以品牌文化打造國產(chǎn)手機競爭力


時間:2012-12-04





在群雄逐鹿的智能手機市場,國產(chǎn)手機可謂喜憂參半:喜的是隨著智能手機的普及、國產(chǎn)手機技術(shù)的提高、生產(chǎn)線擴寬以及市場營銷推進,國產(chǎn)貨銷量已占據(jù)大半江山,在多方面超過國際品牌;然而喜中又夾雜著憂,雖然國產(chǎn)手機銷量不斷攀升,產(chǎn)品線不斷擴寬,技術(shù)更新的步伐也在加快,但利潤率、品牌定價優(yōu)勢以及品牌溢價值均不敵國際競爭者,同時,在高端機型上,國產(chǎn)和國際品牌無法相比,這已經(jīng)成為國產(chǎn)手機廠商難以逾越的障礙。

雖然制約因素很多,但是國產(chǎn)企業(yè)仍需從價格競爭中跳出來,不斷打造品牌文化,讓品牌文化根植于產(chǎn)品之中,根植于消費者的心里,借品牌文化提升增值空間。

雖然品牌文化建設(shè)不像產(chǎn)品促銷一樣能立竿見影,但已成為現(xiàn)代企業(yè)管理和市場經(jīng)營的一個重要環(huán)節(jié),在大多數(shù)大企業(yè)中得到肯定和重視,是一項有利于長遠發(fā)展的系統(tǒng)工程。筆者認為,國產(chǎn)手機的品牌文化建設(shè)需要在以下方面加強:

一方面,要在企業(yè)日常運營行為中實施文化建設(shè),只有練好內(nèi)功,才能由內(nèi)而外樹立品牌。企業(yè)文化是一個由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的特有的文化形象,是企業(yè)長期形成的穩(wěn)定的文化觀念和歷史傳統(tǒng)以及特有的經(jīng)營風格,包括獨特的指導思想、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營哲學、價值觀念、道德規(guī)范、風俗習慣等。這些都需要企業(yè)對內(nèi)提倡統(tǒng)一理念和價值觀,讓員工理解、認可、踐行;對外向消費者做好宣傳,實現(xiàn)自身的價值取向。

另一方面,要和競爭對手比較,充分考慮自身競爭實力,從自己的產(chǎn)品和服務特點入手,提煉出屬于自己的品牌文化。比如蘋果的文化就是要讓高端用戶體驗到人性化、快捷化,諾基亞倡導科技以人為本,這些都已成為他們企業(yè)文化建設(shè)的核心主題。通過不斷的宣傳和實踐,品牌文化已深入人心。國產(chǎn)手機廠商正缺乏這種對自身文化的洞察力和提煉。

品牌文化是一種無形的精神力量,是一種細水長流的滲透,具有感染力、輻射力和傳導力。文化和商業(yè)的聯(lián)姻往往能創(chuàng)造奇跡,以星巴克為例,它是一個將咖啡廳和休閑文化完美融合的典范。在星巴克,你不只是享受咖啡的味道,更多是在獲取一種溫暖、閑適的感覺。星巴克成了咖啡休閑的代名詞,能夠做到這點,筆者認為與其在建店初始就不斷努力打造這樣一種店面文化有關(guān)。這并非做一做廣告、打一打招牌就能速成,而是要不斷鍛造文化底蘊。從這個角度出發(fā),我們的國產(chǎn)手機廠商應該問自己幾個問題:企業(yè)是否總結(jié)出了自身優(yōu)勢的閃光點?除了價格戰(zhàn)、營銷戰(zhàn)外,能否進一步提煉自身的產(chǎn)品特性,細分需求群體,在技術(shù)核心、服務優(yōu)勢、廣告訴求上創(chuàng)新求變?

一個企業(yè)在成立、成長、發(fā)展過程中要克服種種困難,解決種種難題,當資金、技術(shù)、管理、市場、營銷、機制、人才等都到位后,品牌文化作為一種軟件建設(shè)就顯得尤為重要。文化建設(shè)可以在一定程度上推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和競爭力增強?!澳サ恫徽`砍柴工”,國產(chǎn)手機廠商要擺脫困境,立于強者之林,就要潛心靜氣研習品牌和文化之間的關(guān)聯(lián),深入挖掘自身品牌上的優(yōu)勢,打造品牌內(nèi)涵,提煉精神信念,進而將這些文化品牌因素通過產(chǎn)品和服務移植到消費者心中。 (作者:黃小訪)

來源:人民郵電報


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