國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)市場(chǎng)“一半海水一半火焰”

電子商務(wù)的風(fēng)生水起，極大地改變了人們的消費(fèi)方式，也撬動(dòng)了巨大的市場(chǎng)商機(jī)。來(lái)自商務(wù)部的數(shù)據(jù)顯示，今年我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的規(guī)模預(yù)計(jì)可達(dá)4500億元。與之形成鮮明對(duì)比的是，金山網(wǎng)絡(luò)安全中心近日發(fā)布的《2010年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物安全報(bào)告》顯示，今年有超過1億用戶曾遭遇過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的陷阱，帶來(lái)直接經(jīng)濟(jì)損失將突破150億元。網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)一方面呈現(xiàn)井噴式發(fā)展，一面凸顯問題重重，正所謂“一半是海水一半是火焰”。

　　業(yè)內(nèi)專家稱，“從2007年開始，中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物便進(jìn)入了較快增長(zhǎng)的通道?！?“2009年，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物規(guī)模在2630億元，今年商務(wù)部的預(yù)計(jì)是4500億元，增長(zhǎng)的速度著實(shí)驚人?！倍?500億元的規(guī)模，也足以讓人驚嘆。據(jù)悉，這一數(shù)字幾乎是2009年的一倍，比5年前翻了整整22倍！互聯(lián)網(wǎng)研究機(jī)構(gòu)易觀國(guó)際數(shù)據(jù)顯示了同樣的趨勢(shì)：今年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售額將比 2009 年翻一番，從2530 億元人民幣，增長(zhǎng)到5000億元人民幣。網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展速度著實(shí)讓人瞠目結(jié)舌，堪稱“錢途似錦”，商機(jī)無(wú)限。

　　但是，網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)市場(chǎng)井噴式的發(fā)展并不能掩飾其存在的問題。150億元的直接經(jīng)濟(jì)損失，1億個(gè)用戶的遭遇，都默默地指出了網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)風(fēng)光無(wú)限背后所隱藏的巨大隱憂。年末，網(wǎng)購(gòu)熱潮引“爆倉(cāng)”，但快遞卻極度不給力，物流問題是網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)永遠(yuǎn)的痛；2010年1-10月，平均每天新增的與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物相關(guān)的釣魚網(wǎng)站約為1500個(gè)，安全問題讓無(wú)數(shù)用戶利益受損，也成為網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)發(fā)展的一大掣肘；所購(gòu)產(chǎn)品貨不對(duì)板，以次充優(yōu)，網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量問題同樣讓不少消費(fèi)者難以釋懷……

　　國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)發(fā)展勢(shì)頭誠(chéng)然喜人，但問題同樣不可忽視。未來(lái)，破除物流短板，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，是網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)發(fā)展從無(wú)序轉(zhuǎn)向有序的必選措施。（聶曉飛）

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