莫讓“小聰明”傷了智能家電

　　有人統(tǒng)計(jì)過(guò)，一部手機(jī)70%的功能是不常使用的，而一臺(tái)智能電視、一臺(tái)智能冰箱的功能又有多少是從未被使用過(guò)的呢？

　　大多數(shù)消費(fèi)者在選購(gòu)電器產(chǎn)品時(shí)都是被動(dòng)地選購(gòu)，在對(duì)各種“賣(mài)點(diǎn)”并不了解的情況下，更傾向于自己買(mǎi)回的東西能夠?qū)崿F(xiàn)何種功能，卻很少重視自己究竟需要什么、功能是否成熟。

　　以一位消費(fèi)者的投訴為例，該消費(fèi)者花費(fèi)千余元購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)“與人對(duì)話，還能播放音樂(lè)”的電飯煲。買(mǎi)來(lái)后，發(fā)現(xiàn)這臺(tái)智能機(jī)還真聰明，當(dāng)米飯蒸熟的時(shí)候，電飯煲會(huì)自動(dòng)播放一段音樂(lè)提醒?？山酉聛?lái)幾天，該消費(fèi)者就郁悶了，由于一個(gè)人吃不了一鍋飯，剩下的冷飯需要加熱，但聰明的智能電飯煲感應(yīng)到鍋中是熟米飯，只會(huì)反復(fù)播放音樂(lè)，并不“熱衷于”熱飯?！案咧巧獭彪婏堨?，連加熱冷飯都不行，真不知道是“高智商”還是“低智能”。

　　諸如此類(lèi)的智能家電產(chǎn)品還有很多：能夠上網(wǎng)的電冰箱、能夠殺菌和除垢的洗衣機(jī)等產(chǎn)品都可以在市場(chǎng)上看到。然后運(yùn)用到我們實(shí)際的生活中，又有多少是真正能為人們提供方便、省時(shí)且省力的智能化產(chǎn)品呢？企業(yè)似乎是把所有以前想不到的功能都加諸在同個(gè)產(chǎn)品上，然后很理直氣壯地說(shuō)：這就是智能家電，功能豐富繁多，要什么有什么。

　　如果說(shuō)價(jià)格不夠“親民”是智能家電推廣遇瓶頸的主要原因，那么，把沒(méi)有必要的功能加入家電產(chǎn)品，使其成為智能家電多功能的”小聰明”或噱頭，讓其“不務(wù)正業(yè)”，則是第二個(gè)原因。曾有調(diào)查顯示，3/10的受訪者表示，一些智能家電的功能用不上或是沒(méi)必要，是他們不愿多花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)的原因之一。

　　看來(lái)，如何在實(shí)際中避免過(guò)猶不及是廠商亟待面對(duì)的問(wèn)題，一旦這些人性化功能成為了“雞肋”，智能就只能成為一種“噱頭”。莫讓“小聰明”傷了智能家電。

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