稅務(wù)部門積極推進(jìn)“高效辦成一件事” 持續(xù)提升企業(yè)注銷辦理質(zhì)效


中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)   時間:2024-11-19





  2024年1月,國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動“高效辦成一件事”的指導(dǎo)意見》,對深入推動政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效作出部署。國家稅務(wù)總局認(rèn)真貫徹《意見》要求,指導(dǎo)各地稅務(wù)部門持續(xù)推動“高效辦成企業(yè)注銷一件事”,積極探索企業(yè)注銷便利化舉措,對符合條件的注銷主體提供“即辦”“容缺辦”等服務(wù),有效提升經(jīng)營主體滿意度。據(jù)統(tǒng)計(jì),2024年第三季度,全國辦理稅務(wù)注銷業(yè)務(wù)的納稅人中,享受“即辦”“容缺辦”等服務(wù)的占比超過96%,企業(yè)辦稅成本得到有效降低。


  多部門“聯(lián)網(wǎng)辦”——企業(yè)注銷不再“多頭跑”


  “稅務(wù)注銷”是企業(yè)注銷的前置環(huán)節(jié),以往企業(yè)需要先到稅務(wù)部門完成清稅,再憑清稅證明到市場監(jiān)管部門申請注銷登記。而今,隨著稅務(wù)部門與市場監(jiān)管、人社等部門加強(qiáng)信息共享,優(yōu)化注銷流程,企業(yè)注銷已從“多頭跑”轉(zhuǎn)變?yōu)椤岸囝^幫、一站辦”。


  “我原以為注銷很麻煩,需要跑好幾個部門,還特意請了一天假,沒想到在稅務(wù)窗口一下全辦完了。”在貴陽市經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局辦稅大廳,前來辦理企業(yè)注銷手續(xù)的李女士表示。


  讓李女士稱贊的,正是貴陽市經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局推出的“稅務(wù)+N”注銷新模式,依托市場監(jiān)管、稅務(wù)等多部門數(shù)據(jù)互通、信息共享、協(xié)同共治的合作機(jī)制,在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置“聯(lián)合幫辦專窗”,為企業(yè)提供“一件事一次辦”注銷服務(wù),實(shí)現(xiàn)注銷業(yè)務(wù)“一窗受理、并聯(lián)審批、一次辦結(jié)”。


  浙江是民營經(jīng)濟(jì)大省,高頻變化的市場行為使得經(jīng)營主體對便利注銷的需求更為迫切。近日,正在辦理企業(yè)注銷的晨潤五金交電經(jīng)營部法人代表倪華成就為浙江稅務(wù)部門的服務(wù)點(diǎn)了個贊:“企業(yè)符合即辦注銷的條件,申請后很快就辦結(jié)了,這速度無愧便利之城!”


  便利的背后,是杭州市稅務(wù)部門牽頭推進(jìn)的多部門聯(lián)合服務(wù)機(jī)制在發(fā)力,通過整合市場監(jiān)管、人力社保等部門數(shù)據(jù)資源,建立聯(lián)合風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)信息庫,系統(tǒng)梳理企業(yè)注銷風(fēng)險(xiǎn)負(fù)面清單,并將各部門注銷申請事項(xiàng)整合成“一張表”,實(shí)現(xiàn)“一鍵查詢、一套資料、一次辦結(jié)”。


  隨著多部門協(xié)作力度增強(qiáng),企業(yè)注銷正在實(shí)現(xiàn)從“折返跑”到“一次辦”再到“就近辦”的三級跳。日前,青島市市北區(qū)浮山新區(qū)街道迎來個體工商戶“一站式注銷”的首個“嘗鮮者”。市北區(qū)從事預(yù)包裝食品銷售經(jīng)營的楊女士,因業(yè)務(wù)調(diào)整需注銷營業(yè)執(zhí)照,沒想到在街道就辦理了“一站式注銷”。


  據(jù)悉,青島市市北區(qū)稅務(wù)局聚焦稅收共治,在社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)站、樓宇會客廳及產(chǎn)業(yè)園區(qū)等涉稅場景開展“流動式”服務(wù),推動6大類27項(xiàng)“定制化”業(yè)務(wù)服務(wù)端口下沉,建立“前臺受理-資料預(yù)審-后臺流轉(zhuǎn)-審核查驗(yàn)-結(jié)果反饋”的個體戶清稅閉環(huán)管理機(jī)制,注銷辦理時間平均提速85%。


  跨區(qū)域“遠(yuǎn)程辦”——“千里之外”變“云端相見”


  為更好解決經(jīng)營主體異地注銷“多地跑”等問題,各地稅務(wù)部門持續(xù)優(yōu)化稅費(fèi)事項(xiàng)異地辦理流程,建立跨區(qū)域通辦服務(wù)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)注銷“云辦理”、納稅人“少跑腿”。


  近日,廣西南寧市青秀區(qū)的唐桂香女士碰上了“麻煩事”,其位于上海的企業(yè)急需注銷,但兩地相隔近兩千公里,來回不便,唐女士來到青秀區(qū)稅務(wù)局尋求幫助。青秀區(qū)稅務(wù)人員立即通過征納互動平臺跨省會話模塊,與上海市閔行區(qū)稅務(wù)人員“屏對屏”輔導(dǎo)唐女士提交資料,順利辦理了跨省稅務(wù)注銷業(yè)務(wù)。


  “以往需要跑到現(xiàn)場才能解決的問題,現(xiàn)在在外省也能‘面對面’辦理,大大節(jié)約了時間和成本,方便、快捷又高效!”唐桂香女士說。


  新電子稅務(wù)局上線后,稅務(wù)部門依托其中的征納互動功能,構(gòu)建“遠(yuǎn)程虛擬窗口”和“跨區(qū)域通辦窗口”,將實(shí)體窗口服務(wù)從線下平移到線上,綜合運(yùn)用遠(yuǎn)程身份核驗(yàn)、音視頻互動、屏幕共享等技術(shù),為納稅人提供異地注銷“跨域辦”“云端辦”服務(wù),受到納稅人廣泛歡迎。


  在廣東,江門市的黎先生在當(dāng)?shù)匦鲁闪⒘艘患移髽I(yè),在辦理融資貸款時發(fā)現(xiàn),因其在海南長年未經(jīng)營的個體工商戶納稅信用為D級,影響了廣東企業(yè)的融資,黎先生便有了把海南個體戶進(jìn)行注銷的想法。在向江門市稅務(wù)部門提出注銷需求后,稅務(wù)人員通過征納互動平臺聯(lián)系到海南省稅務(wù)局征納互動坐席人員,“隔空”輔導(dǎo)黎先生完成補(bǔ)充申報(bào)等事項(xiàng),隨后順利將海南的個體戶進(jìn)行了稅務(wù)注銷。


  復(fù)雜事“簡易辦”——流程“瘦身”服務(wù)“增值”


  聚焦企業(yè)注銷便利化改革,各地稅務(wù)部門重點(diǎn)精簡辦理資料、優(yōu)化辦理流程、壓縮辦稅時間,努力實(shí)現(xiàn)全流程全環(huán)節(jié)提速。


  “本以為今天還要跑一趟,回鎮(zhèn)上拿到公章才能辦,沒想到可以‘容缺辦理’,真是太方便了?!敝貞c西必達(dá)表面材料科技公司負(fù)責(zé)人楊豐余辦完稅務(wù)注銷后說。


  楊豐余所說的“容缺辦理”,得益于重慶市稅務(wù)局的便利注銷服務(wù)新舉措。今年以來,重慶市稅務(wù)局積極推進(jìn)注銷“容缺辦理”機(jī)制,明確事項(xiàng)范圍、辦理?xiàng)l件、承諾期限等。同時,建立“容缺辦理”工作臺賬,錄入具體辦理內(nèi)容、申報(bào)容缺天數(shù)、資料補(bǔ)正日期等信息,確保“容缺辦理”服務(wù)規(guī)范高效運(yùn)行,打通注銷辦理的“最短路徑”。


  注銷辦理效果怎么樣?體感好不好?市場經(jīng)營主體最有發(fā)言權(quán)。各地稅務(wù)部門結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際推出了一系列注銷“增值化”服務(wù)舉措。


  從現(xiàn)場取號到辦理完畢,湖北卓效清算事務(wù)有限公司法人代表孫桂華只用了30分鐘?!爸奥犝f注銷比較麻煩,沒想到只用這么短的時間就辦完了整個注銷清稅流程!”孫桂華說。


  據(jù)了解,湖北十堰市稅務(wù)局創(chuàng)新推出注銷風(fēng)險(xiǎn)“預(yù)診”服務(wù),通過探索建立“‘智稅星’全景式稅收風(fēng)險(xiǎn)提示提醒模型”,對納稅申報(bào)、發(fā)票使用、稅款繳納等18項(xiàng)注銷審核風(fēng)險(xiǎn)要點(diǎn)逐項(xiàng)掃描“預(yù)診”,實(shí)行“專窗受理—風(fēng)險(xiǎn)預(yù)診—后臺復(fù)審—信息反饋”注銷新模式,最大限度壓縮后臺人工復(fù)審時限。


  在河南,鄭州市稅務(wù)局依托4大類37項(xiàng)智能注銷數(shù)據(jù)模型,打造基礎(chǔ)事項(xiàng)自動分析、重點(diǎn)線索人工介入的注銷服務(wù)方式,對不同類型的納稅人提供針對性的注銷服務(wù),同時對注銷業(yè)務(wù)辦理的每個環(huán)節(jié)實(shí)行倒計(jì)時管理,到期前1天黃色提醒,不斷壓縮辦理時限,提高服務(wù)效能。


  讓有退出意愿的企業(yè)能夠依法正常、順暢、低成本地退出市場,對于釋放經(jīng)營主體經(jīng)濟(jì)活力有著良好促進(jìn)作用。稅務(wù)總局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,稅務(wù)部門將堅(jiān)持從納稅人繳費(fèi)人需求出發(fā),不斷推進(jìn)跨區(qū)域、跨部門、跨系統(tǒng)間業(yè)務(wù)協(xié)同和數(shù)據(jù)貫通,推出更多操作性更強(qiáng)、便捷性更高的務(wù)實(shí)舉措,進(jìn)一步暢通企業(yè)退出渠道,持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境,更好服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。


  轉(zhuǎn)自:稅務(wù)總局網(wǎng)站

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