席財務(wù)官M(fèi)ark Jenkins在最近給股東的信中提到，“這些努力讓Carvana已經(jīng)連續(xù)六年實(shí)現(xiàn)了三位數(shù)的增長，使我們成為了真正的市場領(lǐng)導(dǎo)者?！?/p>

　　“在線購車”顛覆傳統(tǒng)商業(yè)模式

　　Carvana在線二手車交易的商業(yè)模式逐漸成型。Carvana并沒有像美國二手車連鎖鼻祖Carmax那樣投入重金，在全國范圍內(nèi)建立大量的當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商，而是完全在網(wǎng)上銷售二手車，用戶通過在線瀏覽、下單即可，甚至可以直接獲得貸款審批。在完成線上交易后，Carvana會將車輛直接運(yùn)送到買方的家中，并且客戶有7天的時間來決定他們是否要保留或退還汽車。

　　在線購車，尤其是非標(biāo)品的二手車其實(shí)并不簡單。自2013年以來，Carvana搭建線上二手車交易平臺已花費(fèi)超20億美元，實(shí)現(xiàn)功能包括支付技術(shù)、置換車輛評估、車輛貸款金融服務(wù)、在美國各州更換車輛，另外還包括對車輛進(jìn)行修復(fù)、儲存和交付的物流網(wǎng)絡(luò)。Garcia表示：“建立一個全新的供應(yīng)鏈，在全美范圍內(nèi)支持?jǐn)?shù)萬輛汽車，是一件成本很高的事情，但平臺搭建完成后，便會長期受益?！?/p>

　　Carvana的全國庫存目前已超過23，000輛，與傳統(tǒng)的二手車經(jīng)銷商相比，它為消費(fèi)者提供了更廣泛購車選擇。此外，完全在線化購車也讓客戶獲得便捷和即時的購買體驗(yàn)。

　　Carvana模式的本土化嘗試

　　相比美國，中國二手車交易才剛剛起步，但市場潛力巨大。從2001年至今， 中國？手？交易量已經(jīng)連續(xù)第18年增？，全國交易量從37萬輛增？至1382 萬輛，增長了37倍。

　　雖然國內(nèi)二手車交易規(guī)模與美國相差甚遠(yuǎn)，但論“網(wǎng)購”中國卻已走在世界前列，一度讓“老外”們羨慕不已，這在二手車行業(yè)同樣如此。

　　一站式在線購車體驗(yàn)、“全國購”異地送貨上？、標(biāo)準(zhǔn)化車輛評估、？源數(shù)字化展示、購車過程真實(shí)透明、沒有隱藏收費(fèi)的清晰報價單……熟悉國內(nèi)二手車的人會感覺“Carvana模式”十分眼熟，因?yàn)槠渖虡I(yè)模式均與國內(nèi)的優(yōu)信二手車不謀而合。

　　“線上二手車交易中唯一差的就是信任問題，這個問題一定會被突破。十幾年前，誰敢在網(wǎng)上買東西？現(xiàn)在誰不敢？” 優(yōu)信集團(tuán)董事長兼CEO戴琨對Carvana的商業(yè)模式十分認(rèn)同，認(rèn)為二手車在線交易將是行業(yè)最具價值的終局模式。

　　Carvana也好，優(yōu)信也好，線上二手車交易平臺目前仍處在高速擴(kuò)張階段，雖然目前都還未實(shí)現(xiàn)盈利，但隨著規(guī)模不斷擴(kuò)大，業(yè)務(wù)范圍不斷拓展，增長空間巨大，而且互聯(lián)網(wǎng)交易型平臺越往后期，規(guī)模效應(yīng)會越強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)盈利指日可待。

　　轉(zhuǎn)自：財經(jīng)網(wǎng)

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