優(yōu)信發(fā)布財報：純在線銷量環(huán)比增長56%

　　北京時間12月17日，中國最大的二手車在線商城優(yōu)信集團(Nasdaq: UXIN)發(fā)布截至2020年9月30日2021財年第二季度未經(jīng)審計的財務(wù)業(yè)績報告(以下簡稱財報)。財報顯示，2021財年第二季度，優(yōu)信集團2C純在線交易量為2653輛，總收入為7640萬元，高于此前公司給出的收入指引，優(yōu)信9月消費者推薦指數(shù)(NPS)大幅度提高至45%。優(yōu)信的在線購車模式正在獲得市場與消費者的認(rèn)可。

　　財報顯示，優(yōu)信該季度2C純在線交易量為2653臺，截至6月30日的上個季度為1702臺，環(huán)比增長55.9%。該季度總收入為7640萬元，其中2C收入為6130萬元，高于此前公司給出的收入指引。

　　優(yōu)信創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官戴琨表示，優(yōu)信在本季度已經(jīng)完全轉(zhuǎn)變?yōu)榧冊诰€購車模式，通過更好的訂單把控力和供應(yīng)鏈管理，進一步對產(chǎn)品與服務(wù)進行全面升級，不斷提高客戶在線購車的體驗。

　　數(shù)據(jù)顯示，優(yōu)信的消費者推薦指數(shù)NPS從上個季度的10%，大幅增長到本季度30%，9月該推薦指數(shù)已經(jīng)超過45%，這表示有越來越多的客戶愿意向他人推薦在優(yōu)信購買車輛，體現(xiàn)了優(yōu)信車輛品質(zhì)和服務(wù)越來越具有吸引力，客戶忠誠度不斷提高。

　　戴琨介紹，在這個季度，優(yōu)信繼續(xù)嚴(yán)控車輛品質(zhì)，在各個環(huán)節(jié)提升服務(wù)水平和質(zhì)量，縮短交付時間，提供“飛行交付”等特色按需服務(wù)。隨著客戶滿意度的持續(xù)提升，客戶口碑可以有效地轉(zhuǎn)化為優(yōu)信的長期持續(xù)增長，從而進一步鞏固優(yōu)信的品牌影響力和市場地位。

　　轉(zhuǎn)自：中新經(jīng)緯

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