幾年前還快速擴(kuò)展的中國(guó)傳統(tǒng)零售業(yè),如今卻遭遇頻頻關(guān)店的尷尬,陷入生存“危機(jī)”。業(yè)內(nèi)人士分析,其主要原因是同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)加劇和電商沖擊嚴(yán)重。為應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),零售企業(yè)積極向多業(yè)態(tài)、多元化方向發(fā)展,以期通過轉(zhuǎn)型升級(jí)實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)突圍。
5月以來,百盛集團(tuán)位于山東濟(jì)南和江蘇常州的兩家大型百貨店先后關(guān)門,至此近兩年來百盛已在中國(guó)關(guān)閉6家門店。沃爾瑪今年3月以來也關(guān)閉了重慶、杭州等地的7家門店。去年以來,沈陽伊勢(shì)丹、大洋百貨、上海光一百貨等實(shí)體零售企業(yè)也出現(xiàn)關(guān)店消息。
據(jù)中華全國(guó)商業(yè)信息中心統(tǒng)計(jì),2013年中國(guó)重點(diǎn)大型零售業(yè)實(shí)現(xiàn)零售額同比增長(zhǎng)9.1%,增速較上年放緩1.1個(gè)百分點(diǎn),創(chuàng)1999年以來最低。
連鎖百貨店銀座集團(tuán)股份有限公司副總經(jīng)理鄭良玉表示,目前很多百貨商場(chǎng)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的問題嚴(yán)重,商品定位不準(zhǔn)確,服務(wù)不到位,成為阻礙發(fā)展的主要原因。同時(shí),人員工資、水電費(fèi)、裝修成本等都在上升,百貨企業(yè)利潤(rùn)空間逐步減小。
記者了解到,總營(yíng)業(yè)面積約4萬平方米的濟(jì)南百盛,定位于中高端品牌,但由于其體量小“天生不足”,商場(chǎng)內(nèi)一線大品牌數(shù)量較少,餐飲、休閑等配套業(yè)態(tài)也缺乏特色,開業(yè)后一直人氣不旺。而在其附近有多家大型購物中心和大型超市,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。
“近年來在中國(guó)發(fā)展異常迅猛的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè),則給傳統(tǒng)零售業(yè)帶來又一記‘重?fù)簟!敝袊?guó)改革基金會(huì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)研究所所長(zhǎng)樊綱說。
與大型零售企業(yè)銷售額增長(zhǎng)乏力形成鮮明對(duì)比,數(shù)據(jù)顯示2013年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)模達(dá)18851億元,同比增長(zhǎng)42.8%?!熬W(wǎng)購對(duì)年輕人的吸引力強(qiáng),對(duì)休閑等品類的沖擊大,分流嚴(yán)重。電子商務(wù)蠶食實(shí)體店的生存空間?!编嵙加裾f。
盡管部分傳統(tǒng)實(shí)體店淪為電商的“試衣間”和“展示柜”,甚至讓人產(chǎn)生了百貨業(yè)可能被電商徹底取代的擔(dān)憂,但業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,雖然電商的沖擊力度很大,但電商不會(huì)沖垮中國(guó)的傳統(tǒng)零售業(yè)。
與電商對(duì)比,實(shí)體百貨仍具有品牌、體驗(yàn)等優(yōu)勢(shì)。目前,中國(guó)很多傳統(tǒng)零售業(yè)企業(yè)已著手轉(zhuǎn)型升級(jí),向多元化、多業(yè)態(tài)的“購物中心化”方向發(fā)展。
好孩子中國(guó)商貿(mào)有限公司CEO高以成指出,過去百貨業(yè)就是簡(jiǎn)單的賣貨,現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)生了根本性變化,基本上都是零售占50%、餐飲占30%、娛樂占20%的“五三二”結(jié)構(gòu),目的就是增強(qiáng)顧客體驗(yàn)。
面對(duì)電子商務(wù)的快速發(fā)展,中國(guó)傳統(tǒng)零售業(yè)也加速線下線上“雙線”融合。目前,很多實(shí)體百貨正在嘗試與互聯(lián)網(wǎng)公司合作,通過大數(shù)據(jù)對(duì)顧客進(jìn)行分析,做好精準(zhǔn)化營(yíng)銷,謀求線下線上融合逆勢(shì)突圍。(王志)
來源:新華網(wǎng)
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