在產(chǎn)銷量、市場(chǎng)占有率不斷下滑的數(shù)字面前,中國(guó)品牌乘用車的整體困境不言而喻,叫衰的聲音也時(shí)時(shí)冒出。
然而在最近的幾次采訪中,筆者發(fā)現(xiàn),身處其中的中國(guó)品牌汽車人并非想象中那么悲觀;相反,他們多數(shù)去了汽車市場(chǎng)井噴期時(shí)的浮躁心理,能從汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律出發(fā),理性而謹(jǐn)慎地看待中國(guó)品牌乘用車如今的處境。
奇瑞汽車營(yíng)銷公司總經(jīng)理黃華瓊的觀點(diǎn)最具有代表性,他認(rèn)為,中國(guó)品牌汽車企業(yè)這幾年都在結(jié)構(gòu)調(diào)整中自我變革,由追求數(shù)量向追求質(zhì)量轉(zhuǎn)變。
“從現(xiàn)狀來看,各個(gè)中國(guó)品牌企業(yè)現(xiàn)在產(chǎn)品的質(zhì)量、水平都已經(jīng)不低了,與合資品牌的差距在縮小。一些新的營(yíng)銷手段也被引入,包括車展展臺(tái)的設(shè)計(jì)也有不少出彩之處?!钡S華瓊也清楚,要真正與合資品牌一較高下,還有很長(zhǎng)的一段路要走,是一件急不得的事情。
一件小事就可說明問題。成都車展期間,筆者在微信圈發(fā)了幾款國(guó)產(chǎn)新車圖,引來好幾個(gè)朋友詢問。在詳細(xì)回答了他們有關(guān)技術(shù)、安全、智能配置、價(jià)格以及生產(chǎn)廠商的問題后,筆者有些郁悶——朋友們的態(tài)度最后趨于一致:不太放心、不太敢買,又開始問同等級(jí)別的豐田、大眾、標(biāo)致的車型。
事實(shí)上,在消費(fèi)者對(duì)國(guó)產(chǎn)車存疑之時(shí),還有兩個(gè)現(xiàn)象同時(shí)發(fā)生,一方面,合資品牌已經(jīng)把價(jià)格之手伸到6萬元左右的細(xì)分市場(chǎng)中,更有東風(fēng)日產(chǎn)以合資自主啟辰品牌的名義,走向3萬~4萬元車型的競(jìng)爭(zhēng)中;另一方面,A00級(jí)市場(chǎng)不斷萎縮,消費(fèi)者首次購(gòu)車的汽車價(jià)格門檻從2萬~3萬元上升到5萬元左右。
與此同時(shí),就像長(zhǎng)安汽車副總裁朱華榮所說,中國(guó)品牌汽車車型品種很多,但單一品種、單一車型的銷量較低,形不成“規(guī)模經(jīng)濟(jì)”,從而造成研發(fā)、生產(chǎn)成本相對(duì)較高,在與單車銷量動(dòng)輒七八十萬輛、甚至上百萬輛的外國(guó)品牌的競(jìng)爭(zhēng)中,絲毫不占優(yōu)勢(shì)。
要從哪里著手解決這些問題?方向很多,中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)董揚(yáng)近日就提到幾點(diǎn),包括中國(guó)品牌企業(yè)之間深度分工合作、限制國(guó)有企業(yè)間過度競(jìng)爭(zhēng)、適當(dāng)向民營(yíng)企業(yè)放開準(zhǔn)入、深化國(guó)企改革,以及政府集中支持汽車產(chǎn)業(yè)的共性技術(shù)、基礎(chǔ)技術(shù)研究等。這些都不失為中國(guó)品牌乘用車脫困的路徑,但歸根結(jié)底要體現(xiàn)在產(chǎn)品上,要做出滿足消費(fèi)者需求、讓消費(fèi)者信賴的產(chǎn)品。
這一點(diǎn),中國(guó)品牌企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到——他們正漸漸褪去“浮躁”,均意識(shí)到,要做好“持久戰(zhàn)”的準(zhǔn)備,以過硬的產(chǎn)品品質(zhì)和完善的服務(wù)來應(yīng)對(duì)目前自主品牌所面臨的難關(guān)。
就像奇瑞汽車提出的“依技術(shù)而變,因客戶而“涅槃”、東風(fēng)風(fēng)神堅(jiān)持品質(zhì)造車、長(zhǎng)安汽車重視打造經(jīng)典產(chǎn)品一樣,中國(guó)品牌要在想與外國(guó)品牌正面抗衡,就必須在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間堅(jiān)持正面研發(fā),提升產(chǎn)品質(zhì)量與品質(zhì),變以往的“低質(zhì)低價(jià)”為“高質(zhì)高價(jià)”,尤其要抓住外國(guó)品牌尚未進(jìn)入的區(qū)域,如10萬左右的SUV細(xì)分市場(chǎng),以高性價(jià)比的產(chǎn)品打動(dòng)用戶,形成好的客戶口碑,逐步轉(zhuǎn)變?nèi)藗儗?duì)自主品牌不信任的印象。
當(dāng)然,這一過程可能十分漫長(zhǎng)。東風(fēng)乘用車公司總經(jīng)理李春榮說,要把品質(zhì)做起來至少要10年,他預(yù)言,8~10年后,一定能看到中國(guó)的汽車和國(guó)外的汽車一較高下。
與產(chǎn)品品質(zhì)一體兩面的是,用戶體驗(yàn)。這四個(gè)字,對(duì)外國(guó)品牌來說已是成熟的存在,但對(duì)中國(guó)品牌來說才剛剛開始。中國(guó)品牌在未來也要學(xué)會(huì)圍繞打造、提升良好的客戶體驗(yàn)來再造營(yíng)銷體系,形成差異化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
越是困難時(shí),越要沉住氣。中國(guó)品牌乘用車突圍之路,不著急。
來源:中國(guó)工業(yè)報(bào)
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