京東數(shù)科陳生強：智能城市服務(wù)模式助力政府實現(xiàn)“優(yōu)政、興業(yè)和惠民”

　　11月25日，JDDiscovery-2020京東全球科技探索者大會在京舉辦。在智能城市論壇上，京東數(shù)字科技集團CEO陳生強做了題為“助智能城市展翼 與實體產(chǎn)業(yè)共進”的主題發(fā)言。

　　陳生強認為通過數(shù)字科技，可以推動社會、生產(chǎn)、生活向數(shù)字化轉(zhuǎn)型，進而培育中國經(jīng)濟新的內(nèi)生增長動力，提升實體產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，還可以助力國際競爭力持續(xù)增強。而時下智能城市則成為了一個能夠服務(wù)于社會治理、實體產(chǎn)業(yè)和百姓民生最全面和最立體的場景，也成為了數(shù)字科技應(yīng)用最具創(chuàng)新的表現(xiàn)形式。智能城市技術(shù)的演進也驅(qū)動著數(shù)字政府和數(shù)字經(jīng)濟的不斷發(fā)展。

　　目前，國內(nèi)數(shù)字政府的建設(shè)已經(jīng)開始進入到第四階段，即“市域治理現(xiàn)代化服務(wù)”，也是當(dāng)前京東數(shù)科在智能城市服務(wù)中非常核心的模塊。

　　而陳生強在論壇現(xiàn)場提出，光有數(shù)字政府服務(wù)還不夠，智能城市建設(shè)之中，數(shù)字政府建設(shè)與數(shù)字經(jīng)濟建設(shè)不可分割。政府推動城市數(shù)字化、智能化的目標(biāo)，不僅是追求安全和穩(wěn)定，以及更優(yōu)質(zhì)的社會治理，更希望能夠推動產(chǎn)業(yè)增長和民生改善。基于上述理解，京東數(shù)科智能城市提出了“基于城市操作系統(tǒng)的一核兩翼體系“，助力政府實現(xiàn)“優(yōu)政、興業(yè)和惠民”。

　　“一核兩翼體系“中間的一核是市域治理現(xiàn)代化，服務(wù)于政府的決策者，提高城市治理的效率和精細化水平，確保城市的安全和穩(wěn)定；左邊 “一翼”是AI+產(chǎn)業(yè)發(fā)展，服務(wù)于企業(yè)，帶動生產(chǎn)貿(mào)易的增長，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。右邊 “一翼”是生活方式服務(wù)業(yè)，服務(wù)于民生，促進消費?！耙缓藘梢怼被诠餐臄?shù)據(jù)基底——城市操作系統(tǒng)——完成數(shù)據(jù)的沉淀和相互促進，最終實現(xiàn)城市管理、產(chǎn)業(yè)發(fā)展和民生改善之間的協(xié)同效應(yīng)和良性循環(huán)。目前京東數(shù)科的智能城市服務(wù)模式已經(jīng)在多個地區(qū)落地，在服務(wù)政府，產(chǎn)業(yè)以民生方面取得了顯著的效果。

　　發(fā)言的最后，陳生強強調(diào)京東數(shù)科智能城市的服務(wù)模式與公司推動數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展并助力實體產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量增長的根本出發(fā)點高度一致。京東數(shù)科深知，數(shù)字科技的生命力在于，從數(shù)字中來，到實體中去，與產(chǎn)業(yè)共進。

　　以下是陳生強講話全文：

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，行業(yè)同仁，媒體朋友們，大家下午好。非常感謝大家來到2020京東全球科技探索者大會-智能城市論壇。

　　疫情激發(fā)了5G、人工智能、智慧城市等新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新平臺蓬勃興起，為經(jīng)濟發(fā)展提供了新路徑。

　　這讓我們認識到，通過數(shù)字科技，可以推動社會、生產(chǎn)、生活向數(shù)字化轉(zhuǎn)型，進而培育中國經(jīng)濟新的內(nèi)生增長動力，提升實體產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。與此同時，還可以助力我們的國際競爭力持續(xù)增強。

　　時下，智能城市成為一個能夠服務(wù)于社會治理、實體產(chǎn)業(yè)和百姓民生最全面和最立體的場景，也成為了數(shù)字科技應(yīng)用最具創(chuàng)新的表現(xiàn)形式。智能城市技術(shù)的演進也驅(qū)動著數(shù)字政府和數(shù)字經(jīng)濟的不斷發(fā)展。

　　在我們看來，國內(nèi)數(shù)字政府的建設(shè)，目前已經(jīng)開始進入到第四階段。

　　第一階段是城市中各個垂直業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息化，即面向單個業(yè)務(wù)部門，解決部門業(yè)務(wù)應(yīng)用中的需求和難點，比如交通信息系統(tǒng)、環(huán)境信息系統(tǒng)等，各系統(tǒng)之間并不互聯(lián)、互通。

　　第二階段是“一網(wǎng)通辦”，在這個階段，政府把對居民和企業(yè)的政務(wù)服務(wù)集中到一個辦事大廳，或者整合到一個APP上面，實現(xiàn)一站式辦理或不見面辦理。

　　第三階段是“垂直領(lǐng)域的智能大腦”，這個階段開始打通一些部門的數(shù)據(jù)，但仍然用這些數(shù)據(jù)和智能算法去服務(wù)于單個部門的業(yè)務(wù)，比如交通大腦、環(huán)境大腦等。

　　第四階段的“市域治理現(xiàn)代化”實現(xiàn) “一網(wǎng)統(tǒng)管”，通過數(shù)據(jù)的全面打通和融合來幫助城市管理者分析研判、輔助決策；通過深挖數(shù)據(jù)中蘊藏的知識來實現(xiàn)監(jiān)測預(yù)警、防范風(fēng)險；通過聯(lián)動指揮體系來促進跨部門之間的高效協(xié)同，提高城市治理的效率。這第四階段的市域治理現(xiàn)代化服務(wù)，正是當(dāng)前京東數(shù)科在智能城市服務(wù)中非常核心的模塊。

　　但光有數(shù)字政府服務(wù)還不夠，在我們看來，智能城市建設(shè)之中，數(shù)字政府建設(shè)與數(shù)字經(jīng)濟建設(shè)不可分割。政府推動城市數(shù)字化、智能化的目標(biāo)，不僅是追求安全和穩(wěn)定，以及更優(yōu)質(zhì)的社會治理，更希望能夠推動產(chǎn)業(yè)增長和民生改善。而這，需要從頂層設(shè)計上就要把產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)、民生數(shù)據(jù)和政務(wù)數(shù)據(jù)全面打通。因此，依托數(shù)字政府已建立的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)和服務(wù)于企業(yè)、民生的通道，來促進數(shù)字經(jīng)濟和實體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，將是一條行之有效的路徑。

　　基于此，京東數(shù)科智能城市提出了“基于城市操作系統(tǒng)的一核兩翼體系“，助力政府實現(xiàn)“優(yōu)政、興業(yè)和惠民”：中間的一核是市域治理現(xiàn)代化，服務(wù)于政府的決策者，提高城市治理的效率和精細化水平，確保城市的安全和穩(wěn)定；左邊 “一翼”是AI+產(chǎn)業(yè)發(fā)展，服務(wù)于企業(yè)，帶動生產(chǎn)貿(mào)易的增長，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。右邊 “一翼”是生活方式服務(wù)業(yè)，服務(wù)于民生，促進消費?！耙缓藘梢怼被诠餐臄?shù)據(jù)基底——城市操作系統(tǒng)——完成數(shù)據(jù)的沉淀和相互促進，最終實現(xiàn)城市管理、產(chǎn)業(yè)發(fā)展和民生改善之間的協(xié)同效應(yīng)和良性循環(huán)。

　　這樣一套模式，正在從藍圖變?yōu)閷嵕啊?/p>

　　2019年，我們的智能城市操作系統(tǒng)在雄安落地為塊數(shù)據(jù)平臺，它是雄安新區(qū)城市大數(shù)據(jù)資源中心的實際載體，承擔(dān)著匯聚新區(qū)全域數(shù)據(jù)，統(tǒng)籌新區(qū)數(shù)據(jù)管理，實現(xiàn)新區(qū)數(shù)據(jù)融合應(yīng)用的重要任務(wù)。如今，塊數(shù)據(jù)平臺一期已經(jīng)通過終驗，完成建設(shè)。截至今年8月，平臺已經(jīng)實現(xiàn)為新區(qū)和管委會50多個業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)服務(wù)，實現(xiàn)新區(qū)新建業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)在平臺上同生共長，產(chǎn)生即匯聚，提供的數(shù)據(jù)服務(wù)接口也被調(diào)用超過2000多萬次，為新區(qū)智能建設(shè)打下堅實的基礎(chǔ)。

　　今年，我們助力南通市政府落地了全國首個市域治理現(xiàn)代化指揮中心。該中心面向市委市政府領(lǐng)導(dǎo)，架構(gòu)于各部門已有系統(tǒng)之上，匯聚南通市75個部門數(shù)十億量級的數(shù)據(jù)，打造一系列創(chuàng)新應(yīng)用，解決跨多個委辦局的業(yè)務(wù)痛點，促進部門更緊密的合作。例如，在城市?；饭芾矸矫?，該指揮中心打通了全市危化品監(jiān)管相關(guān)的9個委辦局、3個化工園區(qū)的18個業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，有效減少了危化品監(jiān)管過程中的盲區(qū)。

　　在疫情期間，我們助力北京市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)落地戰(zhàn)疫金盾平臺，隨著疫情緩解，該平臺已經(jīng)實現(xiàn)升級，開始服務(wù)于轄區(qū)內(nèi)的產(chǎn)業(yè)增長和民生改善。今年8月以來，經(jīng)開區(qū)落實“北京消費季“，開始使用戰(zhàn)役金盾平臺發(fā)放數(shù)字消費券。相比于紙質(zhì)消費券，數(shù)字消費券不僅可以精準(zhǔn)匹配轄區(qū)居民，提高消費券的核銷率，還可以追溯與分析消費券的使用分布，為轄區(qū)商戶的經(jīng)營改善提供指引。截至目前，經(jīng)開區(qū)消費券發(fā)放總金額累計達1500萬，核銷金額1430余萬元，核銷率高達95.62%，帶動消費訂單金額4600余萬，有效促進了經(jīng)開區(qū)消費市場的增長，增強了內(nèi)需對區(qū)域經(jīng)濟的拉動作用。

　　此外，我們今年還助力四川廣漢市落地了全國首個智能農(nóng)業(yè)操作系統(tǒng)。該套系統(tǒng)圍繞地方政府打造地方產(chǎn)業(yè)品牌的核心訴求，通過覆蓋耕種管收全流程的數(shù)字農(nóng)業(yè)管理平臺，幫助地方政府實時掌握轄區(qū)農(nóng)產(chǎn)品家底；同時通過外部貿(mào)易分析幫助地方企業(yè)和農(nóng)戶洞察外部市場；并通過電商、溯源等能力的整合，解決從產(chǎn)到銷的全流程打通。不到一年時間，在這套系統(tǒng)的助力下，當(dāng)?shù)?2個品牌102個商品的線上貿(mào)易額實現(xiàn)大幅增長。其中，廣漢特產(chǎn)“纏絲兔”品牌通過大數(shù)據(jù)反向定制，提升了產(chǎn)品溢價，同時銷量增長了46倍。

　　總結(jié)來說，京東數(shù)科智能城市的模式與我們推動數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展并助力實體產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量增長的根本出發(fā)點是高度一致的。我們深知，數(shù)字科技的生命力在于，從數(shù)字中來，到實體中去，與產(chǎn)業(yè)共進。

　　京東數(shù)科將持續(xù)與各行各業(yè)的合作伙伴共同努力，堅持守正創(chuàng)新，堅持以實體產(chǎn)業(yè)為本，以民生為本，以創(chuàng)造價值為本，以開放共贏的心態(tài)來構(gòu)建一個能夠協(xié)同聯(lián)結(jié)的數(shù)字經(jīng)濟新生態(tài)，共同助力實體產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

　　謝謝大家！

　　轉(zhuǎn)自：中國人物榜

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