李克強總理在全國推進簡政放權放管結(jié)合職能轉(zhuǎn)變工作電視電話會議上指出:要開門搞改革,從政府部門“端菜”變?yōu)槿嗣袢罕姟包c菜”,以群眾需求為導向,從反映突出問題入手?!岸瞬恕薄包c菜”之比喻形象生動,直擊審批之弊,對改進稅收服務也是一種警醒。
納稅人千千萬萬,各有各的需,各有各的難,在基本的稅收服務之外還缺點什么,納稅人自己心里最清楚。如果一味地由稅務機關“端菜”“夾菜”,就很難保證每道“菜”都合納稅人的胃口。因此,改進稅收服務,首先就要改變稅務機關大包大攬的做法,還責還權于納稅人,放手讓納稅人自己去“點菜”,缺什么補什么,需要什么點什么。
“菜”點好了,關鍵還要在“炒菜”上下功夫。稅收服務是動態(tài)精進的過程,沒有最好,只有更好。優(yōu)質(zhì)的食材和恰到的火候必不可少,但最重要的在于大廚。面對納稅人點出的“菜單”,需要每位稅務人員用心琢磨,苦練內(nèi)功,精心炒制,當下尤其要研究如何做好“互聯(lián)網(wǎng)+”這道新鮮大菜。
從“端菜”到“點菜”,不僅是身份的變化,更是思想的革新和職能的轉(zhuǎn)變;從“點菜”到“炒菜”,不僅是職責所系,更是見之于行的責任擔當。轉(zhuǎn)變過程中肯定會遇到一些麻煩和困難,只要我們秉持為民之心、便民之道和利民之要,一切麻煩和困難都是“小菜一碟”。
來源:中國稅務報
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