閑魚(yú)、58同城等12家二手平臺(tái)被約談

　　從江蘇省消保委官方微信獲悉，江蘇省消保委結(jié)合二手交易平臺(tái)消費(fèi)調(diào)查，對(duì)閑魚(yú)、58同城等12家二手交易平臺(tái)開(kāi)展線上集體、公開(kāi)約談。

　　被約談的12家二手交易平臺(tái)

　　據(jù)了解，今年1月14日，江蘇省消保委通報(bào)了二手交易平臺(tái)消費(fèi)調(diào)查情況。

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分二手交易平臺(tái)存在涉嫌默許售假、發(fā)布盜版網(wǎng)課、盜版影音、低俗漫畫(huà)、名牌產(chǎn)品空瓶等信息，甚至為色情交易引流等現(xiàn)象。同時(shí)，部分平臺(tái)賣(mài)家發(fā)布刷單炒信廣告、以“公布老賴”為由上傳個(gè)人信息、辦假證、銷售電子煙和藥品等；還有部分奢侈品交易平臺(tái)存在強(qiáng)制交易、規(guī)則模糊、轉(zhuǎn)賣(mài)傭金過(guò)高等問(wèn)題，涉嫌侵犯消費(fèi)者公平交易權(quán)和交易自主權(quán)。

　　為此，江蘇省消保委對(duì)調(diào)查涉及的12家二手交易平臺(tái)開(kāi)展線上集體、公開(kāi)約談。

　　約談現(xiàn)場(chǎng)

　　約談中，江蘇省消保委副主任兼秘書(shū)長(zhǎng)陸惜春指出，二手交易平臺(tái)不能成為法外之地，不能任其野蠻生長(zhǎng)。陸惜春希望，企業(yè)作為消費(fèi)維權(quán)的第一責(zé)任人，要積極參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定，強(qiáng)化平臺(tái)責(zé)任，從用戶入駐、信息發(fā)布、交易安全、售后保障、糾紛解決等方面全方位把關(guān)，提高準(zhǔn)入門(mén)檻，落實(shí)實(shí)名認(rèn)證，強(qiáng)化賣(mài)家資質(zhì)的審核。

　　約談會(huì)上，參會(huì)企業(yè)紛紛積極表態(tài)。58同城平臺(tái)表示，在收到江蘇消保委的調(diào)查后，第一時(shí)間進(jìn)行了自查整改清理和大規(guī)模的摸排，刪除下架違規(guī)信息，添加關(guān)鍵詞進(jìn)入違禁字庫(kù)，平臺(tái)也會(huì)逐步加強(qiáng)對(duì)圖片的審核強(qiáng)度和技術(shù)手段，加強(qiáng)客服處理投訴效率，更好地保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。同時(shí)，花粉兒、紅布林、閑魚(yú)等平臺(tái)也紛紛表示積極改進(jìn)。

　　江蘇省消保委表示，對(duì)于整改情況，將適時(shí)向社會(huì)通報(bào)。同時(shí)將聯(lián)合中國(guó)舊貨業(yè)協(xié)會(huì)制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《舊貨在線交易基本信息描述和要求》，目前正在起草擬定中。

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　　轉(zhuǎn)自：紅星新聞

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