藥企與電商巨頭強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合 加速楔入醫(yī)藥電商

　　5月18日，上海醫(yī)藥對(duì)外公布，與北京京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“京東”）簽署《戰(zhàn)略合作協(xié)議》，雙方計(jì)劃在戰(zhàn)略、資本和業(yè)務(wù)3個(gè)層面建立全面的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，共同開(kāi)拓醫(yī)藥電商業(yè)務(wù)。

　　此前的5月14日，九州通也宣布與廣州白云山醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司和北京賽柏藍(lán)企業(yè)管理有限公司簽訂《實(shí)施醫(yī)藥云商戰(zhàn)略合作項(xiàng)目三方投資框架協(xié)議》，進(jìn)一步延伸公司在醫(yī)藥大電商領(lǐng)域的市場(chǎng)布局。

　　“包括阿里巴巴等在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)也早已宣布涉足醫(yī)藥電商，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手是當(dāng)前企業(yè)進(jìn)軍醫(yī)藥電商市場(chǎng)的最合理路徑。”一位醫(yī)藥行業(yè)分析師說(shuō)，目前，隨著醫(yī)改不斷加深和推進(jìn)，處方藥網(wǎng)售放開(kāi)的可能性也在逐步加大，這將醞釀極大的醫(yī)藥電商市場(chǎng)，吸引資本紛紛進(jìn)入。

　　以何種方式試水醫(yī)藥電商業(yè)務(wù)？大多數(shù)企業(yè)選擇強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合?！澳壳霸卺t(yī)藥電商領(lǐng)域布局的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力還比較單一，要在這塊新的市場(chǎng)占據(jù)一定的市場(chǎng)份額，資源整合是最為便捷的路徑?！鄙虾Ｒ晃簧鲜泄踞t(yī)藥電商高管坦言，誰(shuí)的資源整合能力強(qiáng)，誰(shuí)獲得的市場(chǎng)占有率可能會(huì)更高。

　　打通三個(gè)環(huán)節(jié)

　　布局醫(yī)藥電商，已是當(dāng)前醫(yī)藥企業(yè)搶奪醫(yī)改蛋糕的主要方向之一，但運(yùn)行效果還并未符合預(yù)期。

　　中國(guó)醫(yī)藥物資協(xié)會(huì)醫(yī)藥電商分會(huì)發(fā)布的《2014中國(guó)醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“報(bào)告”）中顯示，截至2014年底，CFDA（國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局）共發(fā)放371張《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證》，其中第二方批發(fā)交易類(lèi)B2B證書(shū)（即B證）83家，真正開(kāi)展B2B業(yè)務(wù)的不超過(guò)30家（含自產(chǎn)自銷(xiāo)類(lèi)）；第三方平臺(tái)交易資格的企業(yè)（即國(guó)A證）16家；網(wǎng)上零售類(lèi)B2C證書(shū)（即C證）272家，真正開(kāi)展業(yè)務(wù)的不超過(guò)120家，營(yíng)業(yè)收入在百萬(wàn)元級(jí)別以上的只有50家左右。

　　而這些網(wǎng)上藥店的發(fā)展模式主要有官網(wǎng)模式和第三方平臺(tái)模式兩種，即自己設(shè)立官方網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)，或通過(guò)在京東、天貓等平臺(tái)建設(shè)旗艦店等方式進(jìn)行網(wǎng)上銷(xiāo)售。但上述分析師也指出，經(jīng)過(guò)此前多年的發(fā)展，這些模式下的醫(yī)藥電商并非真正意義的醫(yī)藥電商，其整體銷(xiāo)售規(guī)模在各公司營(yíng)收中的占比也幾乎忽略不計(jì)，大多數(shù)自建電商的項(xiàng)目尚處于虧損階段。

　　“形成這種局面的原因是因?yàn)獒t(yī)藥電商是一個(gè)完全區(qū)別于傳統(tǒng)市場(chǎng)的新市場(chǎng)。”上述分析師指出，其需要利用互聯(lián)網(wǎng)思維和互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，醫(yī)藥電商不只是一個(gè)新渠道的開(kāi)拓，更加考驗(yàn)的是企業(yè)商業(yè)模式的調(diào)整。

　　要做好醫(yī)藥電商，需要多個(gè)環(huán)節(jié)的配合?！皬乃幤凡少?gòu)，到專(zhuān)業(yè)人才的引進(jìn)，再到藥品的管理等環(huán)節(jié)，都與傳統(tǒng)的市場(chǎng)開(kāi)拓完全不同?！鄙鲜龇治鰩熤赋觯渲凶詈诵暮完P(guān)鍵的環(huán)節(jié)包括3個(gè)方面：需要拿到盡可能低價(jià)的豐富的產(chǎn)品；需要借助于最新的技術(shù)搭建一個(gè)具有極強(qiáng)引流能力的電商平臺(tái)；通過(guò)配送環(huán)節(jié)的用戶(hù)體驗(yàn)和服務(wù)增強(qiáng)用戶(hù)黏性。這3個(gè)關(guān)鍵核心環(huán)節(jié)把控好，醫(yī)藥電商業(yè)務(wù)就成功了一大半。

　　但頗為遺憾的是，從傳統(tǒng)市場(chǎng)中走出來(lái)的醫(yī)藥企業(yè)大都只能擅長(zhǎng)某一個(gè)或兩個(gè)核心環(huán)節(jié)，“在其他環(huán)節(jié)如果要通過(guò)自建的方式運(yùn)作，其成本壓力和回報(bào)周期會(huì)被拉得很長(zhǎng)?！鄙鲜龈吖芴寡?，在這種局面下，與其他具有互補(bǔ)資源合作的伙伴進(jìn)行戰(zhàn)略聯(lián)合，能快速降低企業(yè)的成本，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局尚未完全形成的情況下先“卡位”，搶占市場(chǎng)先機(jī)。

　　這種思路被大多數(shù)企業(yè)所認(rèn)可。根據(jù)九州通的公告內(nèi)容，三方合作的方式是，白云山負(fù)責(zé)提供具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，九州通負(fù)責(zé)提供與已經(jīng)合作的醫(yī)藥電商平臺(tái)線上分銷(xiāo)近3萬(wàn)家O2O藥店的線下資源，以及九州通集團(tuán)在全國(guó)的傳統(tǒng)分銷(xiāo)配送資源，而賽柏藍(lán)則負(fù)責(zé)提供并組建分布于全國(guó)各地的醫(yī)藥人的“粉絲”資源。

　　京東與上海醫(yī)藥的合作模式則是，雙方共同增資上海醫(yī)藥旗下的子公司上海醫(yī)藥大健康云商股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“上藥云健康”），其中上海醫(yī)藥將為上藥云健康提供線下零售資源和藥品品類(lèi)，全面支持上藥云健康業(yè)務(wù)發(fā)展，京東則協(xié)助上藥云健康處方藥線上平臺(tái)和線下網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，包括流量支持、電子商務(wù)交易平臺(tái)、倉(cāng)儲(chǔ)物流解決方案等。

　　“合作方式雖然略有不同，但均是整合各自的資源優(yōu)勢(shì)?！鄙鲜龇治鰩熖寡裕@種強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的布局，對(duì)商業(yè)模式的構(gòu)建及企業(yè)回報(bào)周期的運(yùn)作來(lái)說(shuō)，都更為便捷。

　　處方藥市場(chǎng)待打開(kāi)

　　當(dāng)下的醫(yī)藥電商市場(chǎng)尚未完全成熟?！霸谥袊?guó)藥品銷(xiāo)售中占比最高的處方藥不能在線上銷(xiāo)售，醫(yī)藥不分開(kāi)處方也難以外流。此外，從配套技術(shù)方面來(lái)看，醫(yī)?？ú荒軐?shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付，醫(yī)保的統(tǒng)籌賬戶(hù)也無(wú)法在零售終端使用?！鄙鲜龇治鰩熤赋?，在這種局面下，在醫(yī)藥市場(chǎng)占比較高的處方藥在網(wǎng)上銷(xiāo)售幾乎為零，中國(guó)醫(yī)藥電商的市場(chǎng)規(guī)模相對(duì)有限。

　　上述報(bào)告中也透露，目前中國(guó)醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)數(shù)量為4700多家。工信部發(fā)布的醫(yī)藥工業(yè)發(fā)展規(guī)劃估算，到2015年中國(guó)醫(yī)藥工業(yè)總產(chǎn)值將超過(guò)3萬(wàn)億元人民幣。但相對(duì)于傳統(tǒng)的醫(yī)院、藥店銷(xiāo)售渠道，網(wǎng)上藥品銷(xiāo)售金額可謂微乎其微，完全可以忽略不計(jì)。

　　從品類(lèi)上來(lái)看，當(dāng)下網(wǎng)上銷(xiāo)售的商品大都以保健品、家用醫(yī)療器械、藥妝、計(jì)生等類(lèi)產(chǎn)品為主。“不過(guò)，這種局面很快會(huì)被改善?！鄙鲜龈邔诱J(rèn)為，在全面擁抱互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)也必然會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)接軌，處方藥銷(xiāo)售也是如此，今年5月4日，國(guó)務(wù)院發(fā)布《國(guó)務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟(jì)新動(dòng)力的意見(jiàn)》，其中醫(yī)藥電商發(fā)展獲得明確支持?！白羁炜赡?個(gè)月左右正式文件就會(huì)出臺(tái)?！?/p>

　　即便是處方藥開(kāi)閘的周期會(huì)被拉長(zhǎng)，醫(yī)藥電商也有穩(wěn)定的市場(chǎng)空間。“其實(shí)，除了藥品銷(xiāo)售之外的大醫(yī)藥工業(yè)市場(chǎng)的規(guī)模也達(dá)到萬(wàn)億元左右?！本胖萃瘓F(tuán)副總經(jīng)理、好藥師線上副董事長(zhǎng)首席執(zhí)行官蔣志濤介紹，目前，對(duì)比中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)整體銷(xiāo)售額，醫(yī)藥電商的銷(xiāo)售額只有1%左右，即便只有這些市場(chǎng)，企業(yè)的電商規(guī)模也會(huì)擴(kuò)張。（陳紅霞 趙梓涵）

來(lái)源：中國(guó)醫(yī)藥報(bào)

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