遏制誘導(dǎo)重復(fù)消費 數(shù)字音樂市場未來可期

　　對于喜歡聽音樂的人而言，成為音樂App會員已經(jīng)是一件再普通不過的事情了。但在數(shù)字藝術(shù)領(lǐng)域卻出現(xiàn)一個奇特現(xiàn)象：同一個用戶重復(fù)花錢購買同一個作品，重復(fù)頻率從數(shù)十次到數(shù)十萬次不等。也就是說，如果花2元錢可以購買并聽一首歌的話，有的消費者在一首歌上花了幾十萬元。如此看來，瘋狂音樂的背后隱藏著不少貓膩與陷阱。

　　記者從某網(wǎng)站了解到，一方面是“粉絲”非理性消費，另一方面，音樂App也在煽風(fēng)點火，誘導(dǎo)重復(fù)消費。具體來看，是在一些音樂類App上，消費者在花錢購買版權(quán)后，音樂可以播放，但付費的界面仍在。

　　音樂平臺亂象因何而來

　　音樂App出現(xiàn)此類亂象的背后，有看得見的原因，也有看不見的原因。

　　近些年，大眾的版權(quán)意識不斷加強。無論是體育賽事還是電影在購買后即可在平臺內(nèi)上線，一旦購買成功，原先的購買頁面便不再出現(xiàn)。然而在某音樂平臺中，付款后的消費界面并沒有隨之消失，不僅如此，頁面根據(jù)用戶購買的專輯數(shù)量，還會羅列出銷量冠亞軍等榜單，讓人匪夷所思。

　　北京某互娛公司負(fù)責(zé)人宮女士接受《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》記者采訪時表示，造成這種現(xiàn)象的原因主要有兩點，一方面是粉絲經(jīng)濟，包括粉絲或樂迷為偶像而狂熱，愿意為自己喜歡的偶像作品去買單。這其中還包含了一些狂熱人士為自己喜歡的偶像瘋狂打榜的現(xiàn)象，不難發(fā)現(xiàn)，大部分的重復(fù)購買者中粉絲占了絕大多數(shù)，反復(fù)刷量為喜歡的偶像加油。

　　而另一方面，不少音樂平臺也是幕后的推手，明知道這種粉絲流量經(jīng)濟的出現(xiàn)，不但沒有及時地進行消費提醒，反而在誘導(dǎo)用戶重復(fù)消費。

　　對此，也有相關(guān)專家認(rèn)為，實際上，數(shù)字專輯的重復(fù)購買在很大程度上與粉絲經(jīng)濟相勾連。隨著近兩年選秀節(jié)目的興起以及飯圈文化的沖擊，為愛豆打榜買榜已經(jīng)成為追星中的家常便飯。而作為檢驗流量歌手業(yè)務(wù)水平以及人氣的指標(biāo)，數(shù)字專輯的銷量首屈一指，幫助歌手刷銷量也成為很多粉絲追星族們的主要任務(wù)。為迎合粉絲們的心理，歌手們也是無所不用其極，于是購買專輯之后的特殊“服務(wù)”出現(xiàn)了，“專屬銘牌”、“鉆石唱片”、“黃金唱片”等層出不窮。

　　在這場豪華盛宴下，當(dāng)紅偶像和音樂平臺賺得是盆滿缽滿，而一些狂熱的粉絲也得到了精神上的滿足。然而，殊不知這條黑色產(chǎn)業(yè)鏈下的罪惡所在。有調(diào)查顯示，粉絲中的絕大多數(shù)都是中小學(xué)生，他們分辨是非的能力較弱而又具有一定的零花錢，在音樂平臺的誤導(dǎo)下沖動消費，成為被收割的“韭菜”。

　　不僅如此，知識產(chǎn)權(quán)專家認(rèn)為，音樂App利用粉絲基于打榜心態(tài)而重復(fù)購買專輯所獲得的利益屬于不正當(dāng)利益。

　　數(shù)字音樂市場亟待凈化

　　音樂平臺誘導(dǎo)重復(fù)消費，無非是為了利益，雖滿足了一些特殊群體的需要，但“吃相”畢竟太難看。

　　而更值得警惕的是，這種誘導(dǎo)消費可能給青少年帶來不良影響。比如，會導(dǎo)致沒有經(jīng)濟來源的學(xué)生群體參與不理智的“打榜”行為。

　　針對這種現(xiàn)狀，相關(guān)專家指出，要凈化數(shù)字音樂市場，需要從消費層面、生產(chǎn)服務(wù)層面以及市場監(jiān)督規(guī)范層面三個方面著手，才能有效規(guī)范市場。

　　首先是消費者層面，倡導(dǎo)理性消費是關(guān)鍵。不可否認(rèn)，我們要鼓勵消費者為正版數(shù)字音樂知識產(chǎn)權(quán)付費，但同時也要倡導(dǎo)理性消費，特別是針對瘋狂的流量經(jīng)濟，有組織或者有目的地為偶像打榜行為說“NO”。

　　其次是在生產(chǎn)服務(wù)層面，要規(guī)范數(shù)字音樂服務(wù)的提供者的行為，禁止誘導(dǎo)消費者重復(fù)消費。比如功能不清晰，利用粉絲的追星心理和打榜心態(tài)，和消費者玩數(shù)字心理游戲等，這些行為應(yīng)該被予以糾正和禁止。

　　第三是市場監(jiān)管層面。數(shù)字音樂市場和互聯(lián)網(wǎng)其他行業(yè)一樣，也同樣應(yīng)該受到行業(yè)監(jiān)管，針對音樂App等平臺出現(xiàn)的各種亂象，監(jiān)管部門應(yīng)該給予規(guī)范和進行常態(tài)化的監(jiān)管，只有這樣才能保證數(shù)字音樂市場競爭有序，平穩(wěn)健康發(fā)展。

　　河北唐大律師事務(wù)所律師李松在接受《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》記者采訪時表示，狂熱粉絲大部分都是年輕人，而且有很大一部分是未成年的學(xué)生群體。無論是坊間存在的追星潮還是平臺的誘導(dǎo)消費，這些因素都不利于青少年的心理健康成長。而對于平臺而言，如何引導(dǎo)消費者合理消費、理性消費是未來發(fā)展的關(guān)鍵。

　　數(shù)字音樂市場未來可期

　　近年來，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的不斷滲透，數(shù)字音樂用戶規(guī)模不斷壯大，也有越來越多的用戶愿意以付費的方式去欣賞自己喜歡的音樂作品。這無疑推動了中國數(shù)字音樂產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展。

　　根據(jù)《2021年中國數(shù)字音樂行業(yè)分析報告》數(shù)據(jù)顯示，截至2020年3月，中國網(wǎng)絡(luò)音樂用戶規(guī)模已達(dá)6.35億，占網(wǎng)民整體的70.3%；手機網(wǎng)絡(luò)音樂用戶規(guī)模達(dá)6.33億，占手機網(wǎng)民的70.5%。

　　數(shù)字音樂市場經(jīng)過多年的激烈競爭，經(jīng)過大浪淘沙，尚存以騰訊QQ音樂、網(wǎng)易云音樂、酷狗音樂等為數(shù)不多的幾大玩家。

　　騰訊音樂集團發(fā)布的最新財報數(shù)據(jù)顯示，2020年集團總營收同比增長14.6%，達(dá)291.5億元，活躍用戶數(shù)穩(wěn)定超8億。

　　網(wǎng)易在2月25日發(fā)布的2020年財報數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)易云音樂所在的創(chuàng)新及其他業(yè)務(wù)凈收入達(dá)158.9億元，同比增長38%?？梢?，從盈利情況來看，數(shù)字音樂App企業(yè)的盈利模式已經(jīng)清晰，盈利情況正在逐步改善。

　　未來，隨著5G、AI、區(qū)塊鏈等前沿技術(shù)的落地應(yīng)用，數(shù)字音樂產(chǎn)業(yè)的價值將被深入挖掘，數(shù)字音樂市場規(guī)模有望繼續(xù)擴大，行業(yè)前景仍可期。(記者 丁琦)

　　轉(zhuǎn)自：中國產(chǎn)經(jīng)新聞報

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