記者近日從成都圖書館獲悉,自今年6月1日起,該館及其主題分館天府人文藝術(shù)圖書館將實(shí)行超長(zhǎng)延時(shí)服務(wù)措施。開放時(shí)間由原來的9∶00到20∶30延長(zhǎng)至工作日、星期日的9∶00到22∶00(每周一例行閉館),節(jié)假日及周五周六開放時(shí)間為每天9∶00到23∶00。屆時(shí),成都圖書館將成為全國(guó)延時(shí)開放時(shí)間最長(zhǎng)的公共圖書館之一。
延時(shí)開放服務(wù)是公共圖書館創(chuàng)新服務(wù)方式,完善服務(wù)供給的一項(xiàng)重要工作。據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)部分省級(jí)公共圖書館和全國(guó)十五個(gè)副省級(jí)城市圖書館,工作日延時(shí)開放時(shí)間最短到18∶30,最長(zhǎng)開放到21:00;國(guó)家法定節(jié)假日開放時(shí)間最短到15∶00,最長(zhǎng)開放到21∶00。本次成都圖書館為何要率先實(shí)行夜間超長(zhǎng)延時(shí)服務(wù)?
“開放時(shí)長(zhǎng)的調(diào)整是基于讀者的生活習(xí)慣。” 據(jù)成都圖書館館長(zhǎng)肖平透露,成都圖書館主題分館天府人文藝術(shù)圖書館自4月23日正式開館以來,受到了眾多市民的關(guān)注及喜愛,成為了成都新晉網(wǎng)紅打卡地。但數(shù)據(jù)顯示,兩館的進(jìn)館人數(shù)高峰均出現(xiàn)在下班后到閉館前這一時(shí)間段。本次延長(zhǎng)開放時(shí)間至23∶00,一方面是充分照顧本地讀者閱讀生活習(xí)慣,另一方面也是聚焦當(dāng)下社會(huì)熱點(diǎn)“雙減”,為青少年提供高質(zhì)量校外文化生活平臺(tái)。
“延時(shí)服務(wù)是圖書館發(fā)揮效能最基礎(chǔ)且最有效的手段之一,但后續(xù)的服務(wù)品質(zhì)是關(guān)鍵。”上海格物文化發(fā)展研究院院長(zhǎng)符湘林認(rèn)為,成都圖書館本次延時(shí)服務(wù)升級(jí),是公共圖書館探索夜間服務(wù)效能提升的有力嘗試,走在了全國(guó)前面,“但延時(shí)開放應(yīng)該是起點(diǎn)而非終點(diǎn),夜間閱讀的人員結(jié)構(gòu)與白天不同,服務(wù)側(cè)重點(diǎn)也會(huì)隨之改變,其效能能否落到實(shí)處?夜間服務(wù)內(nèi)容與相關(guān)人群的匹配點(diǎn)在哪里?如何管理優(yōu)化圖書館人員的服務(wù)時(shí)間?等問題都向圖書館提出了挑戰(zhàn)?!?br/>
針對(duì)該問題,肖平表示,本次兩館升級(jí)延時(shí)服務(wù),不單單是服務(wù)時(shí)長(zhǎng)的變化,而是在做好疫情防控的前提下,探索創(chuàng)新夜間延時(shí)服務(wù)新模式,有效培育夜間文化體驗(yàn)和消費(fèi)新場(chǎng)景。期間,將圍繞打造“圖書館之夜”閱讀推廣品牌,大量開展閱讀體驗(yàn)、閱讀交流、閱讀消費(fèi)等活動(dòng),深度挖掘圖書館功能,拉近了圖書館與公眾的距離。
記者了解到,僅6月份,天府人文藝術(shù)圖書館就將舉辦11場(chǎng)夜間文化閱讀推廣活動(dòng),包括“探索科學(xué)奧秘 暢享智慧空間”數(shù)字體驗(yàn)活動(dòng)、“掌上非遺”非物質(zhì)文化遺產(chǎn)實(shí)踐體驗(yàn)系列活動(dòng)——成都面人專場(chǎng)、“我有新詩(shī)何處吟——杜詩(shī)的音韻之美”系列講座等,涵蓋老中青三代讀者人群。同時(shí),為了滿足讀者夜間閱讀需求,天府人文藝術(shù)圖書館還將在現(xiàn)在每天3000名進(jìn)館名額基礎(chǔ)上,動(dòng)態(tài)新增1000名夜間進(jìn)館名額。未來,兩館還將舉辦包括閱讀分享、音樂藝術(shù)賞析、名家講座、讀者沙龍等活動(dòng)推動(dòng)形成成都城市文化閱讀新品牌,成為城市夜間文化風(fēng)景線。
“成都提出打造友好型公共文化服務(wù),并不是口號(hào),而是一項(xiàng)項(xiàng)具體措施的落地,其背后,是政府公共服務(wù)理念的升級(jí)?!背啥际形幕瘡V電旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人說。據(jù)悉,除了超長(zhǎng)延時(shí)服務(wù),成都圖書館還通過多項(xiàng)舉措,不斷滿足廣大市民的閱讀需求。如,天府人文藝術(shù)圖書館擁有“24小時(shí)自助圖書館”,滿足市民24小時(shí)借閱需求;4臺(tái)分布全市各地的“24小時(shí)街區(qū)自助圖書館”能滿足市民24小時(shí)借還書需求;分布在全市50家實(shí)體書店的“城市閱讀美空間”,作為公共圖書館的有益補(bǔ)充,不僅為市民提供閱讀服務(wù),且服務(wù)時(shí)間均開放到22∶00;24小時(shí)數(shù)字圖書館——成都市公共圖書館數(shù)字資源共享平臺(tái),知網(wǎng)、萬方碩博論文庫(kù)、超星電子圖書、龍?jiān)雌诳?7種數(shù)字資源,24小時(shí)向全市公共圖書館注冊(cè)讀者免費(fèi)提供服務(wù)。此外,為方便讀者借閱,天府人文藝術(shù)圖書館還開啟手機(jī)掃碼借閱功能,讀者只需掃描圖書上“成都圖書館條形碼”,即可完成書籍借閱。
轉(zhuǎn)自:中國(guó)文化報(bào)
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