報(bào)告：票務(wù)平臺“三分天下” 主辦直銷成新趨勢

　　1月10日，艾瑞咨詢在上海發(fā)布了《2023中國演出票務(wù)行業(yè)研究報(bào)告》（以下簡稱報(bào)告）。報(bào)告提出2023年演出票務(wù)行業(yè)的兩大新變化，一是貓眼、票星球打破大麥一家獨(dú)大的格局，形成“一超兩強(qiáng)”三分天下的格局，二是主辦紛紛籌建自營票務(wù)系統(tǒng)，積累沉淀用戶自營。 

　　報(bào)告顯示，我國演出票務(wù)一級市場主體可細(xì)分為綜合票務(wù)平臺、垂直票務(wù)平臺及主辦方/場館直銷平臺。綜合平臺格局從原來公眾認(rèn)知的大麥一家獨(dú)大，演變成了大麥、貓眼、票星球“一超兩強(qiáng)”三分天下的格局。報(bào)告認(rèn)為，雖然在體量上大麥依舊占據(jù)絕對優(yōu)勢，但新入局者的快速成長已是行業(yè)快速變化的新趨勢之一。 

　　除了綜合票務(wù)平臺的格局變化，一級市場上的另一個新趨勢是主辦自營票務(wù)平臺的發(fā)展。報(bào)告顯示，由于自建系統(tǒng)開發(fā)成本較高、開發(fā)周期長、維護(hù)成本高等一系列問題，當(dāng)前不少主辦選擇麥座、彩藝云等第三方SaaS服務(wù)商作為技術(shù)支持，以降低其開發(fā)和運(yùn)營成本，且在搭建速度和系統(tǒng)穩(wěn)定上具有更多優(yōu)勢。 

　　報(bào)告指出，在消費(fèi)者調(diào)研中，針對票務(wù)二級市場中，價(jià)格根據(jù)市場供需動態(tài)調(diào)整的機(jī)制，86.7%的消費(fèi)者認(rèn)為其有助于彌補(bǔ)市場供需矛盾，76.6%的受訪者接受溢價(jià)票，其中86.1%的消費(fèi)者可接受的溢價(jià)范圍介于10-80%。此外68.2%的消費(fèi)者認(rèn)為需要區(qū)分看待票務(wù)二級市場中的平臺和黃牛，認(rèn)為平臺的存在可以緩解黃牛亂象。 

　　報(bào)告認(rèn)為，平臺類交易聚合眾多商家，并通過設(shè)置賣家準(zhǔn)入門檻、平臺擔(dān)保機(jī)制、追溯交易路徑等方法來提高票務(wù)交易透明度和規(guī)范度，可以有效地推動二級市場規(guī)范有序發(fā)展。 

　　報(bào)告預(yù)測，未來演出行業(yè)將適當(dāng)降溫，回歸理性，并指出由于馬太效應(yīng)明顯，需要多方共同努力方可讓優(yōu)質(zhì)演出被更多人看到。（記者成琪） 

　　轉(zhuǎn)自：中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)

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