服務(wù)消費層層進階 國內(nèi)市場動力澎湃

　　北京市民王女士近期預(yù)約了一項油煙機清洗服務(wù)，家政服務(wù)人員周末如約上門，不到1小時后油煙機煥然一新。王女士說：“以前都是自己干，現(xiàn)在省時省力也不貴。”

　　從之前的理發(fā)、餐飲到現(xiàn)在的家政服務(wù)、出境游，我國居民的服務(wù)消費層次不斷進階，規(guī)模也逐漸擴大。

　　除了服務(wù)消費，消費領(lǐng)域還出現(xiàn)了下沉消費、定制旅游、直播賣貨、拼團消費等數(shù)顆冉冉升起的“消費新星”。隨著我國居民收入的增長、消費環(huán)境的改善，這些新型消費潮流將成為我國強大國內(nèi)市場建設(shè)源源不斷的動力。

　　消費成為“第一馬車”

　　上海市民于小姐“雙十一”加班很忙，原本預(yù)約的美容無奈爽約，她偶然間發(fā)現(xiàn)天貓新增了上門美妝服務(wù)，爽快下單后不到一個小時她就享受到了一對一的美容和美甲。

　　“‘雙十一’啟動兩天內(nèi)，我們家在天貓的上門美妝服務(wù)就已經(jīng)售賣出50萬份，手藝人已經(jīng)忙到腳不沾地了。”店家欣喜地說。

　　在天貓無憂購的旗艦店里，家電清洗、手機維修、奢侈品養(yǎng)護等10大類服務(wù)消費品類應(yīng)有盡有，包括鞋服清洗、整屋清潔、馬桶拆裝、地漏除臭等超過55種服務(wù)都能“一鍵解決”。

　　目前我國服務(wù)消費展現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的勢頭。前三季度，在居民最終消費支出中，服務(wù)消費占比達到50.6%，超過 “半壁江山”。商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，醫(yī)美、口腔、體檢等健康消費在“雙十一”期間成為新熱點，相關(guān)服務(wù)預(yù)約增長了5倍以上。在線旅游銷售額增長超過100%，家政、汽車服務(wù)等也保持了增長勢頭。

　　“我國服務(wù)消費還存在較大增長空間，從國際經(jīng)驗來看，隨著一國從中高收入階段向高收入階段邁進，服務(wù)消費占比由40%左右上升至60%以上。”商務(wù)部研究院流通與消費研究所副主任關(guān)利欣表示。

　　事實上，包含服務(wù)消費在內(nèi)的總體消費已經(jīng)成為我國經(jīng)濟“三駕馬車”中的“第一馬車”。數(shù)據(jù)顯示，前三季度，社會消費品零售總額同比增長8.2%，最終消費支出對經(jīng)濟增長的貢獻率達到60.5%。

　　“我國具有超大規(guī)模市場優(yōu)勢，再加上新技術(shù)手段的不斷應(yīng)用，消費對經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)性作用仍然具有很大的潛力和空間可以挖掘。”國家發(fā)展改革委新聞發(fā)言人孟瑋此前表示。

　　新型消費方式走俏

　　到年底了，在北京的張女士想給自己的新家換新顏，在淘寶上她搜尋了沙發(fā)套、茶幾桌布定制的商家，量完家具尺寸線上發(fā)送后，張女士一周就收到了大小合適的定制品。

　　如今像張女士這樣熱衷于定制消費的人并不在少數(shù)，電商平臺目前還出現(xiàn)了通過大數(shù)據(jù)幫助企業(yè)定制商品的現(xiàn)象。商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，母嬰專用洗衣機、加濕器等新定制產(chǎn)品在“雙十一”期間銷量成倍增長。

　　網(wǎng)絡(luò)直播消費是近期流行的另一種新型消費方式。號稱“口紅一哥”的網(wǎng)紅李佳琦通過15分鐘的網(wǎng)絡(luò)直播就創(chuàng)下萬只口紅的售賣紀錄。消費者如今不再只通過平面廣告等方式獲取商品信息，親友拼團、直播視頻等新型方式受到消費者的青睞。

　　隨著科技的進步，5G手機、無線耳機、智能戒指、可穿戴無線音響等高科技產(chǎn)品也越來越受到電子發(fā)燒友的追捧。

　　根據(jù)中國信息通信研究院的預(yù)測，2020年至2025年間，智能手機、可穿戴設(shè)備等終端產(chǎn)品將釋放4.3萬億元信息消費空間，5G商用帶動的信息消費總額將達到8.2萬億元。

　　孟瑋表示，下一步將積極發(fā)展消費新業(yè)態(tài)新模式，重點發(fā)展服裝、家居等領(lǐng)域的規(guī)?；?、個性化定制，以及智能手機、家電、新型終端等領(lǐng)域的智能生態(tài)服務(wù)，積極發(fā)展共享消費、定制消費、體驗消費和“智能+”服務(wù)消費。

　　新興下沉市場潛力巨大

　　汽車對于三四線城市等下沉市場而言還是一個升級商品。拼多多后臺數(shù)據(jù)顯示，“雙十一”期間的長安、五菱宏光、觀致、名爵、寶沃等 “國民車型”活動款全部售罄，并以三四線城市等下沉市場為主。

　　“新興市場空間成為拉動消費增長的新動能。以三四線城市、縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為代表的新興市場貢獻了70%的新增網(wǎng)購用戶。”商務(wù)部發(fā)言人高峰表示。從前三季度總體的消費數(shù)據(jù)看，鄉(xiāng)村消費品零售額增速比城鎮(zhèn)快約1個百分點。

　　未來如何促進下沉市場的消費增長？關(guān)利欣表示，要充分發(fā)揮流通業(yè)吸納就業(yè)的功能，建立進城務(wù)工人員的就業(yè)和再就業(yè)培訓(xùn)體系，增加中低收入群體的可支配收入。

　　中等收入增收也是未來深挖內(nèi)需的措施之一。國家發(fā)展改革委副主任寧吉喆表示，我國有近14億人口，中等收入群體超過4億，要擴大中等收入群體，增強居民的消費能力。

　　據(jù)悉，擴大中等收入群體頂層設(shè)計即將出臺。

　　此外，“要大力改善消費環(huán)境，加強服務(wù)業(yè)標準體系建設(shè)，推進重要產(chǎn)品追溯體系建設(shè)，充分暢通消費者維權(quán)渠道。”孟瑋表示。

　　“在消費環(huán)境持續(xù)改善、減稅降費及個人所得稅抵扣政策落實以及促消費政策逐步顯效等多因素帶動下，居民消費需求將進一步釋放，新業(yè)態(tài)新模式持續(xù)較快發(fā)展，消費市場總體上有望繼續(xù)保持平穩(wěn)增長。”國家統(tǒng)計局貿(mào)易外經(jīng)司司長藺濤對消費市場的未來給出了樂觀判斷。(陳芳)

　　轉(zhuǎn)自：上海證券報

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