電商業(yè)績兩極分化明顯，扭虧為盈成行業(yè)迫切主題

　　時下國內(nèi)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀可以用一個詞來形容——“冰火兩重天”。強(qiáng)弱分明：一方面是一些大型電子商務(wù)企業(yè)大張旗鼓轉(zhuǎn)型擴(kuò)張，高歌猛進(jìn)、加速前進(jìn)；與此相對應(yīng)，許多電子商務(wù)企業(yè)業(yè)績連續(xù)下滑、裁員縮支、股價大跌、虧損倒閉，經(jīng)營狀況令人堪憂。

　　中國電商的成長正在呈現(xiàn)明顯兩極分化，幾家歡樂幾家愁。根據(jù)易觀國際的數(shù)據(jù)，2012年國內(nèi)B2C市場交易規(guī)模達(dá)到4792.6億元，較2011年增長99.2%，只有唯品會、京東、天貓等皆領(lǐng)先此數(shù)字，而老牌電商當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和凡客則愈顯疲憊，以30%-50%的增長遠(yuǎn)低于行業(yè)水平。

　　據(jù)當(dāng)當(dāng)剛披露的2012年第四季度及全年財報，其2012年總營收為51.938億元，較2011財年增長44%，而2011年及2010年這一增長速度分別為59%及56.5%。另據(jù)當(dāng)當(dāng)?shù)念A(yù)計，其2013年第一季度營收或13億元左右，同比增長僅為20%，低于此前多位專家的預(yù)測。同樣增長越顯疲軟的還有凡客誠品。根據(jù)凡客公布的數(shù)據(jù)，其2012年前三季度銷售同比增長僅為30%，而過去其年銷售額增長率一直保持在200%左右！

　　與當(dāng)當(dāng)、凡客形成鮮明差異的是，京東、天貓、唯品會等巨頭依然保持動車式的高增。數(shù)字顯示，京東2011年增長率105%，而到了2012年則提速到185%，銷售總額為600億元；天貓2012年前11個月銷售額為2000億元，增長速度也在100%至上；而去年在美國紐交所成功上市的電商黑馬唯品會2012年營收則達(dá)到6.921億美元，比2011財年增長了204.7%。

　　大型電商分化明顯背后凸顯了中小電商企業(yè)生存發(fā)展的艱難。從去年上半年開始，更多中小B2C電商網(wǎng)站裁員、倒閉。去年包括24券、維棉等多家團(tuán)購網(wǎng)站、垂直電商相繼傳出倒閉關(guān)門的消息。預(yù)計2013年電商倒閉將加速。在B2C等電商模式企業(yè)數(shù)量增幅放緩、關(guān)門的同時，個人網(wǎng)店的數(shù)量已經(jīng)呈現(xiàn)明顯下降態(tài)勢。報告顯示，2012年實際運營的個人網(wǎng)店數(shù)量達(dá)1365萬家，同比減少15.7%，自2008年來首次出現(xiàn)下滑。

　　目前國內(nèi)B2C網(wǎng)絡(luò)零售市場上，淘寶天貓、京東商城、蘇寧易購等電商大佬牢牢占據(jù)寡頭地位。其中天貓商城以11600億元的交易額排名第一，占總市場份額52.1%，其次是京東商城，交易額突破600億元，占22.3%；位于第三位的是蘇寧易購，全年銷售額達(dá)183.36億元，占比3.6%。在注冊用戶上，這三家電商也顯露出絕對優(yōu)勢，注冊用戶分別達(dá)到1億、8000萬、3000萬人，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于排名第四、第五的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、國美，后者注冊用戶分別只有1000萬和500萬?？傊娚淌袌鋈找娉尸F(xiàn)強(qiáng)者愈強(qiáng)、差距加速拉大的態(tài)勢。專家預(yù)測，隨著電商集約化趨勢加劇，2013年底電商七雄已露出分化征兆，而能否入圍前三甲，則成了七雄們能否躋身第一陣營、更快實現(xiàn)盈利的重要風(fēng)水嶺。

　　可以說，經(jīng)歷了2012年電商行業(yè)的盤整，2013年對于電商企業(yè)來說，追求盈利和搶占行業(yè)地位的競爭將成為最大主題。當(dāng)前電商已從融資戰(zhàn)、流量戰(zhàn)、營銷戰(zhàn)、價格戰(zhàn)轉(zhuǎn)換為平臺整體能力的競爭，2013年將是阿里、京東、蘇寧、騰訊電商的平臺之戰(zhàn)，其他電商只能被逼走上“小而美”之路，否則只能被“劣汰”掉。

　　2013 年，隨著綜合電商平臺在物流配送、信息系統(tǒng)、供應(yīng)鏈體系等方面巨額投入的告一段落，電商或?qū)⒅鸩礁鎰e高投入期，走到實現(xiàn)盈利的十字路口。而若再不能盈利，電商洗牌將更為殘酷，大對大的殘殺、大對大的收購將更為迫切、強(qiáng)烈。

　　從另一方面來看，經(jīng)過數(shù)輪資本的洗禮，想要持續(xù)獲得來自資本市場的青睞與投資，盈利也成為必要的充分條件。外在、內(nèi)在的環(huán)境都決定了2013 年盈利必將是中國電子商務(wù)發(fā)展的最大壓力。事實上，已有不少電商企業(yè)開始為盈利做出重大戰(zhàn)略調(diào)整。如京東提出今年三季度盈利、凡客裁員收縮業(yè)務(wù)、國美重組電商布局、騰訊調(diào)整旗下電商框架……這些都是劍指經(jīng)營最終目標(biāo)：盈利！

　　對于垂直電商來說，從去年下半年開始，資本市場就變得惡劣，大量資金逃離，VC不再青睞電商行業(yè)，整個全國零售市場又低迷，包括當(dāng)當(dāng)、凡客等老電商銷售規(guī)模相比去年同期都出現(xiàn)大幅下降。因此在缺失資本支持，自身又燒錢不斷的情況下，多數(shù)電商頻頻告急，路在何方？

　　可以說，未來B2C電商之間只追求規(guī)模的經(jīng)營策略必須得改了，只有追求可持續(xù)發(fā)展的長線作戰(zhàn)才能在嚴(yán)冬中生存。對于中國電商來說，更多的是馬拉松賽跑，而不是百米沖刺，電商更需要從各個方面、領(lǐng)域來降低成本并盡快盈利。

　　以低價砸開市場是電商如見的常見手段，但是要是將此手段作為發(fā)展的長久之計，或許市場份額是有了，但企業(yè)也會被榨干了。專家認(rèn)為，在互聯(lián)網(wǎng)的冬天，電商企業(yè)更需要精耕細(xì)作，回歸商業(yè)的本質(zhì)。

　　一是努力創(chuàng)新經(jīng)營理念，完善消費者的網(wǎng)購體驗，在顧客體驗和服務(wù)品質(zhì)上做足功夫，增加用戶粘性，將目標(biāo)從做規(guī)模向做盈利轉(zhuǎn)變；二是必須及時轉(zhuǎn)型升級，練好內(nèi)功，把時間精力放到內(nèi)部運營管理上，降低各項經(jīng)營成本費用，提升運營效率，進(jìn)一步關(guān)注模式和戰(zhàn)略定位；三是電商企業(yè)要想有一個美好的未來，必須考慮差異化經(jīng)營、特色經(jīng)營，尋找電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的服務(wù)差別化，要有自己專屬的產(chǎn)品，只有這樣，電子商務(wù)才能擁有穩(wěn)定的用戶，才能與擁有傳統(tǒng)渠道的電商競爭；四是作為企業(yè)與消費者之間的橋梁紐帶，B2C電子商務(wù)平臺應(yīng)更充分發(fā)揮其信息聚合挖掘能力，實現(xiàn)企業(yè)大規(guī)模同質(zhì)化生產(chǎn)能力與消費者個性化需求有機(jī)對接，引導(dǎo)電商企業(yè)向“柔性化按需生產(chǎn)、個性化精準(zhǔn)定位、社會化核心聚焦”逐步轉(zhuǎn)型，才能實現(xiàn)真實增長、扭虧增盈。

來源：通信信息報

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