今年三季度國(guó)內(nèi)團(tuán)隊(duì)游客滿意度創(chuàng)新高

　　中國(guó)旅游研究院近日發(fā)布的《2014年第三季度全國(guó)游客滿意度調(diào)查報(bào)告》顯示，2014年三季度全國(guó)游客滿意度指數(shù)為74.52，仍處于“一般”水平，但國(guó)內(nèi)游客滿意度總體趨好。本季度團(tuán)隊(duì)游客滿意度上升幅度最大，自2013年第二季度以來首次高于國(guó)內(nèi)散客滿意度。

　　第三季度旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析，預(yù)計(jì)前三季度，全國(guó)旅游接待總?cè)藬?shù)為28億人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入2.4萬億元人民幣。全年目標(biāo)可以全面完成。

　　調(diào)查顯示，三季度國(guó)內(nèi)游客滿意度為72.9，同比上升1.6，環(huán)比上升0.8。其中，團(tuán)隊(duì)游客滿意度上升幅度最大，滿意度指數(shù)為73.24，同比上升2.35，環(huán)比上升3.54；國(guó)內(nèi)散客滿意度指數(shù)為72.73.

　　團(tuán)隊(duì)游客對(duì)“食住行游購(gòu)?qiáng)省钡嚷糜慰傮w服務(wù)的滿意度為76.27，是自2010年全國(guó)游客滿意度發(fā)布以來最高，處于“基本滿意”水平。團(tuán)隊(duì)游客對(duì)旅行社的滿意度也創(chuàng)下新高，指數(shù)為76.29，處于“基本滿意”水平。

來源：新華網(wǎng)

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