家電下鄉(xiāng)要善始善終

家電下鄉(xiāng)政策自2007年12月1日在山東青島、河南、四川試點(diǎn)實(shí)施以來，取得了顯著的成績(jī)。截至2011年11月，全國(guó)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品累計(jì)銷售2.1億臺(tái)，實(shí)現(xiàn)銷售額4874億元，發(fā)放補(bǔ)貼556億元。其中，2011年預(yù)計(jì)家電下鄉(xiāng)銷售1億臺(tái)以上，銷售額超過2500億元。而恰恰是這些喜人的數(shù)據(jù)，讓人們愈加擔(dān)心政策一旦退出將直接影響我國(guó)家電市場(chǎng)的需求，有關(guān)國(guó)家會(huì)出臺(tái)家電下鄉(xiāng)替代政策的消息占據(jù)了媒體較大版面。

　　且不論國(guó)家是否將出臺(tái)后續(xù)替代政策，就家電下鄉(xiāng)政策本身而言還不到完全被忽略的時(shí)候，甚至有些地區(qū)還要加強(qiáng)。家電下鄉(xiāng)政策從全國(guó)范圍內(nèi)正式謝幕將是2013年1月底的事情，目前已經(jīng)退出的地區(qū)只涉及山東、河南和四川，絕大部分省市、區(qū)還有1年左右的政策實(shí)施期，現(xiàn)在過分解讀政策退出的后續(xù)影響對(duì)繼續(xù)開展家電下鄉(xiāng)工作是不利的。實(shí)際上，2012年家電下鄉(xiāng)工作開展的好壞將會(huì)影響政策整體實(shí)施效果，甚至也將影響后續(xù)替代政策的實(shí)施。所以，工業(yè)和信息化部部長(zhǎng)苗圩在2012年全國(guó)工業(yè)和信息化工作會(huì)議上指出，要繼續(xù)落實(shí)家電下鄉(xiāng)等促進(jìn)消費(fèi)政策，明確了家電下鄉(xiāng)仍然是2012年的工作重點(diǎn)之一，主管部門、生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)以及其他相關(guān)部門必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行家電下鄉(xiāng)相關(guān)政策，確保政策實(shí)施善始善終。

　　在2012年家電下鄉(xiāng)工作中，企業(yè)要確保下鄉(xiāng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全，并嚴(yán)格執(zhí)行銷售環(huán)節(jié)的各項(xiàng)程序。生產(chǎn)企業(yè)必須嚴(yán)格按照國(guó)家對(duì)下鄉(xiāng)產(chǎn)品的質(zhì)量要求，確保下鄉(xiāng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全，不能因?yàn)榧译娤锣l(xiāng)即將結(jié)束而有應(yīng)付、僥幸心理。因?yàn)橐坏┌l(fā)生下鄉(xiāng)產(chǎn)品安全質(zhì)量事故，將對(duì)整個(gè)家電下鄉(xiāng)工作造成惡劣影響，甚至?xí)绊憞?guó)家新政的出臺(tái)。流通企業(yè)也要保持高度警惕，不能因?yàn)檎咝袑⒌狡诙潘删?，在銷售環(huán)節(jié)不按程序辦事，造成騙補(bǔ)現(xiàn)象的發(fā)生。此外，流通企業(yè)仍要一如既往地?zé)崆榉?wù)，對(duì)山區(qū)偏遠(yuǎn)地區(qū)提供送貨上門服務(wù)等。

　　在2012年家電下鄉(xiāng)工作中，主管部門仍要加大監(jiān)管力度，確保政策實(shí)施有序進(jìn)行。家電下鄉(xiāng)政策實(shí)施以來，個(gè)別地方仍然存在監(jiān)管不嚴(yán)、騙補(bǔ)等違規(guī)問題，影響了政策整體效果。2011年12月底，財(cái)政部、商務(wù)部、工業(yè)和信息化部3部門就加強(qiáng)家電下鄉(xiāng)執(zhí)行監(jiān)管等有關(guān)問題發(fā)布了通知，要求各地主管部門應(yīng)切實(shí)加強(qiáng)政策執(zhí)行監(jiān)管，在銷售網(wǎng)點(diǎn)管理、補(bǔ)貼審核兌付等關(guān)鍵環(huán)節(jié)從制度上想辦法，采取有效措施堵塞漏洞，嚴(yán)防騙補(bǔ)等違法違規(guī)行為發(fā)生。各地主管部門認(rèn)真貫徹執(zhí)行 3部門的通知精神，將是下一步家電下鄉(xiāng)工作的重點(diǎn)之一。

　　在2012年家電下鄉(xiāng)工作中，相關(guān)方面還要切實(shí)把構(gòu)建家電下鄉(xiāng)售后服務(wù)體系放在突出位置。家電下鄉(xiāng)不僅僅是把產(chǎn)品送到農(nóng)村居民手里，相關(guān)售后服務(wù)也要到位，特別是家電下鄉(xiāng)政策實(shí)施進(jìn)入后期后，一些產(chǎn)品可能會(huì)出現(xiàn)常規(guī)性的故障問題，需要企業(yè)及時(shí)提供售后維修服務(wù)。但是，由于農(nóng)村地區(qū)條件限制，當(dāng)前覆蓋廣大農(nóng)村地區(qū)的完善的家電售后服務(wù)體系尚未建立起來。售后維修服務(wù)的好壞也將直接影響政策的整體實(shí)施效果。所以，建立和完善農(nóng)村特別是邊遠(yuǎn)山區(qū)的家電售后服務(wù)體系將是2012年的工作重點(diǎn)之一。（胡春民）

來源：中國(guó)電子報(bào)

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