觀看3D電影,必須佩戴3D眼鏡才能正常觀影。然而,現(xiàn)實(shí)中有一些影院不免費(fèi)提供3D眼鏡使用,而是要求消費(fèi)者自行購買影院出售的3D眼鏡。相關(guān)影院辯稱,自購3D眼鏡質(zhì)量更好、更衛(wèi)生。其實(shí),這種說辭根本站不住腳。
試想,如果消費(fèi)者到餐廳吃飯,餐廳不提供碗筷,說消費(fèi)者自購的碗筷質(zhì)量更好、更衛(wèi)生,消費(fèi)者當(dāng)然不會(huì)答應(yīng)。影院讓消費(fèi)者自購3D眼鏡,恐怕是有著自己的“小九九”,這樣不僅可以轉(zhuǎn)嫁購買3D眼鏡的成本,甚至還能從消費(fèi)者身上小賺一筆。
不可否認(rèn),3D眼鏡共享和循環(huán)使用,如果使用后不消毒處理,或許就成了傳播病菌的一個(gè)途徑,對(duì)消費(fèi)者的健康構(gòu)成威脅。因而,消毒3D眼鏡、確保其干凈衛(wèi)生,是影院的應(yīng)盡職責(zé)。消費(fèi)者按照3D電影的票價(jià)購買了觀影服務(wù),影院經(jīng)營者就應(yīng)當(dāng)依約向消費(fèi)者提供滿足觀影要求的全部服務(wù),包括向消費(fèi)者提供3D眼鏡等觀影設(shè)備。個(gè)別影院將自身應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的服務(wù)義務(wù)拆分開來,轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者,顯然違背公平誠信。
我國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法明確規(guī)定,經(jīng)營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定;格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的,其內(nèi)容無效。影院要求“自購3D眼鏡”等不公平、不合理的規(guī)定,相當(dāng)于“霸王條款”,是無效的。消費(fèi)者如遇到此類轉(zhuǎn)嫁成本的違法行為,應(yīng)當(dāng)堅(jiān)決抵制,同時(shí)主管部門則應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管,該處罰的應(yīng)及時(shí)作出處罰。
轉(zhuǎn)自:經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)
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