二〇二四，實(shí)體書店如何重塑價(jià)值

　　1月9日，由中國書刊發(fā)行業(yè)協(xié)會等主辦的“2024中國書店大會”在北京舉行。在這個(gè)以“創(chuàng)新，重塑書店價(jià)值”為主題的大會上，一線從業(yè)者和行業(yè)管理者探討了有關(guān)如何構(gòu)建與時(shí)代相適應(yīng)的閱讀文化消費(fèi)方式，有哪些書店管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新的經(jīng)驗(yàn)值得借鑒，實(shí)體書店未來發(fā)展有什么基礎(chǔ)共識等問題。

　　書店1.0時(shí)代是傳統(tǒng)的圖書買賣，主要是線下門店經(jīng)營，是通過書籍傳播知識文化的發(fā)行渠道；書店2.0時(shí)代則是“書店+x”的復(fù)合型文化空間，隨著讀者對多元文化的需求，形成了“書店+文創(chuàng)”“書店+親子空間”“書店+咖啡廳”“書店+文化沙龍”等諸多業(yè)態(tài)；如今，書店已進(jìn)入3.0時(shí)代，即數(shù)字化融合發(fā)展。

　　中宣部印刷發(fā)行局副局長、一級巡視員董伊薇表示，2023年在落實(shí)出版發(fā)行業(yè)“十四五”發(fā)展規(guī)劃、推進(jìn)行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展、完善行業(yè)法規(guī)政策和營造良好市場環(huán)境、加強(qiáng)出版物市場監(jiān)管等方面做了大量工作，出版發(fā)行也從轉(zhuǎn)型升級到融合發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了新的跨越。

　　但她也提到，過去一年，圖書零售渠道繼續(xù)分化，新渠道新模式不斷涌現(xiàn)，低價(jià)亂價(jià)的圖書銷售行為依然存在，實(shí)體書店生存現(xiàn)狀依然堪憂，一些書店的轉(zhuǎn)型還在摸索之中。

　　新華書店已有自己的“打法”。

　　2023年，安徽新華的網(wǎng)絡(luò)銷售在其整個(gè)圖書銷售渠道中占比達(dá)88%，成為廣大讀者特別是年輕讀者買書的重要方式。安徽新華傳媒股份有限公司總經(jīng)理張克文介紹，一是形成平臺電商、直播電商、短視頻電商、內(nèi)容電商為一體的矩陣式線上主陣地；二是聯(lián)合出好書的出版社，共同開發(fā)新品、定制爆品、全網(wǎng)獨(dú)品，形成一個(gè)集內(nèi)容生產(chǎn)、圖書定制、獨(dú)家銷售為一體的雙贏產(chǎn)業(yè)鏈。

　　浙江出版聯(lián)合集團(tuán)黨委委員，浙江省新華書店集團(tuán)黨委書記、董事長蔣傳洋介紹，傳統(tǒng)時(shí)代，書店的價(jià)值多體現(xiàn)在“貨的供應(yīng)”上，這種功能目前更多轉(zhuǎn)移到了線上，但實(shí)體書店在文化場景打造、文化氛圍營造、文化消費(fèi)體驗(yàn)、文化交流激蕩等文化傳播和習(xí)慣養(yǎng)成領(lǐng)域，具有獨(dú)特的價(jià)值。

　　浙江新華目前在省內(nèi)共有自營門店219家，非自營的省內(nèi)外連鎖加盟門店570家，從數(shù)量上來看穩(wěn)中有增。到2023年年底，浙江新華線上線下一般圖書銷售規(guī)模達(dá)到“五五開”，平衡發(fā)展為實(shí)體門店轉(zhuǎn)型贏得了時(shí)間和空間。

　　李暉是重慶購書中心的創(chuàng)辦人，也是新銳圖書零售品牌新山書屋的創(chuàng)辦人。在他看來，書店本身并沒有脫離市場的需求和時(shí)代的變化，因?yàn)椤皶甑谋举|(zhì)，就是知識付費(fèi)”；問題在于傳統(tǒng)書店的用戶體系和用戶價(jià)值，在新的互聯(lián)網(wǎng)資訊工具的沖擊下被瓦解，用戶對書店的場景需求與書店的場景供給之間，存在嚴(yán)重錯(cuò)位，導(dǎo)致收入難以提升。

　　為此，新山書屋的市場定位是“有文化氣質(zhì)的復(fù)合式空間，具有代表性的城市地標(biāo)，白領(lǐng)和中產(chǎn)階層青年休閑社交情緒空間”，目標(biāo)用戶為“喜愛閱讀與社交，熱愛美好生活的25-40歲之間的女性人群”。如今，圖書、咖啡、餐飲和現(xiàn)場活動(dòng)成為支撐起新山書屋商業(yè)模式的四大業(yè)態(tài)。

　　在安徽新華發(fā)行集團(tuán)黨委書記、董事長、總經(jīng)理金濤看來，從供小于需的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，到供需平穩(wěn)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，再到如今數(shù)字化、人工智能沖擊一切的時(shí)代，書店從業(yè)者都在做著一件事：讓書店重新煥發(fā)新的生機(jī)活力。

　　2023年，安徽新華將合肥四牌樓這個(gè)安徽最大的老店融入科技新元素，打造消費(fèi)新場景，嘗試建成數(shù)字化新型書店“元·書局”。2024年1月28日，集團(tuán)將在安徽合肥發(fā)布新華書店IP品牌形象“元小鰲”，寓意狀元小鰲、“讀”占鰲頭，推動(dòng)書店從形式到內(nèi)涵升級、從線下到線上融合、從地面賣場到文化空間轉(zhuǎn)型。

　　2016年，11部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于支持實(shí)體書店發(fā)展的指導(dǎo)意見》，鼓勵(lì)實(shí)體書店發(fā)展，中國的實(shí)體書店迎來寶貴發(fā)展期。目前，全國實(shí)體書店數(shù)量呈現(xiàn)穩(wěn)定狀態(tài)，部分省市有小幅增長。

　　如今，書店的經(jīng)營者不僅有新華書店這樣的老牌“國家隊(duì)”，新山書屋這樣的獨(dú)立書店品牌，連作者本人也加入了這一行業(yè)。2023年2月，擁有6000萬粉絲的互聯(lián)網(wǎng)大V“混知”開設(shè)了其首家線下書店——混知書店。

　　“初衷是搭建一個(gè)跟讀者交流溝通、建立信任的實(shí)體平臺?！睍陝?chuàng)始人“混子哥”陳磊清楚地知道，書店早已不只具有賣書的單一功能，而是城市休閑甚至社交的終端。因此，混知書店是一個(gè)“吃喝玩樂+文化”的綜合體驗(yàn)終端。

　　陳磊說，書店不僅僅是一個(gè)買賣場，更是一個(gè)城市氣質(zhì)的體現(xiàn)，可以承載更多的文化、宣傳需求。未來，混知書店將以城市為單位，進(jìn)行差異化復(fù)制——城市提供特色文化內(nèi)容，混知書店負(fù)責(zé)將它們以獨(dú)有的形式展示出來，“書店即城市展館”。（中青報(bào)·中青網(wǎng)記者 蔣肖斌）

　　轉(zhuǎn)自：中國青年報(bào)

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