如何處理與新興互聯(lián)網(wǎng)公司的關(guān)系?公司化運(yùn)作是否是其轉(zhuǎn)型的救命稻草?云、管、端三線布局能否解決管道化的憂慮?這是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,擺在中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信三大電信運(yùn)營(yíng)商面前的難題。
面對(duì)這種境況,三大電信運(yùn)營(yíng)商聚首在近日舉辦的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上,共商下一步發(fā)展大計(jì),迫切希望向廣大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)展示其下一步發(fā)展規(guī)劃和與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作的強(qiáng)烈意愿。
深化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
近年來(lái),以騰訊、阿里巴巴、百度、奇虎360等占據(jù)巨大流量的互聯(lián)網(wǎng)公司爭(zhēng)相建立開(kāi)放平臺(tái),吸引了眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)加入,形成了與傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商正面對(duì)抗的局面。
此前發(fā)布的半年報(bào)顯示,三大電信運(yùn)營(yíng)商的各地分公司語(yǔ)音通話和短信業(yè)務(wù)分別出現(xiàn)了不同程度的增速下滑,甚至負(fù)增長(zhǎng)。為了避免在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代淪為“管道”,電信運(yùn)營(yíng)商們認(rèn)為必須轉(zhuǎn)型。
“電信運(yùn)營(yíng)商必須深化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,否則將難以應(yīng)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的各項(xiàng)挑戰(zhàn)?!敝袊?guó)電信創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理肖金學(xué)表示,中國(guó)電信很早就已經(jīng)意識(shí)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),并于2005年提出了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的構(gòu)想,主要目的就是為了應(yīng)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的挑戰(zhàn)。據(jù)介紹,中國(guó)電信已經(jīng)提出了未來(lái)5年的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型方向,即成為智能管道的主導(dǎo)者、綜合平臺(tái)的提供者、內(nèi)容應(yīng)用的參與者。肖金學(xué)表示,這個(gè)戰(zhàn)略在未來(lái)若干年中,將堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行。
中國(guó)移動(dòng)數(shù)據(jù)部副總經(jīng)理劉昕認(rèn)為,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,電信運(yùn)營(yíng)商需要轉(zhuǎn)型,要以開(kāi)放的姿態(tài)獲取更多的合作,而中國(guó)移動(dòng)的閱讀、游戲、動(dòng)漫、音樂(lè)等業(yè)務(wù)都將通過(guò)開(kāi)放合作的方式來(lái)尋求發(fā)展。
據(jù)劉昕介紹,中國(guó)移動(dòng)從“移動(dòng)通信專家”到“移動(dòng)信息專家”的策略轉(zhuǎn)變,就是為順應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代潮流而做出的改變。而近期著力發(fā)展的“MM移動(dòng)商城”以及打造“智能管道、開(kāi)放平臺(tái)、特色業(yè)務(wù)、友好界面”戰(zhàn)略,都是中國(guó)移動(dòng)尋求開(kāi)放合作、推動(dòng)開(kāi)放平臺(tái)發(fā)展的具體體現(xiàn)。
中國(guó)聯(lián)通寬帶在線有限公司總經(jīng)理何華杰則提出,電信運(yùn)營(yíng)商在布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的過(guò)程中,一定要結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)、轉(zhuǎn)變角色。
“電信運(yùn)營(yíng)商要把自身的優(yōu)勢(shì)資源與互聯(lián)網(wǎng)公司的創(chuàng)新能力結(jié)合起來(lái),共同做大市場(chǎng)。”何華杰認(rèn)為,中國(guó)聯(lián)通提出的“WO+”開(kāi)放體系,以及推動(dòng)智能營(yíng)銷、智能管道、產(chǎn)業(yè)聚合等策略,都是出于聚焦電信運(yùn)營(yíng)商核心資源、揚(yáng)長(zhǎng)避短的考慮。
謀求重新上位
蘋(píng)果手機(jī)的大紅大紫讓國(guó)內(nèi)的電信運(yùn)營(yíng)商們紛紛放下高貴的頭顱來(lái)籠絡(luò)“她”。在很多業(yè)內(nèi)人士看來(lái),電信運(yùn)營(yíng)商的這種做法很不正常。事實(shí)上,從通信業(yè)的發(fā)展歷史看,產(chǎn)業(yè)鏈的主導(dǎo)者一直都是居于上游的電信運(yùn)營(yíng)商。為了改變這種尷尬境地,電信運(yùn)營(yíng)商們一直在謀求重新上位。
何華杰表示,中國(guó)聯(lián)通引入蘋(píng)果手機(jī)的目的是希望通過(guò)其品牌力量讓更多用戶選擇3G手機(jī)。“因?yàn)橹悄苁謾C(jī)的快速發(fā)展正在高速推動(dòng)電信運(yùn)營(yíng)商數(shù)據(jù)流量的增長(zhǎng),而‘流量經(jīng)營(yíng)’正是電信運(yùn)營(yíng)商下一步的發(fā)展方向?!焙稳A杰表示,目前WCDMA產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)比較成熟,智能終端的種類也很豐富,無(wú)論是蘋(píng)果手機(jī)還是千元智能手機(jī)都非常普及。
在推動(dòng)用戶使用智能手機(jī)方面,肖金學(xué)介紹說(shuō),中國(guó)電信采用了推廣千元智能手機(jī)的智能終端戰(zhàn)略?!暗侥壳盀橹?,CDMA不斷完善,已有近1500多款智能手機(jī),接近WCDMA的規(guī)模。”肖金學(xué)說(shuō)。
而在“流量經(jīng)營(yíng)”方面,中國(guó)電信從“話務(wù)經(jīng)營(yíng)”向“流量經(jīng)營(yíng)”轉(zhuǎn)型。肖金學(xué)坦言,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)價(jià)值鏈還在重塑過(guò)程中,但機(jī)遇大于挑戰(zhàn),關(guān)鍵是如何調(diào)整商業(yè)模式、戰(zhàn)略、策略、渠道。
加快公司化運(yùn)作步伐
面對(duì)新興互聯(lián)網(wǎng)公司的挑戰(zhàn),電信運(yùn)營(yíng)商普遍采取公司化運(yùn)作的步伐。劉昕表示,中國(guó)移動(dòng)已成立了專業(yè)化的公司應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。
“首先成立了國(guó)際化的公司。國(guó)際化公司的定位是如何幫助國(guó)內(nèi)企業(yè)進(jìn)入海外市場(chǎng)。另外,中國(guó)移動(dòng)還成立了終端公司。利用中國(guó)移動(dòng)自身的客戶規(guī)模、渠道優(yōu)勢(shì)、業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),結(jié)合客戶的需求,為用戶提供更好的終端。同時(shí)還成立了針對(duì)政府、企業(yè)、客戶的政企公司。”劉昕相信在專業(yè)化的道路上,中國(guó)移動(dòng)將會(huì)堅(jiān)定地走下去。
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