應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)企業(yè)應(yīng)練好“內(nèi)功”

　　9月15日，國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)向在北京舉行的第二屆“全球重大挑戰(zhàn)論壇”發(fā)去賀信，信中指出，中國(guó)作為最大的發(fā)展中國(guó)家，既面臨繁重艱巨的發(fā)展任務(wù)，也面臨各種風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)，需要以創(chuàng)新為支撐、以發(fā)展為基礎(chǔ)有效應(yīng)對(duì)。

　　在面對(duì)經(jīng)濟(jì)下行壓力的現(xiàn)實(shí)背景下，李克強(qiáng)總理提出面對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)的做法，各行各業(yè)應(yīng)該在具體工作上全面落實(shí)。就當(dāng)前而言，筆者認(rèn)為，企業(yè)需要“痛定思痛”，克服短視思維，把更多的精力投入到苦練“內(nèi)功”上來(lái)，增強(qiáng)企業(yè)抵御各種風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)的“硬實(shí)力”，確保企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。

　　首先，苦練戰(zhàn)略定位內(nèi)功，避免定位失誤造成企業(yè)“無(wú)端被動(dòng)挨打”。實(shí)踐反復(fù)證明，企業(yè)戰(zhàn)略定位是否精準(zhǔn)，是否符合科學(xué)有序推進(jìn)的現(xiàn)代企業(yè)定位原則，決定了企業(yè)的命運(yùn)與前途。比如，有一家比較有名的企業(yè)集團(tuán)近年來(lái)就因戰(zhàn)略定位失誤導(dǎo)致涉足投資領(lǐng)域過(guò)多，而日益遭受內(nèi)外環(huán)境的擠壓。企業(yè)要突出自身在整個(gè)行業(yè)的特色與優(yōu)勢(shì)，把準(zhǔn)自身在細(xì)分市場(chǎng)上的“話(huà)語(yǔ)權(quán)”，始終立足于“精、細(xì)、準(zhǔn)”的戰(zhàn)略思維，才能讓企業(yè)始終立于不敗之地。

　　其次，苦練科技支撐內(nèi)功，避免科技研發(fā)滯后造成企業(yè)“游走于邊緣地帶”。現(xiàn)實(shí)中例如蘋(píng)果手機(jī)因始終掌握著手機(jī)行業(yè)前端技術(shù)，帶給消費(fèi)者的一直是“運(yùn)行速度最快、運(yùn)行質(zhì)量最高、體驗(yàn)感受最暢”的“前端享受”，才造就了其市場(chǎng)“霸主”地位。因此，苦練科技支撐內(nèi)功，從科技保障專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)上給予“絕對(duì)力挺”，從科技經(jīng)費(fèi)使用上給予“專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)管”，從科技人才培養(yǎng)和科技攻關(guān)方向上給予“無(wú)條件落實(shí)”，確保企業(yè)始終以技術(shù)支撐作為發(fā)展的核心動(dòng)能，就能讓企業(yè)成為行業(yè)翹楚。

　　再次，苦練人才培養(yǎng)內(nèi)功，避免人才缺失與流失導(dǎo)致企業(yè)陷入“望洋興嘆”的困境。媒體曾經(jīng)廣泛報(bào)道的格力電器董事長(zhǎng)董明珠女士痛斥企業(yè)之間“偷人”行為一事，看起來(lái)似乎只是個(gè)案，實(shí)際上已經(jīng)成為企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)不成文的“潛規(guī)則”?！暗萌瞬耪叩锰煜隆?，企業(yè)倘若沒(méi)有具有一定忠誠(chéng)度的人才支撐，就會(huì)陷入“無(wú)米之炊”的經(jīng)營(yíng)困境。這就要求企業(yè)要打造人才價(jià)值回報(bào)新環(huán)境，突出人才價(jià)值評(píng)價(jià)與回報(bào)相匹配的科學(xué)考評(píng)體系建設(shè)，從源頭為企業(yè)提供人才來(lái)源的保障。同時(shí)，要以打造企業(yè)文化為源泉，建立健全企業(yè)文化創(chuàng)建機(jī)制與激勵(lì)機(jī)制，以文化吸引人才、以文化留住人才。

　　第四，苦練質(zhì)量保障“內(nèi)功”，避免質(zhì)量缺陷造成企業(yè)“痛失客戶(hù)的難言之隱”?！耙再|(zhì)取勝，以量贏信”的簡(jiǎn)單道理告訴我們，任何企業(yè)在產(chǎn)品的“質(zhì)與量”上來(lái)不得半點(diǎn)虛假、打不得一絲馬虎。以瑞士手表為例，其歷經(jīng)數(shù)百年的風(fēng)雨變幻，仍舊是全球消費(fèi)者的首選，靠的就是以永恒的質(zhì)量保證贏得市場(chǎng)空間。因而，企業(yè)應(yīng)以建立健全完備的質(zhì)量保證體系為依托，始終如一地把產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量與性能保障作為“保底工作”，強(qiáng)化對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的考核把關(guān)，以過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量贏得消費(fèi)者的認(rèn)同。

　　最后，苦練市場(chǎng)管理“內(nèi)功”，避免市場(chǎng)管理缺位造成企業(yè)“竹籃打水一場(chǎng)空”。毋容置疑，一旦企業(yè)市場(chǎng)管理缺位，勢(shì)必造成貨款難回籠、客戶(hù)難維護(hù)、市場(chǎng)難拓展，就會(huì)給企業(yè)帶來(lái)滅頂之災(zāi)。市場(chǎng)管理能力的強(qiáng)弱與水平的高低，直接決定了企業(yè)的生死存亡，企業(yè)唯有苦練市場(chǎng)分析、客戶(hù)需求、市場(chǎng)對(duì)接、市場(chǎng)拓展、市場(chǎng)監(jiān)管、財(cái)務(wù)保障、客戶(hù)服務(wù)、客戶(hù)固化等多維度的管理“內(nèi)功”，才可為企業(yè)贏得持續(xù)的發(fā)展動(dòng)力。

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