修電器遭遇“李鬼”、亂收費等問題對于消費者并不陌生，如今這一問題有望得到緩解。昨日，由“正規(guī)軍”組成的“全國售后服務維修聯(lián)盟”成立。依托此聯(lián)盟，北京將建立連鎖維修城，每個區(qū)將至少擁有一家。
消費電子的售后問題一直被詬病。根據中國消費者協(xié)會公布的2012年消費投訴調查，家電類產品高居投訴榜首位。這與電子產品的人均保有量較高密不可分，更與售后維修服務參差不齊、雜牌軍大行其道有直接關系。
據統(tǒng)計，目前平均每個家庭電子產品的保有量為12-30件，日常使用過程中難免會遇到產品質量或服務問題。但是，現(xiàn)實生活中不少沒有正式資質的維修點經常打著正牌軍的旗號招攬生意，甚至安裝400電話，誘騙消費者。
針對家電維修行業(yè)魚龍混雜、費用標準不一致等弊病，中國電子商會、中國家用電器維修協(xié)會將聯(lián)同第四方電子電器城，在北京16個區(qū)縣建立超過16家連鎖維修城，覆蓋北京東南西北地區(qū)。（吳文治）
來源：北京商報
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