8年難產(chǎn)汽車(chē)三包國(guó)標(biāo)迎曙光 現(xiàn)第四次征求意見(jiàn)


時(shí)間:2013-01-04





  “難產(chǎn)”八年,汽車(chē)“三包”很遺憾沒(méi)能在2012年出臺(tái)。不過(guò)進(jìn)入2013年,汽車(chē)三包國(guó)標(biāo)迎來(lái)了曙光。

  《家用汽車(chē)產(chǎn)品三包主要零件種類(lèi)范圍及三包憑證》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),眼下正在面向社會(huì)第四次征求意見(jiàn)。新的征求意見(jiàn)稿與以前相比有何變化?又能解決多少汽車(chē)維修過(guò)程中的難題?

  “包修、包換、包退”俗稱(chēng)三包,然而在國(guó)內(nèi)汽車(chē)市場(chǎng),消費(fèi)者卻最多只能享受到包修這一項(xiàng)服務(wù),買(mǎi)到有問(wèn)題的座駕,消費(fèi)者除了罵兩句街也沒(méi)有更好的辦法。這次的征求意見(jiàn)稿規(guī)定,汽車(chē)產(chǎn)品自銷(xiāo)售者開(kāi)具購(gòu)車(chē)發(fā)票之日起60日內(nèi)或行駛里程3000公里之內(nèi),發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器等主要零件出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的,消費(fèi)者可以選擇免費(fèi)更換。累計(jì)更換2次后,仍不能正常使用的,消費(fèi)者可選擇更換新車(chē)或退貨。同時(shí),意見(jiàn)稿還對(duì)汽車(chē)零部件“三包”范圍作出了明確,對(duì)于發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)等8種“主要零件”范圍進(jìn)行了說(shuō)明,進(jìn)一步明確了廠商的責(zé)任,北京匯佳律師事務(wù)所主任律師邱寶昌認(rèn)為,這大大增強(qiáng)了汽車(chē)“三包”可實(shí)施性。

  邱寶昌:對(duì)于消費(fèi)者應(yīng)該是一個(gè)福音,關(guān)鍵舉證責(zé)任問(wèn)題,在什么情況下要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

  對(duì)于消費(fèi)者是福音,那么是否對(duì)廠商就是噩耗呢?一輛汽車(chē)有兩萬(wàn)多個(gè)零部件,每個(gè)零部件易受損程度不同,如果按照消費(fèi)者的想法,三包到底,有了問(wèn)題就退換那么對(duì)于廠商來(lái)說(shuō)的確會(huì)吃不消。中國(guó)汽車(chē)工業(yè)發(fā)展研究所高級(jí)經(jīng)濟(jì)師賈新光認(rèn)為,汽車(chē)三包絕不是只保護(hù)消費(fèi)者一方,國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)實(shí)際上也是在保護(hù)汽車(chē)廠商。

  賈新光:現(xiàn)在廠商也苦惱,有些消費(fèi)者不滿意,反復(fù)要求這個(gè)要求那


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