一線調(diào)研：從廣交會(huì)看外貿(mào)新動(dòng)能

　　時(shí)隔3年，廣州琶洲，廣交會(huì)全面恢復(fù)線下辦展。作為中國外貿(mào)的晴雨表和風(fēng)向標(biāo)，本屆廣交會(huì)展覽總面積增至150萬平方米，線下參展企業(yè)約3.5萬家。

　　在這里，新產(chǎn)品密集發(fā)布，新訂單不斷促成，新朋友越來越多。本報(bào)記者與廣交會(huì)第一期現(xiàn)場(chǎng)的參展商、采購商、服務(wù)商、策展方一道，共同感受中國外貿(mào)的亮點(diǎn)和趨勢(shì)、中國與世界共享發(fā)展機(jī)遇的胸襟和誠意。

　　科技企業(yè)參展商——

　　“高科技新產(chǎn)品成功吸引不少海外客商的注意力”

　　“做生意，有一句話叫‘一次見面勝過千封郵件’。其實(shí)對(duì)于我們?cè)O(shè)備生產(chǎn)企業(yè)來說，還有另外一句話，‘上手一練勝過百張圖片’?！敝衅樯虡I(yè)機(jī)器股份有限公司副總經(jīng)理石再慶，與同事打完協(xié)調(diào)參觀工廠時(shí)間的電話后，一邊在手機(jī)備忘錄里做好記錄，一邊對(duì)記者說，“這次參加廣交會(huì)最大的收獲之一，就是能與客戶現(xiàn)場(chǎng)交流產(chǎn)品的使用體驗(yàn)，甚至邀請(qǐng)客戶到工廠里參觀實(shí)操?！?/p>

　　中崎股份是一家提供智能終端等產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和專業(yè)化技術(shù)服務(wù)的國家級(jí)專精特新“小巨人”企業(yè)。作為分管研發(fā)的副總經(jīng)理，石再慶最在意的就是如何讓設(shè)計(jì)研發(fā)更貼近客戶需求：“只有當(dāng)客戶拿到樣品那一刻，才是答案揭曉的時(shí)刻?！?/p>

　　等待答案的過程是糾結(jié)的，并且等來的不一定是理想的回應(yīng)?！坝幸淮?，客戶對(duì)一臺(tái)發(fā)往歐洲的商用收款機(jī)樣機(jī)提出修改意見，認(rèn)為‘防盜功能太簡(jiǎn)單，需要增加一個(gè)卡扣’。就為了這個(gè)卡扣及開閉的流暢度，我們兩次修改樣機(jī)，前前后后用掉了兩個(gè)多月的時(shí)間?！笔賾c說，如今對(duì)于產(chǎn)品的質(zhì)地，使用過程中的精細(xì)度、流暢度，客戶都可以在工廠車間進(jìn)行驗(yàn)證，“極大提高了溝通效率，優(yōu)化了生產(chǎn)流程?！?/p>

　　對(duì)于中崎股份外貿(mào)部經(jīng)理李偉杰來說，這次廣交會(huì)開幕前，自己就已經(jīng)忙起來了。“很多線上老客戶提前把產(chǎn)品需求發(fā)過來，希望我們能夠做好樣品，帶到展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)。”李偉杰說，有了前期準(zhǔn)備時(shí)間，這些定制化需求就能轉(zhuǎn)化為自家產(chǎn)品的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，也因此贏得了客戶的好評(píng)。

　　“本次展會(huì)還是我們推介新品的一個(gè)絕佳機(jī)會(huì)。”李偉杰指著一臺(tái)扁平的、形似菜市場(chǎng)稱重臺(tái)的產(chǎn)品說，這是公司推出的采用人工智能技術(shù)的新一代收銀秤，類似的新產(chǎn)品還有智選取餐秤等，“隨著物聯(lián)網(wǎng)、人工智能技術(shù)的應(yīng)用場(chǎng)景日漸豐富，這次展會(huì)上，這類高科技新產(chǎn)品成功吸引不少海外客商的注意力，這也是我們未來開拓海外市場(chǎng)的重要發(fā)力點(diǎn)?！?/p>

　　“從2006年第一次參加廣交會(huì)到現(xiàn)在，即使在疫情期間參加線上廣交會(huì)，我們也都有很大收獲。這一次前期溝通已經(jīng)結(jié)束，客戶合作意愿明顯，我們有信心拿到更多的訂單?！闭f話間，又一個(gè)電話打了進(jìn)來，石再慶投入新一輪的忙碌溝通。

　　大型境外采購商——

　　“對(duì)智慧家居、智能制造等領(lǐng)域的新產(chǎn)品、新技術(shù)進(jìn)行了重點(diǎn)了解”

　　在廣交會(huì)上，采購商沒有展臺(tái)，但作為境外大買家，來自印度尼西亞的長(zhǎng)友集團(tuán)還是擁有一個(gè)固定休息區(qū)。

　　“這已經(jīng)是我今年第三次來中國了?！弊谛菹^(qū)，長(zhǎng)友集團(tuán)采購總監(jiān)朱志偉說，春節(jié)過后，自己第一時(shí)間來到中國?！拔覀円ゾo時(shí)間加強(qiáng)與中國供貨商的合作，盡快消除疫情帶來的影響?！?/p>

　　“這幾天，不少長(zhǎng)期合作伙伴都會(huì)過來看一看。幾年沒見，大家見面聊聊天，談?wù)勑聵I(yè)務(wù)?！敝熘緜ソ榻B，今年以來，公司在中國的進(jìn)貨量迅速回升，目前已經(jīng)達(dá)到每月大約2500個(gè)集裝箱。

　　在朱志偉看來，這么快恢復(fù)順暢貿(mào)易，很大程度上源于此前的合作基礎(chǔ)。“疫情期間，我們對(duì)中國產(chǎn)品的需求不減，但采購難度一下子變大了?！敝熘緜フf，從2020年開始，廣交會(huì)主辦方會(huì)定期和長(zhǎng)友集團(tuán)溝通，召開線上的對(duì)接會(huì)，有針對(duì)性地推薦供貨商?！?年下來，大大小小的線上供需對(duì)接會(huì)開了20多場(chǎng)，廣交會(huì)為我們精挑細(xì)選了超過500家潛在供貨商。名單上的供貨商都很有實(shí)力，最終，我們與其中的50多家達(dá)成了交易?！?/p>

　　“不管是搭建線上平臺(tái)還是組織線下展會(huì)，廣交會(huì)都能讓我們境外采購商放心‘買買買’?！敝熘緜フf。

　　“在今年的廣交會(huì)第一期，長(zhǎng)友集團(tuán)有30名買手分散在各個(gè)場(chǎng)館，除了采購傳統(tǒng)商品外，還對(duì)智慧家居、智能制造等領(lǐng)域的新產(chǎn)品、新技術(shù)進(jìn)行了重點(diǎn)了解?！敝熘緜ジ嬖V記者。

　　“時(shí)隔3年再次參加線下廣交會(huì)，一些新產(chǎn)品和新技術(shù)給我們帶來很大的啟發(fā)。”指著一本移動(dòng)儲(chǔ)能電源的宣傳冊(cè)，朱志偉說，這種產(chǎn)品目前在印尼比較少見，但非常符合家庭外出休閑娛樂的發(fā)展趨勢(shì)。在他看來，采購商與供貨商的合作，可以突破傳統(tǒng)的單一貿(mào)易形式?！斑@種建立在相互了解基礎(chǔ)上的合作，效率更高、效益更好?！?/p>

　　小小的休息區(qū)內(nèi)，人來人往，擁擠程度如同一個(gè)很受歡迎的展臺(tái)。“商品多，人多，熟悉的廣交會(huì)又回來了，也會(huì)有更多的中國制造從這里進(jìn)入印尼?！敝熘緜フf。

　　外貿(mào)綜合服務(wù)商——

　　“一站式服務(wù)，讓原本單打獨(dú)斗的外貿(mào)企業(yè)，在國際市場(chǎng)上有了更強(qiáng)的議價(jià)能力”

　　見到應(yīng)秀珍時(shí)，她正穿行在廣交會(huì)展館：“這幾個(gè)冰箱放一排蠻好的。”“你們今天上午有幾位客戶來拜訪，感覺如何？”

　　應(yīng)秀珍是浙江寧波外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)——中基惠通的總經(jīng)理。“僅廣交會(huì)第一期，我們就為平臺(tái)上的外貿(mào)企業(yè)爭(zhēng)取到了40多個(gè)展位。”作為連續(xù)30年參會(huì)的“老廣交”，一說起廣交會(huì)，應(yīng)秀珍神采飛揚(yáng)：“對(duì)外貿(mào)企業(yè)而言，廣交會(huì)就像一場(chǎng)大考，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力如何、客戶認(rèn)不認(rèn)可，都要到這里試試水?！?/p>

　　“外貿(mào)企業(yè)的需求在哪里，我們就在哪里。外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)的價(jià)值，就是釋放中小微外貿(mào)企業(yè)的最大活力。”長(zhǎng)期耕耘外貿(mào)行業(yè)，應(yīng)秀珍深知中小微企業(yè)出口不易。

　　“當(dāng)把眾多外貿(mào)企業(yè)、相關(guān)服務(wù)方引入一個(gè)開放共享的數(shù)字化平臺(tái)上時(shí)，就有了供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)?！睉?yīng)秀珍舉例，融資難是中小微外貿(mào)企業(yè)的一個(gè)痛點(diǎn)，但當(dāng)產(chǎn)品、物流、銷售等企業(yè)經(jīng)營情況在線可追溯時(shí)，數(shù)據(jù)就產(chǎn)生了價(jià)值，平臺(tái)上引入的銀行據(jù)此可為中小微企業(yè)提供無抵押低息信用貸款。

　　“如今，中基惠通為1萬多家中小微外貿(mào)企業(yè)提供通關(guān)、結(jié)算、出口信保、物流、退稅及融資等一站式服務(wù)，讓原本單打獨(dú)斗的外貿(mào)企業(yè)，在國際市場(chǎng)上有了更強(qiáng)的議價(jià)能力?！睉?yīng)秀珍說。

　　能走出去還不夠，更要走得遠(yuǎn)，應(yīng)秀珍看得明白?！皣H市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，中國制造要想站穩(wěn)腳跟，必須千方百計(jì)增強(qiáng)海外市場(chǎng)的需求黏性。”

　　怎么辦？“搭建線上線下相融合的全球營銷體系?！痹谌ツ甑脑粕蠌V交會(huì)，中基惠通已將增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)應(yīng)用到線上展館?！案叨冗€原現(xiàn)實(shí)展館、裸眼3D實(shí)時(shí)交流互動(dòng)，新技術(shù)的應(yīng)用大大增強(qiáng)了線上展館的智能化、交互性。”應(yīng)秀珍介紹。

　　線下實(shí)體展已經(jīng)恢復(fù)，花大成本構(gòu)建線上展館還有必要嗎？“實(shí)體展聯(lián)絡(luò)的是信任和感情，線上展提供海量信息，線上線下一同發(fā)力，何愁走不進(jìn)客商的心？”應(yīng)秀珍說。

　　線下展會(huì)策展方——

　　“通過新設(shè)展區(qū)，我們有了更高的訂單轉(zhuǎn)化率和客戶穩(wěn)定性”

　　開展幾天來，中國對(duì)外貿(mào)易中心廣交會(huì)工作處員工江毅毓一直在工業(yè)自動(dòng)化及智能制造展區(qū)里轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，不時(shí)詢問參展商與采購商的交流情況。

　　作為廣交會(huì)第一期工業(yè)自動(dòng)化及智能制造展區(qū)的招展人員，江毅毓看到絡(luò)繹不絕、不時(shí)停下來向展臺(tái)工作人員詳細(xì)咨詢的采購商，一邊感慨過去幾個(gè)月的工作沒有白費(fèi)，一邊在心里盤算，等到秋季廣交會(huì)，如何把這塊展區(qū)安排得更合理。

　　這樣的場(chǎng)景，不僅出現(xiàn)在工業(yè)自動(dòng)化及智能制造展區(qū)，同樣出現(xiàn)在本次新設(shè)的新能源及智能網(wǎng)聯(lián)汽車展區(qū)和智慧生活專區(qū)。在江毅毓和同事的努力下，這些新設(shè)展區(qū)已經(jīng)成為展會(huì)的新亮點(diǎn)。

　　從去年底收到恢復(fù)線下辦展的消息，到今年4月15日正式開展，短短幾個(gè)月的時(shí)間，組織如此大規(guī)模的綜合性展覽已經(jīng)很有難度，為什么還要開設(shè)新展區(qū)？

　　“新產(chǎn)品新技術(shù)給展會(huì)帶來新活力?！痹谥袊鴮?duì)外貿(mào)易中心廣交會(huì)工作處處長(zhǎng)肖嶸看來，本屆廣交會(huì)之所以吸引到眾多海外采購商，很大程度上源于很多新產(chǎn)品新技術(shù)的閃亮登場(chǎng)?！叭缃竦闹袊圃觳粌H僅是高性價(jià)比的代名詞，同樣是品質(zhì)、潮流、前沿的代表。通過新設(shè)展區(qū)，我們有了更高的訂單轉(zhuǎn)化率和客戶穩(wěn)定性?！?/p>

　　當(dāng)然，新設(shè)展區(qū)的思路并非今年才提出。“在三四年前，我們就研究了工業(yè)自動(dòng)化和智能制造的展會(huì)題材，并開始收集相關(guān)信息。”肖嶸介紹，通過實(shí)地走訪企業(yè)、查詢整合資料信息，中國對(duì)外貿(mào)易中心形成了相當(dāng)扎實(shí)的分析報(bào)告。

　　“產(chǎn)業(yè)基地分布在哪些省份？龍頭企業(yè)的主營業(yè)務(wù)是什么？與海外市場(chǎng)結(jié)合的空間在哪里？這些問題都能從我們的報(bào)告里找到對(duì)應(yīng)答案?！苯阖拐f，這也成為本次展會(huì)高效高質(zhì)量招展的基礎(chǔ)。

　　“注重實(shí)效是廣交會(huì)的特點(diǎn)，我們辦展的依據(jù)也來源于市場(chǎng)需求，并且隨時(shí)優(yōu)化調(diào)整?！毙V介紹，從目前采購商的關(guān)注度和訂單轉(zhuǎn)化率來看，本次廣交會(huì)達(dá)到了鞏固傳統(tǒng)綜合展會(huì)優(yōu)勢(shì)、培育專業(yè)展覽題材的目的，“提升品牌、優(yōu)化題材、創(chuàng)新展品，這些都為廣交會(huì)注入了新的活力?！保ㄓ浾?白之羽 羅珊珊 李剛）

　　轉(zhuǎn)自：人民日?qǐng)?bào)

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