中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)商機(jī)無(wú)限。在日前舉辦的首屆京交會(huì)“中外電商CEO對(duì)話”中,30位來(lái)自國(guó)內(nèi)外的電子商務(wù)企業(yè)CEO齊聚一堂,深入探討中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展。沃爾瑪全球電子商務(wù)副總裁彭睿斐特別指出,中國(guó)的電子商務(wù)正以非??斓乃俣仍鲩L(zhǎng),在2至3年內(nèi),中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的總規(guī)模將超過(guò)美國(guó)。而隨著消費(fèi)者越來(lái)越多地使用移動(dòng)終端進(jìn)行購(gòu)物,移動(dòng)電商領(lǐng)域被認(rèn)為是電子商務(wù)的下一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)。
為了能夠在移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)上搶占先機(jī),國(guó)內(nèi)外各電子商務(wù)企業(yè)紛紛入局智能手機(jī)領(lǐng)域,并且多將“低價(jià)高配”作為主打元素。但在這個(gè)硬件性能被過(guò)分夸大宣傳、強(qiáng)制內(nèi)置應(yīng)用綁架消費(fèi)者選擇權(quán)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,用戶關(guān)心的顯然不僅僅是低價(jià),還包括產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、硬軟件等綜合使用體驗(yàn)。
電商企業(yè)搶占移動(dòng)終端商機(jī)
現(xiàn)如今在家瀏覽網(wǎng)頁(yè)選購(gòu)、輕點(diǎn)鼠標(biāo)支付的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物成為人們的主要消費(fèi)方式之一,網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模也隨之不斷擴(kuò)大。中國(guó)電子商務(wù)研究中心日前發(fā)布《2011年度中國(guó)B2C電子商務(wù)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》顯示,截至2011年12月,國(guó)內(nèi)B2C、C2C與其他電商模式企業(yè)數(shù)已達(dá)20750家,同比增長(zhǎng)43.1%;而中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)2.03億人,同比增長(zhǎng)28.5%。與此同時(shí),國(guó)外電商企業(yè)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展前景也十分看好。
時(shí)下正處于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大發(fā)展時(shí)期,移動(dòng)化似乎已經(jīng)成為各個(gè)領(lǐng)域發(fā)展的一大趨勢(shì),對(duì)于電子商務(wù)來(lái)說(shuō)也不例外。隨著智能手機(jī)、平板電腦等個(gè)人移動(dòng)終端的增加,越來(lái)越多用戶選擇使用移動(dòng)終端進(jìn)行購(gòu)物,這給電子商務(wù)企業(yè)帶來(lái)了進(jìn)一步發(fā)展擴(kuò)張的機(jī)會(huì)。也正因?yàn)槿绱?,移?dòng)電子商務(wù)被認(rèn)為是電子商務(wù)市場(chǎng)的下一個(gè)有力增長(zhǎng)點(diǎn)。小米科技CEO雷軍就表示,未來(lái)更多的用戶會(huì)將越來(lái)越依賴手機(jī)終端而遠(yuǎn)離PC,因此,移動(dòng)電子商務(wù)是大勢(shì)所趨,有巨大的發(fā)展機(jī)會(huì)。
在這一趨勢(shì)下,多家電商企業(yè)紛紛鎖定移動(dòng)終端商機(jī),畢竟,有了自家的移動(dòng)終端平臺(tái),無(wú)疑將吸引更多用戶到其網(wǎng)上商城進(jìn)行購(gòu)物。而這些互聯(lián)網(wǎng)商進(jìn)軍智能手機(jī)領(lǐng)域的方式,或從制賣到銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)都親力親為參與,如小米;或與硬件廠商合作推出智能手機(jī)產(chǎn)品,如奇虎360……雖然方式各不相同,但最終目標(biāo)卻是一致的。時(shí)下,互聯(lián)巨頭跨界“玩”手機(jī)成為國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)市場(chǎng)上的靚麗風(fēng)景線。
低價(jià)跨界幾成“互聯(lián)網(wǎng)牌”手機(jī)標(biāo)配
目前,國(guó)內(nèi)智能手機(jī)市場(chǎng)規(guī)??焖贁U(kuò)張,并且這一狀況將持續(xù)進(jìn)行。據(jù)工信部電信研究院最新發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2012年4月,全國(guó)手機(jī)市場(chǎng)智能手機(jī)出貨量為1811.4萬(wàn)部,比上年同期增長(zhǎng)287.6%,市場(chǎng)占有率達(dá)到51.3%。要在這一競(jìng)爭(zhēng)激烈的紅海中脫穎而出,顯然不是那么容易的,何況互聯(lián)網(wǎng)商涉足手機(jī)領(lǐng)域還要面臨自身存在的硬件不敵傳統(tǒng)手機(jī)商、消費(fèi)者認(rèn)可度待培養(yǎng)等短板。即便如此,在無(wú)限的商機(jī)面前,仍有互聯(lián)網(wǎng)商爭(zhēng)相進(jìn)入智能手機(jī)領(lǐng)域分享巨大的“市場(chǎng)蛋糕”。
小米手機(jī)可謂國(guó)內(nèi)“互聯(lián)網(wǎng)牌”手機(jī)的一大典范,特別是今年與中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信兩大電信運(yùn)營(yíng)商合作推出的定制版本在市場(chǎng)上掀起了一股消費(fèi)熱潮,而日前推出的小米手機(jī)青春版則再次引起熱議。
阿里巴巴的阿里云手機(jī)也已被消費(fèi)者所熟識(shí)。阿里云計(jì)算公司日前首度對(duì)外宣布,搭載旗下阿里云OS的智能手機(jī)產(chǎn)品,在市場(chǎng)的累計(jì)銷量已經(jīng)成功突破100萬(wàn)臺(tái)。
而國(guó)內(nèi)搜索引擎巨頭百度迄今已經(jīng)聯(lián)手戴爾、長(zhǎng)虹推出了兩款搭載百度·易平臺(tái)的智能手機(jī)——戴爾Streak Pro D43和長(zhǎng)虹H5018,更于日前正式發(fā)布面向更多智能手機(jī)產(chǎn)品的百度云ROM,或?qū)⑦M(jìn)一步增加百度·云系統(tǒng)以及百度應(yīng)用的覆蓋面。
可見(jiàn),在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)軍智能手機(jī)領(lǐng)域已成風(fēng)潮。并且,它們大多打的是“低價(jià)高配牌”。以近來(lái)在業(yè)內(nèi)炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“奇虎360將與華為合作推出智能手機(jī)”一事為例,這一消息日前終于塵埃落定——360宣布旗下首款特供機(jī)“華為閃耀”將于7月份接受預(yù)訂,8月正式發(fā)貨。值得注意的是,“華為閃耀”配置A9架構(gòu)的雙核1GHz處理器,1G RAM+4G ROM內(nèi)存組合,1930mAh的超大容量電池,4.3寸高清顯示屏,雙卡雙待,但在此“高配置”下,其售價(jià)卻僅為1499元。
“互聯(lián)網(wǎng)牌”手機(jī)價(jià)廉更要質(zhì)優(yōu)
那么,互聯(lián)網(wǎng)牌手機(jī)究竟勝算幾何?
首先是“低價(jià)”策略。如今市場(chǎng)上智能手機(jī)新品迭出、有如潮涌。在此情勢(shì)下,智能手機(jī)已非昔日的稀有物品,降價(jià)為大勢(shì)所趨,這從千元智能手機(jī)的風(fēng)行中可以窺見(jiàn)。因此,互聯(lián)網(wǎng)牌手機(jī)所標(biāo)榜的“低價(jià)”并不占優(yōu)勢(shì),恐怕很難憑此讓消費(fèi)者“掏腰包”買單。
其次是“高配”元素。這是一個(gè)硬件性能被過(guò)分夸大宣傳的年代——在雙核還方興未艾之時(shí),四核已成潮流,智能手機(jī)市場(chǎng)上的“核”戰(zhàn)不斷上演;智能手機(jī)屏幕越做越大,“大屏”已成智能手機(jī)的標(biāo)配,更有平板手機(jī)不斷推出;雙卡雙待、超大電池容量等高配置也早已成為商家吸引用戶的噱頭……互聯(lián)網(wǎng)商所謂的“高配”或很難讓用戶信服。
最后是互聯(lián)網(wǎng)基因。如今,在智能手機(jī)中強(qiáng)制內(nèi)置應(yīng)用軟件、綁架消費(fèi)者選擇權(quán)的情況已是見(jiàn)怪不怪,由此導(dǎo)致了智能手機(jī)系統(tǒng)性能降低、速度變慢,更有甚者會(huì)產(chǎn)生惡意軟件吸費(fèi)、扣流量等危害?;ヂ?lián)網(wǎng)牌手機(jī)雖然內(nèi)置了豐富的應(yīng)用,但在可以自主選擇時(shí),用戶向來(lái)只會(huì)下載適合的應(yīng)用,對(duì)于廠商已有的內(nèi)置應(yīng)用并不見(jiàn)得有興趣。
由此足以見(jiàn)得,互聯(lián)網(wǎng)商跨界博弈手機(jī)的硬件性能被過(guò)分夸大,恐難憑借“低價(jià)高配”和互聯(lián)網(wǎng)基因等所謂“優(yōu)勢(shì)”與傳統(tǒng)手機(jī)廠商相抗衡。畢竟,消費(fèi)者所關(guān)心的并不僅僅是單一的低價(jià)、單一的高配或單一的軟件應(yīng)用,而是包括高質(zhì)量產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)和軟硬件等因素在內(nèi)的綜合用戶體驗(yàn)和消費(fèi)感知。(李藝玲)
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