IT服務(wù)業(yè)市場規(guī)模不斷擴(kuò)大,服務(wù)的類型也越來越豐富,因此需要標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)來應(yīng)對商業(yè)模式可能會發(fā)生的變化和創(chuàng)新。IT服務(wù)業(yè)只有通過標(biāo)準(zhǔn)化的方式,提供標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化的服務(wù),才能實(shí)現(xiàn)更低的成本、更靈活的組合服務(wù)、更快的響應(yīng)。
2010年,伴隨著產(chǎn)業(yè)融合和技術(shù)創(chuàng)新,三網(wǎng)融合、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新興市場不斷涌現(xiàn),國內(nèi)信息化投資逐步展開,IT服務(wù)需求迎來了廣闊市場空間。在近日舉行的2010中國IT服務(wù)年會上,無論是產(chǎn)業(yè)主管部門、研究機(jī)構(gòu)、行業(yè)專家,還是IT服務(wù)提供商和終端用戶,對IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)注度正與日俱增,標(biāo)準(zhǔn)成為IT服務(wù)業(yè)的又一焦點(diǎn)。
IT服務(wù)業(yè)機(jī)遇期來臨
今年以來,由于新技術(shù)、新業(yè)態(tài)的不斷涌現(xiàn),軟件服務(wù)業(yè)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭。上半年軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入6048億元,同比增長29.1%,增速比去年同期提高6.4個百分點(diǎn)。IT服務(wù)業(yè)作為軟件產(chǎn)業(yè)中最具活力的細(xì)分市場,將迎來新的發(fā)展機(jī)遇期。
賽迪顧問預(yù)測,未來3年國內(nèi)IT市場的增速將在15%左右,IT服務(wù)市場的復(fù)合增長率將超過18%。
中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院院長羅文表示,預(yù)計(jì)到2012年,中國IT服務(wù)業(yè)的總體規(guī)模將接近2400億元,IT服務(wù)業(yè)在IT市場中的比例將進(jìn)一步提升。
羅文認(rèn)為,當(dāng)前產(chǎn)業(yè)融合和技術(shù)創(chuàng)新帶來的IT服務(wù)需求成為產(chǎn)業(yè)成長的內(nèi)動力。在IT服務(wù)業(yè)快速成長的同時,制定完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)已成為產(chǎn)業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)之一。
各方關(guān)注服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化
出于對IT服務(wù)業(yè)未來巨大市場空間的預(yù)期,賽迪顧問高級副總裁張濤表示,IT服務(wù)業(yè)市場規(guī)模不斷擴(kuò)大,服務(wù)的類型也越來越豐富,因此需要標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)來應(yīng)對商業(yè)模式可能會發(fā)生的變化和創(chuàng)新。
由于服務(wù)范圍不斷擴(kuò)展,IT服務(wù)業(yè)的發(fā)展面臨新的挑戰(zhàn),IT服務(wù)的復(fù)雜程度在顯著增加,如提供城市級別的服務(wù)與為企業(yè)提供應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)相比難度要大得多。因此,IT服務(wù)企業(yè)服務(wù)能力的提升是最重要的問題。
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