記者近日從銀保監(jiān)會官網(wǎng)獲悉,銀保監(jiān)會人身險部發(fā)布《關(guān)于印發(fā)人身保險產(chǎn)品“負面清單”(2021版)的通知》(以下簡稱《通知》),在2018年人身保險產(chǎn)品“負面清單”的基礎(chǔ)上,《通知》匯總編制了人身保險產(chǎn)品“負面清單”(2021版),要求各人身險公司認真對照新版“負面清單”,對在售保險產(chǎn)品進行梳理自查,對存在的問題及時進行整改。
同時,銀保監(jiān)會指出,各公司應(yīng)當(dāng)在日常產(chǎn)品開發(fā)管理工作中,嚴(yán)格按照監(jiān)管規(guī)制、“負面清單”等監(jiān)管要求,認真做好產(chǎn)品開發(fā)、銷售、回溯等全流程管理,切實承擔(dān)產(chǎn)品管理的主體責(zé)任,不斷提升經(jīng)營管理能力。
具體來看,新版“負面清單”較2018年版的52條增至73條,分為產(chǎn)品條款表述、產(chǎn)品責(zé)任設(shè)計產(chǎn)品報送管理等部分。
在產(chǎn)品條款表述方面,《通知》列舉了“條款文字冗長,重點不突出,不通俗、不易懂,不便于消費者閱讀理解”“ 條款中對于投保人、被保險人及受益人的部分可選權(quán)利表述不清,如減保權(quán)、續(xù)保權(quán)等,存在侵害消費者利益隱患”等21條行為。
在產(chǎn)品責(zé)任設(shè)計方面,《通知》列舉了“產(chǎn)品設(shè)計雷同,部分報送產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化”“ 健康保險產(chǎn)品猶豫期設(shè)置過短;等待期設(shè)置過長”等16條行為。
在產(chǎn)品報送管理方面,《通知》列舉了“對存量產(chǎn)品清理不及時,對質(zhì)量效率低,市場認可度、有效性不強的“僵尸”產(chǎn)品清理力度不夠、決心不強”“通過業(yè)務(wù)展期等方式變相銷售已停售保險產(chǎn)品”等15條行為。
對于近段時間較為火熱的健康險、醫(yī)療險產(chǎn)品,《通知》也多有涉及。如,醫(yī)療保險產(chǎn)品條款中約定保險期間/保證續(xù)保期間屆滿時,公司如未收到不續(xù)保申請,則視同續(xù)保,侵害消費者選擇權(quán);健康保險產(chǎn)品條款中約定消費者不得單獨解除附加險,或者約定該產(chǎn)品保險金給付以其他產(chǎn)品保險金是否給付為前提條件,涉嫌侵害消費者利益。(記者 向家瑩)
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