支付領(lǐng)域互聯(lián)互通加速推進(jìn)。最新消息顯示,支付寶與中國銀聯(lián)在全國范圍實(shí)現(xiàn)收款碼掃碼互認(rèn)。支付寶還與中國銀聯(lián)推動(dòng)完成了多家銀行和第三方支付機(jī)構(gòu)的開放合作。微信支付團(tuán)隊(duì)也已與銀聯(lián)云閃付以及多家銀行機(jī)構(gòu)開展互聯(lián)互通合作。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,打破壁壘、支付領(lǐng)域互聯(lián)互通是大勢所趨,不過,由于頭部企業(yè)長期培養(yǎng)的市場優(yōu)勢以及掌握生態(tài)閉環(huán)的主觀意愿,移動(dòng)支付互聯(lián)互通雖然在技術(shù)上比較容易實(shí)現(xiàn),但短期并不能對現(xiàn)有格局產(chǎn)生顛覆式影響。但從長遠(yuǎn)來看,支付領(lǐng)域利潤分配模式乃至盈利模式都會產(chǎn)生深刻改變,各類支付主體要做好支付體驗(yàn),深耕用戶精細(xì)化運(yùn)營。
監(jiān)管強(qiáng)力助推互聯(lián)互通加速推進(jìn)
12月2日支付寶發(fā)布消息稱,在開放共享和安全有序的原則下,支付寶與中國銀聯(lián)攜手加速推進(jìn)互聯(lián)互通。據(jù)支付寶介紹,支付寶與中國銀聯(lián)在2020年開始基于條碼互聯(lián)互通業(yè)務(wù)展開密切溝通和探索,并陸續(xù)在北京、天津、廣州、深圳、成都、重慶、西安等多個(gè)城市實(shí)現(xiàn)收款碼掃碼互認(rèn)。目前,支付寶與中國銀聯(lián)在全國范圍實(shí)現(xiàn)收款碼掃碼互認(rèn)。
這一進(jìn)展快于市場預(yù)期。今年10月,支付寶發(fā)布《支付寶與中國銀聯(lián)互聯(lián)互通工作進(jìn)展》稱,“計(jì)劃明年3月份覆蓋全國所有城市”。博通咨詢金融行業(yè)資深分析師王蓬博表示,相較于原定計(jì)劃提前了整整四個(gè)月,支付寶對互聯(lián)互通的積極可見一斑。
與此同時(shí),支付寶與中國銀聯(lián)推動(dòng)完成了工行、建行、中行、交行、招行、中信、廣發(fā)銀行、Mi Pay等28家銀行和機(jī)構(gòu)的開放合作,用戶可以通過各銀行、云閃付及其他機(jī)構(gòu)的App掃描支付寶收款碼實(shí)現(xiàn)支付。王蓬博表示,此次互聯(lián)互通的合作方不僅包括云閃付和銀行,還包括了Mi Pay、翼支付、通聯(lián) IPAY等支付機(jī)構(gòu),這樣的嘗試已經(jīng)為以后更大范圍的互通奠定了基礎(chǔ),技術(shù)和合規(guī)上的通路被打開。
除了支付寶,微信支付團(tuán)隊(duì)也介紹稱,已與15家銀行機(jī)構(gòu)開展互聯(lián)互通合作,具體包括銀聯(lián)云閃付、工商銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、中信銀行、民生銀行、平安銀行、廣發(fā)銀行、光大銀行、寧波銀行、江蘇銀行、杭州銀行、西安銀行、福建農(nóng)信。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,移動(dòng)支付互聯(lián)互通的“超預(yù)期”背后有政府監(jiān)管的因素。中國政法大學(xué)法治與可持續(xù)發(fā)展研究中心副主任車寧表示,從《金融科技發(fā)展規(guī)劃(2019-2021年)》等政策文件制定,到清算機(jī)構(gòu)等公共基礎(chǔ)設(shè)施的設(shè)立完善,再到互聯(lián)互通具體措施的貫徹執(zhí)行,各方多策并舉持續(xù)推進(jìn)支付互聯(lián)互通。而隨著法律政策的規(guī)則完善及執(zhí)法力度持續(xù)增強(qiáng),企業(yè)也更主動(dòng)配合推進(jìn)互聯(lián)互通。
優(yōu)化客戶體驗(yàn) 由“異化”向“常態(tài)”回歸
打破壁壘、支付領(lǐng)域互聯(lián)互通是大勢所趨。車寧表示,隨著生態(tài)場景和業(yè)務(wù)規(guī)模的高速成長,移動(dòng)支付已成為互聯(lián)網(wǎng)乃至整個(gè)經(jīng)濟(jì)生活正常運(yùn)行的重要基礎(chǔ)設(shè)施,正是從這個(gè)定位出發(fā),不管是提升經(jīng)濟(jì)發(fā)展活力、優(yōu)化客戶使用體驗(yàn)和消費(fèi)意愿,抑或打造良好營商環(huán)境、維護(hù)中小微企業(yè)健康成長等,客觀上都需要移動(dòng)支付特別是條碼支付的互聯(lián)互通。也就是說,“互聯(lián)互通”本身就是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)在需要,是“異化”向“常態(tài)”的回歸。
支付領(lǐng)域互聯(lián)互通模式是多樣的。實(shí)際上,除了條碼支付互聯(lián)互通,支付機(jī)構(gòu)之間更廣義的生態(tài)之間的互通和開放也在逐步推進(jìn)。
比如,支付寶已經(jīng)逐步開放線上交易場景。目前淘寶85%商鋪已經(jīng)支持消費(fèi)者通過云閃付付款。安裝云閃付App的用戶,在淘寶購物提交訂單后,即可在支付寶收銀臺直接選擇“云閃付”支付。
再如,云閃付App全面支持Q幣、QQ音樂和騰訊視頻的充值服務(wù);微信支付在小程序場景內(nèi)自助開通云閃付功能,微信支付商戶可通過微信支付商戶平臺開通“云閃付付款到商家”功能;微信支付支持用戶通過云閃付付款至已開通的商戶。
車寧表示,支付的互聯(lián)互通將會帶來整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的互聯(lián)互通,現(xiàn)有的以巨頭為核心“畫地為牢”的市場格局將會逐步打破,頭部企業(yè)將更注重發(fā)展硬核科技、深耕產(chǎn)業(yè)生態(tài),中小微企業(yè)更有發(fā)展的主動(dòng)性和積極性,消費(fèi)者也會得到更高質(zhì)量的消費(fèi)體驗(yàn)。
格局逐漸生變利潤分配等仍待厘清
支付領(lǐng)域互聯(lián)互通已經(jīng)取得重大進(jìn)展。不過,距離真正的“一碼掃天下”還有一段距離。
例如,就銀行App掃支付寶條碼而言,目前僅支持在支付寶側(cè)已開通商家服務(wù)收錢碼的商家進(jìn)行支付,暫不支持個(gè)人收款碼。同時(shí),支付寶仍不能掃其他銀行機(jī)構(gòu)的收款碼實(shí)現(xiàn)支付。
另外,微信支付和支付寶之間的壁壘目前還沒有被打破,雙方之間暫未實(shí)現(xiàn)線下條碼的互認(rèn)互掃。
王蓬博表示,微信支付和支付寶要實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,還有數(shù)據(jù)歸屬、信息安全性、接口互通后的清算流程等問題需要厘清。“最關(guān)鍵的是相互掃之后,兩家如何分配利潤等問題。”他說。
車寧認(rèn)為,由于頭部企業(yè)長期培養(yǎng)的市場優(yōu)勢以及掌握生態(tài)閉環(huán)的主觀意愿,移動(dòng)支付互聯(lián)互通雖然在技術(shù)上比較容易實(shí)現(xiàn),但短期并不能對現(xiàn)有格局產(chǎn)生顛覆式影響。從長遠(yuǎn)來看,移動(dòng)支付的市場競爭焦點(diǎn)、利潤分配模式乃至盈利模式都會產(chǎn)生深刻改變。
王蓬博表示,隨著互聯(lián)互通的逐漸推進(jìn),不同場景和渠道之間的壁壘被逐漸打破,支付機(jī)構(gòu)在未來也可以將越來越多的流量場景、渠道和服務(wù)商納入到自己的生態(tài)體系當(dāng)中,從而進(jìn)一步完善自己的經(jīng)營生態(tài),擴(kuò)大用戶池。提升自己服務(wù)商戶和消費(fèi)者的能力,將逐漸成為支付機(jī)構(gòu)能否實(shí)現(xiàn)自身業(yè)務(wù)進(jìn)一步突破的關(guān)鍵要素。
“巨頭自有生態(tài)圈內(nèi)的用戶將基于自身偏好擁有更多支付選擇權(quán),進(jìn)而倒逼各類支付主體做好支付體驗(yàn)、深耕用戶精細(xì)化運(yùn)營?!币子^高級分析師蘇筱芮表示。(記者 張莫 汪子旭)
轉(zhuǎn)自:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)
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