尚未走出“水源地垃圾圍城”陰影的農(nóng)夫山泉又被“產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)”質(zhì)疑纏身。然而,隨著事件的發(fā)酵,這場(chǎng)“水標(biāo)準(zhǔn)”事件,逐漸演變成了農(nóng)夫山泉與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手華潤(rùn)怡寶的 “口水戰(zhàn)”。
在本月11日有過一輪 “口水戰(zhàn)”之后,農(nóng)夫山泉上周末連發(fā)兩次聲明,就標(biāo)準(zhǔn)問題進(jìn)行了詳細(xì)解釋。同時(shí),另一聲明則反駁怡寶的聲明,列出其認(rèn)為怡寶惡性競(jìng)爭(zhēng)的三大證據(jù)。
對(duì)此,華潤(rùn)怡寶公共事務(wù)經(jīng)理昨日4月14日在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示,“目前我們沒有再次聲明,因?yàn)槲覀兇饲暗穆暶饕呀?jīng)非常清楚地表明了我們的態(tài)度?!?/p>
和君咨詢合伙人閆強(qiáng)認(rèn)為,在這場(chǎng)“水戰(zhàn)”的背后,實(shí)則是隨著瓶裝水市場(chǎng)飽和度的提高,相關(guān)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)漸趨慘烈。
“蓄意謀劃”遭怡寶否認(rèn)
針對(duì)媒體報(bào)道的 “農(nóng)夫山泉標(biāo)準(zhǔn)低于自來水標(biāo)準(zhǔn)”,農(nóng)夫山泉回應(yīng)稱:農(nóng)夫山泉的產(chǎn)品品質(zhì)遠(yuǎn)高于現(xiàn)在的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品必須同時(shí)滿足GB5749~2006生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 即自來水標(biāo)準(zhǔn)、GB19298~2003瓶裝飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、DB33/383~2005浙江飲用天然水標(biāo)準(zhǔn)。
此外,農(nóng)夫山泉同時(shí)反駁浙江標(biāo)準(zhǔn)低于廣東標(biāo)準(zhǔn),稱就一兩項(xiàng)指標(biāo)就判定整個(gè)標(biāo)準(zhǔn)誰高誰低是沒有法律依據(jù)的。其舉出的例子為各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)中的甲苯含量和亞硝酸鹽含量。
記者對(duì)比發(fā)現(xiàn),對(duì)于甲苯含量的規(guī)定,飲用天然水標(biāo)準(zhǔn)最高,而廣東飲用天然凈水標(biāo)準(zhǔn)則沒有規(guī)定;而對(duì)于亞硝酸鹽含量則是廣東天然凈水標(biāo)準(zhǔn)最高。這就意味著,對(duì)比不同的指標(biāo),各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)可能出現(xiàn)“高低對(duì)比”的不同。
此外,農(nóng)夫山泉還直接將矛頭指向了其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手華潤(rùn)怡寶。農(nóng)夫山泉在聲明指出,近期針對(duì)農(nóng)夫山泉一系列的報(bào)道是蓄意策劃的,隱藏在幕后的就是飲用水企業(yè)華潤(rùn)怡寶。
在聲明中,農(nóng)夫山泉羅列了一系列怡寶的“罪證”。記者發(fā)現(xiàn),農(nóng)夫山泉將其從3月份起的相關(guān)負(fù)面報(bào)道和怡寶的相關(guān)公關(guān)活動(dòng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)結(jié)合起來,并在后面附有怡寶發(fā)表的相關(guān)材料和散發(fā)的相關(guān)傳單。
怡寶的官網(wǎng)資料顯示,其隸屬華潤(rùn)集團(tuán)旗下華潤(rùn)創(chuàng)業(yè)00291,HK,在國(guó)內(nèi)率先推出純凈水且最早專業(yè)化生產(chǎn)包裝飲用水。然而對(duì)于農(nóng)夫山泉上述指責(zé),華潤(rùn)怡寶表示否認(rèn),稱并未參與其中。
“我司一貫反對(duì)任何企業(yè)不正視自身問題,推卸自身責(zé)任,通過策劃及利用媒體轉(zhuǎn)移公眾視線,將自身危機(jī)轉(zhuǎn)嫁給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的任何行為。”在聲明中,怡寶表示,“我司將保留對(duì)農(nóng)夫山泉采取法律行動(dòng)的一切權(quán)利?!?/p>
然而,上周末農(nóng)夫山泉再次發(fā)表聲明,直接列出其認(rèn)為怡寶“蓄意策劃”的三大證據(jù),包括華潤(rùn)怡寶在3月22日廣發(fā)宣傳單頁(yè)實(shí)物、華潤(rùn)怡寶制作的“中國(guó)飲用水之殤”網(wǎng)站以及怡寶在戶外所做的關(guān)于環(huán)境污染的廣告。農(nóng)夫山泉認(rèn)為,宣傳單頁(yè)以及專題網(wǎng)站均有“從大自然‘搬運(yùn)’來的水你還敢喝嗎”,正是直指以“大自然的搬運(yùn)工”自稱的農(nóng)夫山泉。
“所謂證據(jù),我們都覺得很好笑,因?yàn)檫@都是硬塞給我們的,我們暫時(shí)不會(huì)回應(yīng)?!鼻笆鲡鶎毠彩聞?wù)經(jīng)理表示,“如果再有下一步的話,我們就會(huì)采取法律行動(dòng)?!?/p>
瓶裝水市場(chǎng)已趨飽和
農(nóng)夫山泉與怡寶 “水戰(zhàn)”的背后,實(shí)則是瓶裝水行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一個(gè)寫照:隨著市場(chǎng)的發(fā)展,飲料巨頭都參與到瓶裝水行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中來,已進(jìn)入到“零和競(jìng)爭(zhēng)”階段。
閆強(qiáng)分析稱,飲用水市場(chǎng)這些年在國(guó)內(nèi)發(fā)展非常迅速,市場(chǎng)也很大?!霸谶@種情況下,整個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,而且毛利越來越低,在增量變小的情況下,就是你爭(zhēng)我奪的格局?!?/p>
怡寶母公司華潤(rùn)創(chuàng)業(yè)2012年財(cái)報(bào)顯示,得益于怡寶純凈水在廣東、湖南等市場(chǎng)銷量和營(yíng)業(yè)額的高速增長(zhǎng),該公司飲品業(yè)務(wù)2012年總銷量較前一年上升33%,營(yíng)業(yè)額增加了53.1%至47.66億港元,但應(yīng)占溢利卻比2011年減少31.7%至8600萬港元。
“怡寶市場(chǎng)主要在華南,農(nóng)夫山泉作為一個(gè)全國(guó)性品牌已經(jīng)沖擊了怡寶在華南的市場(chǎng)地位。”博蓋咨詢董事總經(jīng)理高劍鋒表示。
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者查閱華潤(rùn)創(chuàng)業(yè)財(cái)報(bào)了解到,怡寶目前在全國(guó)8個(gè)省有27家生產(chǎn)廠,其中在農(nóng)夫山泉“主陣地”也有代工廠。AC尼爾森數(shù)據(jù)顯示,去年怡寶在包裝水市場(chǎng)按銷量算份額為8.5%,而農(nóng)夫山泉為21.8%,兩者均比2011年市場(chǎng)份額有所上升。
實(shí)際上,如今通過品牌攻擊來達(dá)到自己商業(yè)目的行為已經(jīng)屢見不鮮,2010年,統(tǒng)一和康師傅的“日系血統(tǒng)”之辯即都是鮮活的案例。
“這種情況通常都是出現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的市場(chǎng),企業(yè)往往抓到對(duì)方可能對(duì)市場(chǎng)不利的一個(gè)點(diǎn)就進(jìn)行放大處理?!备邉︿h說。(王霞)
來源:每日經(jīng)濟(jì)新聞
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