9月18—19日,“2020帆軟智數(shù)大會”在無錫召開,大會以“數(shù)字創(chuàng)變”為主題,結合工業(yè)物聯(lián)、智慧城市、數(shù)字基建等主流應用趨勢,帆軟從金融、制造、零售、民生、能源化工、醫(yī)療、地產(chǎn)等細分行業(yè)切入,設置了一個主論壇,十多個平行分論壇。來自數(shù)字產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新研究中心、北京大學、江蘇信息化促進會等專家學者和全國近千家企業(yè)共話數(shù)字經(jīng)濟,推進數(shù)字化同經(jīng)濟社會發(fā)展和各行各業(yè)的深度融合。
帆軟四大舉措力推”客戶至上”
數(shù)字化變革的浪潮與突發(fā)疫情構成了雙重變化,這種巨大的挑戰(zhàn)在倒逼各行業(yè)快速變革,對于企業(yè)來說,將變數(shù)化為機遇,需要堅定不移地借助數(shù)字化手段來創(chuàng)新求變,帆軟作為一家國內領先的數(shù)據(jù)類公司,一直都致力于科學的利用數(shù)據(jù),來幫助企業(yè)在不同領域獲得更好的“預見性”。
帆軟CEO兼聯(lián)合創(chuàng)始人陳炎在題為《疫情年的工作報告》的演講中坦言,疫情之下,帆軟逆勢增長,截至2020年8月份之前營收增長20%。
IDC市占率報告顯示,2019年國內廠商帆軟(FanRuan)以16.3%的市場份額排名第一。帆軟連續(xù)三年入選中國大數(shù)據(jù)企業(yè)50強,成國內BI領域以及江蘇省唯一一家連續(xù)三年入選。
面對黑天鵝事件,帆軟是如何保證收入不斷增長、利潤是正的?陳炎說結論是兩個公式,一是為客戶創(chuàng)造的價值大于客戶購買的成本加上使用成本;利潤是正的,就是客戶購買的成本大于帆軟的經(jīng)營成本,而要想這兩個公式永遠成立,核心原則就是要為客戶創(chuàng)造價值。
“為了100%讓客戶滿意,帆軟做了四個決定,一是全力量化帆軟客戶的體驗;二是清楚地感知客戶的痛點和體驗;三是制訂以客戶為中心的組織目標;四是組織文化、分配、戰(zhàn)略和產(chǎn)品共識營業(yè)。第一個決定是直接支撐我們?yōu)榭蛻魟?chuàng)造價值,后面三個決定可能是間接的支撐我們?yōu)榭蛻魟?chuàng)造價值?!标愌渍f。
“數(shù)字創(chuàng)變”:只有自適應企業(yè)才能應對不確定性
數(shù)字化能夠為企業(yè)帶來什么?中國商飛數(shù)據(jù)管理總師胡盛行指出,數(shù)字化一方面能讓企業(yè)中的非創(chuàng)新活動更加簡單,企業(yè)可以投入更少的成本去完成一些重復性的勞動和低端的計算,從而讓企業(yè)更多的成本能夠投入到創(chuàng)新活動當中,企業(yè)中創(chuàng)新活動的比重就會增加;另一方面能讓企業(yè)獲得新的資源——數(shù)據(jù);同時,數(shù)字化也為企業(yè)的創(chuàng)新活動提供更友好的環(huán)境。
談及企業(yè)的數(shù)據(jù)管理,胡盛行認為,一是數(shù)據(jù)治理,只有通過數(shù)據(jù)治理才能讓數(shù)據(jù)真正的成為資產(chǎn);二是數(shù)據(jù)共享,讓數(shù)據(jù)更容易獲得,讓數(shù)據(jù)更快速流轉,企業(yè)創(chuàng)新活動就能夠更加的豐富和多彩;三是數(shù)據(jù)應用,讓每一個人都成為數(shù)據(jù)的分析師,也就是讓每一個人都參與到創(chuàng)新的活動中來,讓每一個人成為企業(yè)家。
后疫情時代,不確定性帶來的挑戰(zhàn)依然嚴峻。對此,F(xiàn)orrester首席分析師穆飛表示,只有自適應企業(yè),才能充分應對不確定性。企業(yè)可以從三方面努力,市場適應性,掌握客戶和市場趨勢;技術實用性,打造技術賦能平臺;組織適應性,通過自動化轉型組織。
“為了獲得市場適應性,企業(yè)需要實現(xiàn)洞察驅動。數(shù)據(jù)顯示,數(shù)據(jù)驅動的企業(yè)可以獲得高速增長。”穆飛說。
數(shù)字化轉型的“六不”
談到企業(yè)數(shù)字化轉型的難點,數(shù)字產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新研究中心主席、北大光華管理學院副教授董小英認為,一是數(shù)據(jù),這是最困難和最重要的一件事,是整個數(shù)字化的根,因為數(shù)字經(jīng)濟兩大支柱,平臺和數(shù)據(jù)。二是設備能不能互聯(lián)、數(shù)據(jù)能不能互通,生產(chǎn)過程只有先有自動化、數(shù)字化,將來才有可能走到智能化。
董小英建議數(shù)字化轉型一定要理性,一定要腳踏實地,從企業(yè)的痛點出發(fā),一步一個腳印解決問題。她總結出數(shù)字化轉型的“六不”目標,即客戶服務不落伍、產(chǎn)品服務不淘汰、管理決策不犯錯、生態(tài)伙伴不掉隊,價值運營不掉鏈,商業(yè)模式不翻車。
“數(shù)字化轉型最重要的是人才;數(shù)字化轉型特別是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)需要企業(yè)家精神和二次創(chuàng)業(yè),需要目標堅定,意志堅強,胸懷大局,技術領先,國際視野。”董小英總結道。
《商業(yè)智能(BI)白皮書2.0》正式發(fā)布
隨著5G、互聯(lián)網(wǎng)和新興技術的不斷發(fā)展和創(chuàng)新, 加速了數(shù)據(jù)的應用和落地。數(shù)字時代,數(shù)據(jù)量、數(shù)據(jù)來源和數(shù)據(jù)類型正在呈指數(shù)倍爆發(fā)性增長。企業(yè)級全面數(shù)據(jù)決策能力和數(shù)據(jù)價值洞察,將商業(yè)智能應用推上新的風口浪尖,成為企業(yè)迎接變革和商業(yè)創(chuàng)新的決勝因素。
9月18日,由CIO時代學院與帆軟聯(lián)合打造的《商業(yè)智能(BI)白皮書2.0》在智數(shù)大會主會場發(fā)布,該白皮書通過面向企業(yè)首席信息官、首席技術官、首席科技官、數(shù)據(jù)管理負責人或擁有同等職責的IT負責人的全面調研,深入了解CIO群體對BI的應用情況、價值訴求、技術需求、主要參考因素等企業(yè)的BI應用的現(xiàn)狀及挑戰(zhàn),了解CIO群體未來對BI的需求、如何看待BI發(fā)展趨勢等觀點及建議。通過對調查數(shù)據(jù)進行分析,深度洞察BI現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢,并基于此提出專業(yè)建議,以幫助企業(yè)推動決策改善、推進企業(yè)數(shù)字化轉型。
轉自:中國人物榜
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