景區(qū)門票價(jià)格連年上漲引發(fā)公眾不滿,如今降價(jià)依然沒有獲得足夠的掌聲,這個結(jié)果大概讓有關(guān)方面沒有料到。的確,從首批門票降價(jià)的景區(qū)名單來看,不僅著名景區(qū)很少,而且還有本該免費(fèi)的博物館,給公眾的印象是降價(jià)誠意不夠。相信包括部分4A、5A級景區(qū)在內(nèi)的第二批降價(jià)名單公布后,會讓一些公眾改變印象。
有關(guān)負(fù)責(zé)人稱,第二批名單將“有一定含金量”。據(jù)悉,兩批名單中,4A級以上降價(jià)景區(qū)有140家左右,5A級以上降價(jià)景區(qū)有13家左右。顯然,第二批名單要比第一批名單更有“含金量”,不僅4A級景區(qū)數(shù)量大幅增加,而且還增加了13家5A級景區(qū)。不過,增加4A、5A級景區(qū)后,此次降價(jià)的“含金量”仍然值得商榷。
根據(jù)今年4月國家旅游局披露的最新數(shù)據(jù),全國5A景區(qū)已達(dá)130家,此次降價(jià)的13家景區(qū)只占到總數(shù)的1/10。另一方面,截至2010年底,全國4A景區(qū)有1300多家,此次降價(jià)的140家4A景區(qū)大概也只占總數(shù)的1/10強(qiáng)。
從數(shù)字對比來看,所謂的門票降價(jià)“含金量”實(shí)際上是有限的。而且即便都是4A、5A級景區(qū),有的景區(qū)歷史價(jià)值較大、天然成分較多,而有的景區(qū)近幾年人工造景的成分較多。換言之,有的4A、5A級景區(qū)天下皆知,有的同樣是冷門景區(qū)。因此,判斷降價(jià)“含金量”的另一個標(biāo)準(zhǔn)是,有多少公眾真正熟知的著名景區(qū)。
景區(qū)門票降價(jià)有沒有“含金量”,不能只看門票價(jià)格的降幅,還要看景區(qū)內(nèi)服務(wù)價(jià)格高低和服務(wù)質(zhì)量如何。眾所周知,很多景區(qū)不僅有大門門票,景區(qū)內(nèi)各種小景點(diǎn)的門口通常也賣門票。如果景區(qū)大門門票價(jià)格降了,景區(qū)內(nèi)的小門票以及各種服務(wù)價(jià)格漲了,那么所謂的降價(jià)實(shí)質(zhì)就是明降暗漲。
另外,也不排除景區(qū)門票降價(jià)、服務(wù)跟著打折的可能性。顯然,在“十一”黃金周期間,景區(qū)客流量很大,最需要服務(wù)升級。如果服務(wù)跟著票價(jià)打折,門票降價(jià)的意義也很有限。從這個角度來說,是否存在明降暗漲和服務(wù)打折,只能在“十一”之后作出評價(jià),給出門票降價(jià)的準(zhǔn)確“含金量”。
更重要的是,此次景區(qū)門票降價(jià)并沒有進(jìn)行民主決策,必然會影響到降價(jià)的“含金量”。說到景區(qū)降價(jià)“含金量”,不能回避過去的漲價(jià)幅度和漲價(jià)頻率。如果某些景區(qū)門票價(jià)格過去上漲了N次,降價(jià)卻只有這一次;或者以往上漲幅度高,這次降價(jià)幅度低,那么降價(jià)依然缺少“含金量”。
很多景區(qū)門票漲價(jià)時(shí)雖然經(jīng)過了聽證這一民主決策程序,但如公眾所知,景區(qū)票價(jià)聽證與水價(jià)聽證的情形基本相似,不僅成本不透明,而且聽證會疑似走過場。如此,景區(qū)票價(jià)的“水分”必然不少。而降低票價(jià)的前提是“擠水分”,無疑,只有真正的民主參與、民主決策才能徹底擠掉票價(jià)中的“水分”。
也就是說,景區(qū)票價(jià)降幅多少,要取決于“水分”有多少。然而,在此次降價(jià)程序中,并沒有引入民主程序,也沒有公布票價(jià)成本。那么,降價(jià)景區(qū)的選擇以及票價(jià)降幅的合理性,免不了要遭遇公眾質(zhì)疑。在筆者看來,明確景區(qū)的公益屬性,建立真正的景區(qū)調(diào)價(jià)機(jī)制比部分景區(qū)直接降價(jià)更重要。
據(jù)悉,千呼萬喚始出來的《旅游法》或于2012年與廣大游人見面。希望在這部法律中,能明確景區(qū)的公益屬性和科學(xué)的定價(jià)機(jī)制。而在定價(jià)機(jī)制中,無論是漲價(jià)還是降價(jià),一是必須公開經(jīng)過嚴(yán)格審計(jì)的成本,二是讓公眾充分參與決策或公開聽證或征求意見。(馮海寧)
來源:每日經(jīng)濟(jì)新聞
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