服務(wù)機器人風(fēng)口漸現(xiàn) 市場需求有待探究

　　日前，阿里巴巴集團宣布同富士康及日本軟銀旗下機器人控股子公司達成戰(zhàn)略合作，阿里及富士康分別向機器人公司注資１４５億日元，并分別持股２０％，而該公司生產(chǎn)的ｐｅｐｐｅｒ情感機器人將啟動量產(chǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)巨頭的動態(tài)總是產(chǎn)業(yè)熱點的風(fēng)向標，此番馬云投資機器人，也進一步刺激了市場對服務(wù)機器人的關(guān)注。不過服務(wù)機器人要從誘人的概念走向真實的市場需求，這一路或許還不短。

　　北京理工大學(xué)教授段星光表示，除了清潔機器人，現(xiàn)在更多服務(wù)機器人還停留在研發(fā)和樣機階段，技術(shù)和提供的服務(wù)尚落后于消費者的期望。而教研機構(gòu)和企業(yè)對真實的市場需求和定位，也還不是很明確。服務(wù)機器人還沒進入產(chǎn)品競爭階段。

　　風(fēng)口來了

　　業(yè)內(nèi)將阿里投資機器人視為戰(zhàn)略布局，認為其以此為開端將進軍人工智能機器人產(chǎn)業(yè)。而馬云在公開場合也表示，機器人產(chǎn)業(yè)有望在醫(yī)療、公共服務(wù)、研究和智能家居等方面成為催化科技突破的關(guān)鍵領(lǐng)域。

　　上海交通大學(xué)教授頓向明指出，馬云、富士康和日本軟銀之間的合作互補性非常強?！鞍⒗锇桶偷脑朴嬎隳芰按髷?shù)據(jù)是服務(wù)機器人的關(guān)鍵技術(shù)，富士康具備制造業(yè)龍頭實力，而日本軟銀的ｐｅｐｐｅｒ機器人初期以日本作為目標市場，因為該地區(qū)老齡化特征決定了產(chǎn)品的需求性更強。從各個角度來看，這都是一場國際化的強強聯(lián)合?！?/p>

　　不過也有業(yè)內(nèi)人士對服務(wù)機器人的“國家化”基因提出了質(zhì)疑，服務(wù)機器人的智能化終將超乎人類的想象，也因此這將涉及到國家戰(zhàn)略安全問題。有些專家則認為國家不會允許國外機器人大規(guī)模進入國內(nèi)家庭市場。

　　馬云投資機器人之所以受到廣泛關(guān)注，另一層原因也是業(yè)內(nèi)認為這是互聯(lián)網(wǎng)巨頭涉足服務(wù)機器人領(lǐng)域的明顯信號。此前，《智能制造科技發(fā)展“十二五”專項規(guī)劃》《服務(wù)機器人科技發(fā)展“十二五”專項規(guī)劃》等一系列利好政策的出臺已經(jīng)逐漸將服務(wù)機器人行業(yè)烘熱。此前兩年經(jīng)歷了工業(yè)機器人的走熱，今年則將是民用及商用的服務(wù)機器人真正走向市場的元年。

　　“服務(wù)機器人現(xiàn)在是投資的熱點。過去幾年已經(jīng)從實驗室走入了小眾級和規(guī)模級銷售。盡管還不成熟，但目前國內(nèi)也有了專門的產(chǎn)業(yè)配套資源?！痹诜?wù)機器人行業(yè)做了八年的劉雪楠說道。

　　而關(guān)于服務(wù)機器人的核心競爭力，人智科技創(chuàng)始人夏志敏表示，具體就在于對集成和整合能力有很高的要求?！半S著軟件、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、大數(shù)據(jù)、智能傳感等配套產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和融合，集成變得相對容易，也大大降低了服務(wù)機器人的市場化成本?！彼J為，目前人工智能普遍不完美，有些停留于實驗室無法商用，而人智科技的模式是走集成路線，做服務(wù)機器人的整車廠，通過定制化、模塊化開發(fā)和生產(chǎn)，推動產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用。

　　元年已至

　　面對“２０１５服務(wù)機器人元年”的風(fēng)口說，業(yè)內(nèi)人士普遍認為，服務(wù)機器人市場還處于早期階段，遠未到爭搶市場份額的時期，阿里這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭的入場，至少在目前看是件好事；另一方面，現(xiàn)在服務(wù)機器人行業(yè)已經(jīng)有泡沫產(chǎn)生，阿里這樣的大團隊的加入，會加劇對機器人行業(yè)內(nèi)企業(yè)的甄別和洗牌，沒有基礎(chǔ)的企業(yè)可能會在３～６個月就走向消亡?！?/p>

　　毫無疑問，服務(wù)機器人是未來的市場趨勢所在，不過現(xiàn)階段是否具有真實的市場需求，企業(yè)又是否知曉，則有待考量。

　　“其實很多企業(yè)都知道需求在哪，就是技術(shù)和成本控制上暫時做不到?！睒I(yè)內(nèi)人士表示，服務(wù)機器人的智能化存在三個方面的核心技術(shù)，分別是環(huán)境甄別與導(dǎo)航、與人類交互技術(shù)、以及機器人在不同環(huán)境中實現(xiàn)自主過渡的技術(shù)?！岸壳笆袌錾系钠髽I(yè)在以上三方面都未取得突破性進展，比如與人交互上，無法實現(xiàn)溝通以及最基本的相互手把手傳遞功能?！?/p>

　　與此同時，服務(wù)機器人在投入市場過程中面對的另一個難點，就是應(yīng)用場景不夠豐富。而應(yīng)用場景的積累和完善，則需要依靠移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算能力和雄厚的大數(shù)據(jù)支撐構(gòu)建起來。“對于服務(wù)機器人，大家看重的不是機器，而是‘人’的那部分學(xué)習(xí)、決策、執(zhí)行能力。而這些學(xué)習(xí)能力都來源于大數(shù)據(jù)?！倍涡枪獗硎尽?/p>

　　此外，機器人的研發(fā)需要較長的周期，充足的資金是必備的保障。而以上幾個要素正好是ＢＡＴ這類互聯(lián)網(wǎng)巨頭所把控的優(yōu)勢資源。這也預(yù)示了，日后機器人設(shè)計與制造企業(yè)及平臺，勢必將與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)展開優(yōu)勢互補的合作。目前，森漢科技已經(jīng)與百度及騰訊開展了技術(shù)層面的合作，據(jù)透露下一步獲將深入資本層面的合作。而在合作中，森漢負責載體設(shè)計及制造，而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)則長于大腦、交互、通信等軟件層面的技術(shù)。而康力優(yōu)蘭也在同互聯(lián)網(wǎng)巨頭進行合作洽談。

　　進軍家庭物聯(lián)網(wǎng)

　　目前，以智能手機為核心的智能家居生態(tài)圈尚未發(fā)展成形，行業(yè)內(nèi)就出現(xiàn)了另一種觀點：或許機器人比智能手機更加適合成為家庭物聯(lián)網(wǎng)的核心。段星光認為，目前以智能手機為核心端口的智能家居生態(tài)圈存在幾個問題?！耙环矫媸謾C上超級ＡＰＰ對各種電器的聯(lián)通和控制能力存在局限性；另一方面，很多家電家居產(chǎn)品受到基礎(chǔ)硬件的限制，還不能達到智能家居的要求”。“而靈活的機器人則可以彌補這個不足，能夠作為中轉(zhuǎn)平臺和服務(wù)人員，有效降低對基礎(chǔ)設(shè)施的要求。也因此有望成為家庭物聯(lián)網(wǎng)的核心端口?！?/p>

　　“機器人可以人性化交互、移動式控制，還可以組件化成長，加載多種功能的組件?；谝陨先齻€特點，機器人一定是未來家庭物聯(lián)網(wǎng)的核心控制中樞?！眲⒀╅瑫r指出，機器人的顛覆是物種級的，人能做的機器人都可以，但是手機則不一定行。據(jù)他預(yù)測，在十年內(nèi)服務(wù)機器人的使用量將達到如今ｉＰｈｏｎｅ的規(guī)模，取代智能手機成為新的智能家居核心端口?！拔磥硎謾C和服務(wù)機器人會是一種配合關(guān)系。手機在可移動、便攜式的場景中使用，機器人在相對固定的交互場所里使用?！?/p>

來源：中國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)報

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