自5月15日起,我國全面恢復口岸快捷通關,刷證件、按指紋、識面相,耗時不超過30秒即可通關。對于有意來中國旅游的境外游客而言,這無疑增添了他們出行的動力。以北京口岸為例,共開通113條快捷通道,半個月的時間里就有超過17.5萬名出入境旅客使用快捷通道,其中入境近9萬人次。
此舉為我國入境旅游市場的復蘇加了一把勁。中國向來極具旅游吸引力,隨著各國調(diào)整出入境政策,出國旅行需求快速釋放,我國入境游主要客源市場的需求持續(xù)回暖。今年1月8日,我國正式取消入境后全員核酸檢測和集中隔離。3月31日,恢復全國旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營外國人入境團隊旅游和“機票+酒店”業(yè)務。隨著入境隔離、簽證政策的優(yōu)化,各平臺入境游搜索量和預訂量漲勢明顯,旅行社接連上新入境游產(chǎn)品搶占先機,機票量價齊升,多個旅游勝地再度呈現(xiàn)人山人海的場景。
入境游回暖,意味著我國旅游市場進入了“走出去”“請進來”雙向復蘇階段。不僅吃住行游購娛上下游企業(yè)能從中獲益,對于國內(nèi)目的地的文旅消費也起到一定的帶動作用,利好多方。但也要看到,入境旅游配置恢復仍需時間。外語導游、酒店、地接旅行社等資源在過去幾年里發(fā)生了很大變化,3月份國際航線旅客運輸量為疫情前同期的18.1%,一些產(chǎn)品鏈和服務鏈甚至一度出現(xiàn)斷裂,各環(huán)節(jié)成本仍處高位。此外,入境游涉及簽證辦理、邊檢手續(xù)、航線運力等管理機制,需要外交、移民、海關、文旅等多個部門的協(xié)作,反應時間相對較長。
支持入境游市場更快恢復,短期來說,像恢復便捷通關這樣顯成效的小舉措不妨再多來一些,如提升簽證便利度、提高審核效率、保持航班穩(wěn)定充足、進一步優(yōu)化入境政策等。長遠來看,對外做好宣傳,對內(nèi)恢復供應鏈,有關部門可做的還有很多,如組織大規(guī)模、有影響力的旅游宣傳推廣活動,提升國內(nèi)目的地吸引力;發(fā)揮駐外使領館、文化中心等作用,幫助旅游企業(yè)整合境外供應鏈;加大“請進來”工作力度,出臺舉措支持開拓入境旅游市場;加強跨境支付等基礎設施建設,提升旅游體驗,促進文旅消費等。
入境游市場的新變化對旅游企業(yè)的能力水平提出了新要求,企業(yè)不妨與各國旅游主管部門進行更充分的交流,加大海外營銷力度,盡快重建與境內(nèi)外合作伙伴的聯(lián)絡,發(fā)揮海外供應鏈優(yōu)勢,在創(chuàng)新產(chǎn)品開發(fā)、完善服務體系等方面做足功課,滿足境外游客多樣化出行需求。
我國文化底蘊豐厚,旅游資源豐富,旅游基礎設施日漸完善,具有相當?shù)膰H旅游影響力。可以期待的是,下半年的入境游市場將更為樂觀,與國內(nèi)旅游、出境旅游形成旅游市場完整拼圖,將對旅游業(yè)強勁復蘇產(chǎn)生極大促進作用。
轉(zhuǎn)自:經(jīng)濟日報
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