拼搶終端用戶，三大運營商發(fā)力“信息消費”

　　9月開學季，在北京多家高校里，中國移動和中國聯(lián)通的服務站鱗次櫛比，“夾道歡迎”新同學。林蔭道上鋪滿了聯(lián)通“充100免費用一年”和移動“充100得360”的黃“地毯”。中國聯(lián)通“微信玩得爽”，中國移動騰訊手機管家“玩得酷”；聯(lián)通稱自己的沃派（3G）是“校園帝王控”，移動則拿出自己“快人一步，體驗4G，未來已來”的必殺技。

　　這些隨處可見的宣傳標語無不昭示著一場爭奪用戶的戰(zhàn)爭已然開始。而早在2013年度互聯(lián)網(wǎng)大會上，三大運營商均表示要發(fā)力“信息消費”。

　　加速度：4G加緊布局

　　隨著網(wǎng)絡寬帶化的發(fā)展，基礎運營商傳統(tǒng)業(yè)務紛紛步入下降通道，移動數(shù)據(jù)業(yè)務則強勁擴張。

　　三大運營商2013年中期財報顯示，上半年，中國移動語音收入首次迎來1.2%的下滑，彩信業(yè)務收入同比下降5.5%，無線上網(wǎng)業(yè)務收入則同比增加超過六成。中國聯(lián)通的手機上網(wǎng)收入增長近1倍，3G營收同比增長52.3%。中國電信固網(wǎng)語音收入同比下降了10.7%，3G用戶數(shù)卻同比增加了71.4%。

　　互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)明顯地對基礎運營商的傳統(tǒng)業(yè)務產(chǎn)生了替代和分流，三大運營商不得不考慮由語音業(yè)務向流量業(yè)務轉型。

　　中國電信集團董事長王曉初指出，當前，中國移動市場正處于向3G加速轉移的快速成長期，下半年，公司將牢牢抓住當前的黃金時間窗口，重點加快3G和有線寬帶這兩項戰(zhàn)略性業(yè)務的規(guī)模發(fā)展，逐步實現(xiàn)業(yè)務結構的根本性優(yōu)化。

　　3G方興未艾，4G烽煙又起。隨著“寬帶中國”戰(zhàn)略上升至國家層面以及國家今年內(nèi)發(fā)放4G牌照的表態(tài)，三大運營商都表示，將加緊布局4G網(wǎng)絡。

　　LTE（4G主導的通用移動通信系統(tǒng)技術的長期演進）網(wǎng)絡也被運營商視為新的業(yè)務增長點。如果4G是一條高速公路，LTE就是上面的跑車。據(jù)測試，移動研制的TD-LTE，它的傳輸速度可以達到每秒100兆，是3G網(wǎng)絡的10倍至20倍。

　　雖然4G牌照尚未發(fā)放，但運營商已經(jīng)開始布局LTE。

　　據(jù)悉，中國移動已經(jīng)完成TD-LTE的2萬個基站的建設，計劃到年底完成基站超過20萬個；并于近期啟動了投資額超過200億元的中國移動TD-LTE網(wǎng)絡主設備一期招標。

　　此外，中國電信也計劃在多個城市上馬FDD-LTE制式的4G網(wǎng)絡，此舉是為年底獲得FDD-LTE牌照爭取主動。中國聯(lián)通也正在進行FDDLTE/TD-LTE混合組網(wǎng)測試工作。

　　業(yè)內(nèi)人士預測，未來三年內(nèi)，三大運營商在4G建設和運營等方面的累計投資額有望突破3000億元。

　　中國移動數(shù)據(jù)部副總經(jīng)理劉昕表示，“今天4G來了，4G這個蛋糕會更大，技術進步?jīng)Q定了速度要比3G快10倍。消費者會用得更爽、用得更方便。在這種前提下，我們?yōu)檎麄€信息消費提供的不僅僅是一個平臺，同時也是一個促進的作用。我們需要把更好的服務送到用戶手中。”

　　創(chuàng)新品：拼搶終端用戶

　　以微信為代表的OTT（原意為“過頂傳球”）服務商，利用運營商的寬帶網(wǎng)絡向用戶提供各種應用服務，并越過運營商直接面向用戶收費。運營商淪為單純的“傳輸管道”，根本無法觸及管道中傳輸?shù)木薮髢r值。

　　早在今年2月，中國移動董事長奚國華就發(fā)出警告，認為微信等OTT業(yè)務是中國移動作為傳統(tǒng)運營商所要面對的最重要的挑戰(zhàn)之一。他說：“比如微信替代我們的短信了，甚至在一定程度上替代我們的語音了，這就是最大的威脅。”

　　工信部一季度的統(tǒng)計驗證了奚國華的擔心：今年一季度，全國點對點短信業(yè)務量同比下降10.9%，同時，移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量則連續(xù)三個月增長率超過50%，顯示出微信對短信有明顯的替代作用。

　　因為不甘心做廉價管道商，中國移動于2007年開發(fā)即時通訊軟件“飛信”，并試圖把它作為移動用戶進入移動互聯(lián)網(wǎng)的一個“入口”。然而，易觀智庫最新數(shù)據(jù)顯示，“飛信”原本占到即時通信市場的兩成份額，在今年一季度被騰訊公司2011年推出的“微信”超越。目前在即時通信市場，前三大即時通信應用———手機QQ、微信、手機飛信的份額比大約為4：3：2。

　　中國移動2011年9月為狙擊“微信”而推出的手機通信軟件“飛聊”，上線兩年用戶不足300萬，而“微信”用戶已超過4億。日前，中國移動暫停發(fā)展“飛聊”新用戶，宣告對微信的狙擊失敗。

　　“運營商與微信之爭誰勝誰負并不重要，消費者在乎的是如何得到優(yōu)質(zhì)和劃算的網(wǎng)絡服務，而運營商與微信的合作正可以滿足消費者?！北本┼]電大學信息經(jīng)濟與競爭力研究中心主任曾劍秋表示。

　　日前，中國聯(lián)通與騰訊聯(lián)合推出“微信沃卡”，配合微信5.0的支付功能，聯(lián)通沃卡預計將推出流量、話費充值及購物等多項特權。微信沃卡又聯(lián)合易迅網(wǎng)開展銷售，這一系列措施在提供消費優(yōu)惠及便利之余，更構建起一個綜合平臺，連接多方交易助推信息消費擴容。

　　不僅如此，運營商加大了消費內(nèi)容的構建和應用模式的探索。日前，中國電信和網(wǎng)易聯(lián)合發(fā)布了新一代移動即時通訊社交產(chǎn)品———“易信”，主打免費高品質(zhì)。易信發(fā)布后的24小時，用戶數(shù)量就突破了100萬。

　　中國電信新聞辦公廳發(fā)言人廖鴻翔向《中國企業(yè)報》記者表示，“‘易信’的發(fā)布標志著電信運營商和互聯(lián)網(wǎng)公司在移動即時通訊領域?qū)崿F(xiàn)真正‘破冰’，進入產(chǎn)品聯(lián)合開發(fā)運營和資本合作的新階段。”

　　中國信息經(jīng)濟學會理事長楊培芳表示，在移動互聯(lián)網(wǎng)新形勢下，信息經(jīng)濟正在形成一個新型的生產(chǎn)力時代，運營商和OTT合作將發(fā)揮雙方各自優(yōu)勢，刺激信息消費增長。（實習記者張京玉 羅小清）

來源：中國企業(yè)報

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