【核心提示】“互聯(lián)網(wǎng)+流通”是經(jīng)濟(jì)社會(huì)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享發(fā)展的重要途徑。近年來(lái)，大量新興的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)在“互聯(lián)網(wǎng)+流通”方面邁出了實(shí)質(zhì)性步伐，取得了明顯成效，并極大地帶動(dòng)了傳統(tǒng)實(shí)體流通企業(yè)積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，從而在更大范圍展開(kāi)“互聯(lián)網(wǎng)+流通”的創(chuàng)新探索。實(shí)踐表明，“互聯(lián)網(wǎng)+流通”已經(jīng)帶動(dòng)了大范圍、寬領(lǐng)域、多渠道、全鏈條、深層次的流通創(chuàng)新，為流通領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型升級(jí)帶來(lái)了新機(jī)遇、開(kāi)辟了新的途徑和注入了新的動(dòng)力。為此，“十三五”乃至更長(zhǎng)時(shí)期，我們更加需要按照適應(yīng)新常態(tài)、把握新常態(tài)、引領(lǐng)新常態(tài)的總要求進(jìn)行戰(zhàn)略謀劃，加強(qiáng)對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”和流通創(chuàng)新發(fā)展的引導(dǎo)和支持，促進(jìn)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)流通發(fā)展的新格局加快形成。
“互聯(lián)網(wǎng)+流通”呈現(xiàn)新特點(diǎn)新趨勢(shì)
在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的引領(lǐng)滲透和帶動(dòng)下，無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還是傳統(tǒng)流通企業(yè)，都在積極開(kāi)展基于“互聯(lián)網(wǎng)＋流通”的創(chuàng)新探索，在不同領(lǐng)域和環(huán)節(jié)、針對(duì)不同類型商品、從線上到線下，形成了大量、豐富多彩的創(chuàng)新案例，呈現(xiàn)出大范圍、寬領(lǐng)域、多渠道、全鏈條、深層次流通創(chuàng)新的總體特征和趨勢(shì)。
其一，從標(biāo)準(zhǔn)化程度高的商品向復(fù)雜商品再向服務(wù)拓展。由于商品類型不同，對(duì)流通的要求也有較大差異，運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”進(jìn)行流通創(chuàng)新，創(chuàng)新的形式和復(fù)雜程度也有較大差別。整體而言，在不同類型商品的流通創(chuàng)新過(guò)程中，“互聯(lián)網(wǎng)+”的應(yīng)用呈現(xiàn)出從標(biāo)準(zhǔn)化程度高的商品，逐步向非標(biāo)準(zhǔn)化、個(gè)性化商品，以及服務(wù)領(lǐng)域拓展的趨勢(shì)。
其二，從單純的線上創(chuàng)新向線上線下融合創(chuàng)新轉(zhuǎn)變。在電子商務(wù)發(fā)展初期，B2B和C2C成為電子商務(wù)的主要模式，并發(fā)揮了重要作用。隨著新技術(shù)和商業(yè)模式普及程度提升和大量多樣化需求的涌現(xiàn)，各種新興電商模式開(kāi)始出現(xiàn)并得以快速發(fā)展。眼下，電商企業(yè)加快與實(shí)體流通企業(yè)合作，探索線上線下資源整合新模式。通過(guò)與線下實(shí)體商業(yè)流通企業(yè)合資合作，電商企業(yè)著力對(duì)線下實(shí)體商業(yè)資源進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化、信息化和數(shù)字化改造，借助大數(shù)據(jù)和移動(dòng)端，進(jìn)一步整合線上線下資源，以創(chuàng)造新的商業(yè)模式，改善用戶體驗(yàn)和更好地滿足用戶的需求，提升電商企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。
其三，從技術(shù)驅(qū)動(dòng)向多種要素驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新逐步轉(zhuǎn)換。一方面，現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷演進(jìn)是“互聯(lián)網(wǎng)+流通”的主要?jiǎng)?chuàng)新來(lái)源。另一方面，創(chuàng)投資本為“互聯(lián)網(wǎng)+流通”提供巨大創(chuàng)新支撐。近年來(lái)，隨著信息技術(shù)廣泛應(yīng)用和電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模的快速擴(kuò)張，“互聯(lián)網(wǎng)+流通”的創(chuàng)新發(fā)展吸引了資本市場(chǎng)各類風(fēng)險(xiǎn)投資的高度關(guān)注，為新型電子商務(wù)模式的探索、線上線下資源的整合以及加快培育市場(chǎng)規(guī)模，提供了大量創(chuàng)投資金的支持。此外，大數(shù)據(jù)成為新一輪“互聯(lián)網(wǎng)+流通”的創(chuàng)新要素。“互聯(lián)網(wǎng)+流通”的快速發(fā)展，使得流通領(lǐng)域的海量交易信息、客戶信息、消費(fèi)信息等數(shù)據(jù)化和集成化，有效提升了流通領(lǐng)域大數(shù)據(jù)的價(jià)值，為流通企業(yè)利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行再創(chuàng)新帶來(lái)巨大發(fā)展前景。
其四，從城市、到農(nóng)村再到跨境的大范圍創(chuàng)新。在發(fā)展初期，“互聯(lián)網(wǎng)+流通”創(chuàng)新主要集中在東部發(fā)達(dá)地區(qū)和主要城市群，目前這些地區(qū)依然在流通創(chuàng)新中發(fā)揮著主導(dǎo)作用。與此同時(shí)，隨著消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)、基礎(chǔ)設(shè)施完善以及電子商務(wù)日益普及，加之實(shí)體商業(yè)設(shè)施發(fā)展不均衡，中西部地區(qū)和農(nóng)村地區(qū)流通創(chuàng)新和應(yīng)用新商業(yè)模式步伐明顯加快，已經(jīng)成為支撐和促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+流通”創(chuàng)新的重要領(lǐng)域。除此之外，當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+流通”還從國(guó)內(nèi)流通拓展到跨境業(yè)務(wù)，加快了國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)一體化、貿(mào)易一體化和消費(fèi)一體化的進(jìn)程。
此外，“互聯(lián)網(wǎng)＋流通”的創(chuàng)新探索還呈現(xiàn)出從大型企業(yè)創(chuàng)新示范到小微初創(chuàng)企業(yè)共同創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、從批零環(huán)節(jié)創(chuàng)新入手向全流通鏈條互動(dòng)創(chuàng)新轉(zhuǎn)變等特點(diǎn)，這些新趨勢(shì)都值得我們高度重視。
“互聯(lián)網(wǎng)+流通”創(chuàng)新發(fā)揮積極作用
從創(chuàng)新探索實(shí)踐的實(shí)際效果來(lái)看，盡管仍處于探索和嘗試階段，但“互聯(lián)網(wǎng)+流通”已經(jīng)對(duì)我國(guó)流通體系轉(zhuǎn)型升級(jí)和創(chuàng)新發(fā)展發(fā)揮了重要和積極的作用。
一是催生新業(yè)態(tài)、新渠道和新模式并擴(kuò)大消費(fèi)需求。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)與流通領(lǐng)域更緊密的結(jié)合，流通渠道趨于扁平、需求響應(yīng)速度加快、供求信息更加直接充分，適應(yīng)了消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)和消費(fèi)方式變革的要求，催生出一大批流通新業(yè)態(tài)、新渠道和新模式，市場(chǎng)供給逐步改善。在農(nóng)產(chǎn)品、大宗電子交易、服務(wù)性消費(fèi)、物流等領(lǐng)域，出現(xiàn)了很多生產(chǎn)與消費(fèi)直接對(duì)接的流通組織方式。新業(yè)態(tài)、新渠道和新商業(yè)模式的活躍創(chuàng)新，不僅極大提升和改善了流通供給，而且有效擴(kuò)大了傳統(tǒng)消費(fèi)市場(chǎng)，并且激活了跨境電商、農(nóng)村電商、服務(wù)型消費(fèi)等新興消費(fèi)市場(chǎng)，成為引領(lǐng)消費(fèi)、帶動(dòng)消費(fèi)的重要途徑。
二是促進(jìn)流通企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式的變革創(chuàng)新和競(jìng)爭(zhēng)能力提升。在“互聯(lián)網(wǎng)+”快速滲透初期，實(shí)體企業(yè)雖然遇到了前所未有的沖擊和挑戰(zhàn)，但也由此推動(dòng)了流通企業(yè)的加快調(diào)整和創(chuàng)新，它們通過(guò)積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，有效運(yùn)用大數(shù)據(jù)，加快業(yè)態(tài)、管理、組織、成本控制等方面的變革和創(chuàng)新，不斷適應(yīng)新的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)。更為重要的是，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的創(chuàng)新實(shí)踐中，進(jìn)一步凸顯了流通企業(yè)所具有的實(shí)體經(jīng)營(yíng)資源、信息、知識(shí)和管理人才等方面的優(yōu)勢(shì)，為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和流通企業(yè)轉(zhuǎn)變方式，加快分工合作和線上線下融合發(fā)展，開(kāi)辟了新途徑。
三是加速流通現(xiàn)代化步伐。一方面，加速了流通信息化進(jìn)程。由于電子商務(wù)本身是現(xiàn)代信息技術(shù)在商業(yè)模式中的創(chuàng)新應(yīng)用，因此在流通企業(yè)實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”的過(guò)程中，信息系統(tǒng)的建設(shè)和有效運(yùn)轉(zhuǎn)，就成為整個(gè)流通體系的中樞系統(tǒng)。另一方面，加速了現(xiàn)代化流通設(shè)備設(shè)施的應(yīng)用和普及。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+流通”向縱深發(fā)展，批發(fā)、零售和物流企業(yè)加快了先進(jìn)物流及商業(yè)設(shè)備設(shè)施的應(yīng)用，這對(duì)于提升我國(guó)流通業(yè)整體信息化和現(xiàn)代化水平，都發(fā)揮了重要和積極的作用。
四是加快全國(guó)統(tǒng)一市場(chǎng)建設(shè)和內(nèi)外貿(mào)一體化進(jìn)程?？缇畴娚痰目焖僭鲩L(zhǎng)，已經(jīng)成為我國(guó)擴(kuò)大消費(fèi)和吸引海外消費(fèi)回流的重要途徑。隨著制度和環(huán)境的日益完善，跨境電商對(duì)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)一體化和貿(mào)易一體化的促進(jìn)作用也將更加凸顯。
五是促進(jìn)了城鄉(xiāng)和區(qū)域間實(shí)現(xiàn)均衡發(fā)展。借助“互聯(lián)網(wǎng)+流通”創(chuàng)新，特別是導(dǎo)入電子商務(wù)等新商業(yè)模式，改善了城鄉(xiāng)和區(qū)域在流通領(lǐng)域長(zhǎng)期存在的不均衡。不僅有效拉動(dòng)農(nóng)村和中西部地區(qū)的消費(fèi)需求，而且還增強(qiáng)了欠發(fā)達(dá)地區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展動(dòng)力，從而帶動(dòng)不同區(qū)域和城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)、均衡發(fā)展。
六是促進(jìn)流通領(lǐng)域供給側(cè)改革。“互聯(lián)網(wǎng)+”具有突出的跨界和融合特點(diǎn)，其創(chuàng)新日新月異，窗口期很短。同時(shí)，與制造業(yè)相比，流通領(lǐng)域創(chuàng)新特別是服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域創(chuàng)新，對(duì)信用、法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)、法治環(huán)境和營(yíng)商環(huán)境等有較高的要求，這將對(duì)政府監(jiān)管、治理體系、法治環(huán)境和貿(mào)易規(guī)則提出更新更高的要求，迫切要求扁平、專業(yè)、寬松和快速的監(jiān)管體系和有利于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的制度環(huán)境。企業(yè)和市場(chǎng)的創(chuàng)新及發(fā)展訴求，將倒逼制度進(jìn)行適應(yīng)性調(diào)整，促進(jìn)深化流通領(lǐng)域改革，進(jìn)一步對(duì)接國(guó)際商業(yè)規(guī)則，實(shí)現(xiàn)更高水平的對(duì)內(nèi)對(duì)外開(kāi)放，進(jìn)而促進(jìn)我國(guó)流通領(lǐng)域供給側(cè)改革的順利推進(jìn)。
以“互聯(lián)網(wǎng)+”為契機(jī)加快流通創(chuàng)新
在我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)的大背景下，互聯(lián)網(wǎng)等一系列現(xiàn)代信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用正在全面推動(dòng)流通創(chuàng)新向縱深發(fā)展。需要盡快形成以深層次、多樣化、大范圍、全方位創(chuàng)新為動(dòng)力的流通新格局，持續(xù)推動(dòng)和鼓勵(lì)發(fā)展新業(yè)態(tài)、新渠道、新組織、新模式，加快體制機(jī)制創(chuàng)新，著力營(yíng)造公平、透明、規(guī)范的營(yíng)商環(huán)境，進(jìn)一步拓展流通發(fā)展新空間，推動(dòng)流通產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)，在更大程度上促進(jìn)全社會(huì)流通成本不斷下降和流通效率持續(xù)提高。
第一，進(jìn)一步加快電子商務(wù)模式創(chuàng)新，促進(jìn)流通領(lǐng)域電子商務(wù)向縱深發(fā)展。加快電子商務(wù)對(duì)各類商品流通活動(dòng)的全覆蓋，促進(jìn)電子商務(wù)的業(yè)態(tài)創(chuàng)新，鼓勵(lì)綜合電商、自營(yíng)電商和各類垂直電商等多種方式的發(fā)展，更好地滿足多樣化、細(xì)分化的市場(chǎng)需求，創(chuàng)造多樣化的電子商務(wù)服務(wù)體系。加快基于互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及物聯(lián)網(wǎng)等多種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的電子商務(wù)模式創(chuàng)新探索。
第二，鼓勵(lì)線上線下互動(dòng)創(chuàng)新，拓展流通發(fā)展新途徑。支持各類實(shí)體流通企業(yè)加快提升信息化水平，積極采用互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)、新手段，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)展示、商品銷售、消費(fèi)服務(wù)等創(chuàng)新活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)實(shí)體流通的“在線化”。
第三，推動(dòng)上下游環(huán)節(jié)對(duì)接，打造基于互聯(lián)網(wǎng)的全新供應(yīng)鏈體系。鼓勵(lì)電商平臺(tái)發(fā)揮引領(lǐng)作用，加快拓展供應(yīng)鏈服務(wù)，引導(dǎo)帶動(dòng)供應(yīng)鏈企業(yè)、商戶實(shí)現(xiàn)互動(dòng)和一體化發(fā)展，創(chuàng)新定制化等新興商業(yè)模式。
第四，加快電子商務(wù)服務(wù)的專業(yè)發(fā)展，打造新型電子商務(wù)服務(wù)體系。加快新型流通服務(wù)的專業(yè)化發(fā)展，重點(diǎn)支持電子支付、信用、物流、檢驗(yàn)認(rèn)證、大數(shù)據(jù)共享等第三方專業(yè)服務(wù)的發(fā)展，進(jìn)一步完善電子商務(wù)及流通領(lǐng)域的生態(tài)環(huán)境。
第五，加快提升流通領(lǐng)域信息化水平，用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)改造傳統(tǒng)流通企業(yè)。加快運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)改造流通企業(yè)。在繼續(xù)提升內(nèi)貿(mào)流通企業(yè)信息化水平的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)支持用信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)設(shè)施改造傳統(tǒng)流通企業(yè)，提升信息化、互聯(lián)網(wǎng)化的應(yīng)用水平。
第六，加強(qiáng)流通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為“互聯(lián)網(wǎng)＋流通”創(chuàng)新補(bǔ)齊短板。發(fā)揮政府主導(dǎo)作用，鼓勵(lì)電子商務(wù)平臺(tái)、大型流通企業(yè)、批發(fā)市場(chǎng)等主體積極參與，加快建設(shè)專業(yè)化的流通大數(shù)據(jù)平臺(tái)，在更大范圍促進(jìn)流通領(lǐng)域大數(shù)據(jù)的集成和共享，為流通創(chuàng)新提供數(shù)據(jù)和信息支撐。（國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)研究所課題組課題負(fù)責(zé)人：任興洲王微課題組成員：王青李布漆云蘭劉濤）
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