“越南峴港4晚5日999元”“巴厘島特惠游4晚5天秒殺價1999元,限位10人”……暑期旅游旺季,不少旅行社都推出了特惠旅游“尾單”。
所謂旅游“尾單”,是指旅行團成團前還未賣出的位置,或是已報名游客臨時退團閑置的位置。真實的“尾單”確實價格實惠,但真實“尾單”不僅數(shù)量少,而且大多會先在旅行社內(nèi)部消化,而虛假“尾單”則潛藏著各種陷阱。
現(xiàn)實中,一些旅行社以“尾單”為噱頭,把消費者吸引過來后才告知“尾單”已售罄,轉(zhuǎn)而推銷其他產(chǎn)品,還有的“尾單”只是預(yù)售,游客數(shù)量不足時直接被取消……這樣的旅游“尾單”顯然不是真實惠,而是假促銷。
旅游“尾單”,本質(zhì)上是低價團與強制消費的新變種。旅行社假裝臨時甩賣旅游產(chǎn)品以減少損失,實則隱藏著旅游購物和多種自費項目等“貓兒膩”。尤其在相關(guān)部門大力治理低價團與強制購物背景下,以旅游“尾單”方式推出低價團,成為一些旅行社的變通之道。
以旅游“尾單”名義搞假促銷,涉嫌以欺詐方式誤導(dǎo)消費者。對此,一方面,消費者要提高警惕,以免“撿漏”成“撿雷”。另一方面,相關(guān)部門也要對旅游“尾單”加強監(jiān)管,對旅行社的違法違規(guī)經(jīng)營行為予以整治,發(fā)現(xiàn)一起查處一起,以維護消費者的合法權(quán)益。(作者:李秀榮)
原標題:加強旅游“尾單”監(jiān)管勢在必行
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