“雙11”購物平臺(tái)多元,消費(fèi)方式多樣——
我國消費(fèi)市場韌性逐漸顯現(xiàn)
今年的“雙11”,頗不尋常。一方面,國內(nèi)新發(fā)疫情不斷出現(xiàn),給消費(fèi)帶來較大影響;另一方面,在持續(xù)做好精準(zhǔn)防疫的基礎(chǔ)上,各地區(qū)各部門不斷加力落實(shí)系列促消費(fèi)政策,鞏固提升消費(fèi)能力,新型消費(fèi)穩(wěn)定增長。
專家表示,盡管受疫情影響,消費(fèi)市場恢復(fù)基礎(chǔ)仍需鞏固,但今年“雙11”仍呈現(xiàn)線上線下結(jié)合發(fā)力、消費(fèi)方式更多樣的特點(diǎn),消費(fèi)市場韌性逐漸顯現(xiàn)。
購物平臺(tái)多元 線上線下結(jié)合
“雙11”預(yù)售開啟后,老字號(hào)榮寶齋日均直播5小時(shí),其天貓旗艦店近期銷售額同比增長了10倍。京東家電迎來開門紅,28小時(shí)共售出超1500萬件家電產(chǎn)品?!岸兑綦p11好物節(jié)”開啟1小時(shí),抖音商城支付客單價(jià)同比增長217.1%。
“今年‘雙11’促銷活動(dòng)線上線下相結(jié)合,購物平臺(tái)也愈加多元,直播帶貨成為網(wǎng)購又一主戰(zhàn)場,給了消費(fèi)者更多選擇?!眹鴦?wù)院發(fā)展研究中心市場經(jīng)濟(jì)研究所研究員陳麗芬表示。
商務(wù)部研究院流通與消費(fèi)研究所研究員關(guān)利欣表示,從供給端看,服務(wù)更加精細(xì)化。從售前促銷活動(dòng)規(guī)則、最終優(yōu)惠價(jià)格顯示,到售后商品保價(jià)、退換貨服務(wù)時(shí)限延長等,平臺(tái)和商家為消費(fèi)者提供了更加便利和人性化的服務(wù)。從需求端看,消費(fèi)者更加注重商品和服務(wù)的品質(zhì)品牌。
今年“雙11”,線上線下深度結(jié)合?!熬€上消費(fèi)并不是簡單地替代線下消費(fèi),而是成為消費(fèi)創(chuàng)新拓展的重要來源?!眹鴦?wù)院發(fā)展研究中心市場經(jīng)濟(jì)研究所所長王微表示。
阿里巴巴集團(tuán)國內(nèi)數(shù)字商業(yè)板塊總裁戴珊表示,“雙11”已成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)共融共生的印證。數(shù)據(jù)顯示,2009年,第一屆天貓“雙11”只有27個(gè)商家報(bào)名,到今年有29萬個(gè)來自全球的品牌參與,其中7萬個(gè)品牌是首次參加。
“線上經(jīng)營依托并服務(wù)線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)?!标P(guān)利欣認(rèn)為,實(shí)施擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略,需要充分發(fā)揮以線上經(jīng)營為代表的新業(yè)態(tài)新模式的創(chuàng)新引領(lǐng)作用,推動(dòng)線上賦能線下、線上線下融合發(fā)展,著力推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
國家統(tǒng)計(jì)局貿(mào)易外經(jīng)司司長董禮華日前表示,今年前三季度,全國實(shí)物商品網(wǎng)上零售額同比增長6.1%,增速明顯快于社會(huì)消費(fèi)品零售總額,繼續(xù)保持較快增長。同時(shí),隨著傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)加速轉(zhuǎn)型升級,消費(fèi)場景和消費(fèi)體驗(yàn)不斷拓展提升,實(shí)體店鋪零售逐步改善。
消費(fèi)市場恢復(fù) 基礎(chǔ)仍需鞏固
今年以來,部分地區(qū)疫情對消費(fèi)產(chǎn)生擾動(dòng),讓“雙11”面臨的形勢更加復(fù)雜。
陳麗芬表示,受疫情影響,今年“雙11”消費(fèi)增速可能會(huì)受拖累,但“雙11”電商購物節(jié)依然能在很大程度上激發(fā)消費(fèi)熱情,推動(dòng)消費(fèi)市場加快回暖,并帶動(dòng)零售、物流等服務(wù)業(yè)的加快恢復(fù)發(fā)展。
透過一年一度的“雙11”曬單,仍能發(fā)現(xiàn)消費(fèi)需求的新趨勢,玩具、寵物、運(yùn)動(dòng)戶外類商品增速加快。同時(shí),理性消費(fèi)和注重性價(jià)比仍是消費(fèi)者的重要考慮。
“‘雙11’等重要消費(fèi)節(jié)慶進(jìn)一步豐富了消費(fèi)供給,增添了消費(fèi)市場活力?!标P(guān)利欣分析認(rèn)為,我國消費(fèi)市場復(fù)蘇存在很多積極因素,“但也要看到,疫情對消費(fèi)市場產(chǎn)生一定影響,部分地區(qū)快遞收發(fā)出現(xiàn)延遲,聚集性、接觸性消費(fèi)恢復(fù)程度較低,消費(fèi)市場恢復(fù)基礎(chǔ)仍需鞏固”。
國家信息中心經(jīng)濟(jì)預(yù)測部副研究員鄒蘊(yùn)涵表示,消費(fèi)業(yè)態(tài)模式不斷創(chuàng)新將助力挖掘消費(fèi)潛力。疫情之下,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)加快應(yīng)用,對居民消費(fèi)的激發(fā)帶動(dòng)已經(jīng)不僅局限于商品消費(fèi),部分服務(wù)消費(fèi)也加快轉(zhuǎn)向線上。同時(shí),電商的快速發(fā)展,提高了農(nóng)村居民消費(fèi)便利度,形成消費(fèi)新增長點(diǎn)。
多出實(shí)招快招 拉動(dòng)消費(fèi)增長
要加快落實(shí)一系列促消費(fèi)政策,結(jié)合各地實(shí)際,多措并舉恢復(fù)消費(fèi)信心,提升消費(fèi)政策的實(shí)效性和針對性。
“要高效統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,加強(qiáng)促消費(fèi)政策組合拳,以消費(fèi)新業(yè)態(tài)新模式為動(dòng)能,豐富消費(fèi)場景,推動(dòng)數(shù)字消費(fèi)、綠色消費(fèi)?!标慃惙冶硎?,以大城市和城市圈城市群的消費(fèi)發(fā)展為驅(qū)動(dòng)力,增強(qiáng)大型中心城市消費(fèi)集聚力和消費(fèi)供給創(chuàng)新力;以傳統(tǒng)消費(fèi)為主力,加大促消費(fèi)優(yōu)惠力度,促進(jìn)汽車家電等大宗消費(fèi);以政策創(chuàng)新為引領(lǐng),培育消費(fèi)增長引擎,挖掘消費(fèi)新增長點(diǎn)。
關(guān)利欣表示,要不斷提升居民消費(fèi)能力,完善城市商業(yè)體系和供需對接機(jī)制,推進(jìn)縣域商業(yè)體系建設(shè),推進(jìn)農(nóng)村融入現(xiàn)代流通體系,同時(shí),豐富線上線下商品、服務(wù)和消費(fèi)場景,促進(jìn)消費(fèi)升級。
“隨著產(chǎn)業(yè)的深刻變革,實(shí)體經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵和外延也在發(fā)生變化。電商平臺(tái)是數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展的重點(diǎn)領(lǐng)域,通過數(shù)字經(jīng)濟(jì)賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì),有力推動(dòng)制造業(yè)智能化發(fā)展,建立優(yōu)質(zhì)的服務(wù)業(yè)新體系,構(gòu)建擴(kuò)大內(nèi)需的新引擎?!标慃惙冶硎尽?(經(jīng)濟(jì)日報(bào)記者 馮其予 黃鑫 王軼辰)
轉(zhuǎn)自:經(jīng)濟(jì)日報(bào)
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