各地加快信息化體系建設 成為促消費新支點


中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟信息網(wǎng)   時間：2017-05-31




　　當前，我國社會物流成本高、效率低的問題依然突出。要從根本上解決這一問題，關鍵是要加快推進流通現(xiàn)代化進程，具體工作包括提高流通信息化水平、加強流通標準化建設、促進流通集約化發(fā)展等。記者日前從商務部獲悉，目前全國各地都在加快信息化體系建設，在促消費方面取得了積極進展。
 
　　上海家政服務成為“快消品”
 
　　去年以來，在商務部指導下，上海市深化內(nèi)貿(mào)流通體制改革試點，積極推進內(nèi)貿(mào)流通供給側結構性改革，促進內(nèi)貿(mào)流通降本增效，不斷提升流通信息化、標準化、集約化水平。2016年全市商品銷售總額突破10萬億元，增長7.9%；社會消費品零售總額超過1萬億元，增長8%；電子商務交易額超過2萬億元，增長21.9%，內(nèi)貿(mào)流通保持了有質量、有效益、有速度的發(fā)展。
 
　　通過信息化手段，上海市建立了“全覆蓋、全過程、信息化”的重要產(chǎn)品追溯體系，出臺全國首部地方政府規(guī)章《上海市食品安全信息追溯管理辦法》，明確了食品安全追溯建設主體、責任主體、監(jiān)管主體的責任和義務，將食品安全追溯納入法治軌道。完善第三方追溯管理運行制度，在肉菜生產(chǎn)流通中實現(xiàn)二維碼信息全過程追溯，從源頭上納入追溯管理，一直延伸至零售終端。外省市進入上海的蔬菜從批發(fā)市場開始實現(xiàn)追溯信息全覆蓋，本地產(chǎn)蔬菜，選擇崇明區(qū)先行試點蔬菜生產(chǎn)追溯信息全覆蓋。培育形成一批追溯應用品牌企業(yè)，覆蓋全市16個區(qū)和2434家節(jié)點企業(yè)，“食安先”“追溯云”等第三方追溯管理平臺已有食用農(nóng)產(chǎn)品、食品追溯信息數(shù)據(jù)150萬余條。
 
　　在培育網(wǎng)絡化、平臺化商品交易市場方面，上海市積極適應“互聯(lián)網(wǎng)+”時代商品市場與要素、服務市場日益融合的趨勢，發(fā)布《關于上海加快推動平臺經(jīng)濟發(fā)展的指導意見》，推動平臺經(jīng)濟發(fā)展，實現(xiàn)商品市場轉型升級。在大宗商品、消費品及生活服務、專業(yè)服務、跨境電商等四大領域，打造了一批集交易、物流、金融、資訊等功能的高能級市場。在有色、石化、鋼鐵等領域，建成5家千億元級、21家百億元級的功能性平臺。2016年全市平臺經(jīng)濟交易額1.84萬億元，上海鋼聯(lián)大宗商品價格指數(shù)已成為國內(nèi)外市場風向標和經(jīng)濟景氣預測的重要指標。
 
　　在生活性服務業(yè)方面，上海同樣借助互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，實現(xiàn)了“商品+服務”全零售，依托“互聯(lián)網(wǎng)+”使家政服務成為2小時到家“快消品”。通過鼓勵“互聯(lián)網(wǎng)+家政服務”新模式，推動生活性服務業(yè)領域新業(yè)態(tài)、新模式蓬勃發(fā)展。培育一批以平臺型服務、垂直細分服務、定制化服務等為特征的家政新業(yè)態(tài)企業(yè)。
 
　　下一步，上海市將啟動智慧供應鏈示范城市試點建設，在大宗商品領域試點“物聯(lián)網(wǎng)+區(qū)塊鏈”倉單的智慧供應鏈管理模式，培育具有整合全球供應鏈能力的“鏈主”企業(yè)。
 
　　上海市商務委相關負責人表示，上海將結合實際，持續(xù)推動內(nèi)貿(mào)流通供給側結構性改革，把流通信息化標準化集約化水平提高到新水平，全力當好全國“改革開放排頭兵、創(chuàng)新發(fā)展先行者”。
 
　　蘇寧借力大數(shù)據(jù)發(fā)展智慧零售
 
　　大數(shù)據(jù)在智慧零售的變革中，最重要的是改變傳統(tǒng)零售的B2C供應鏈管理模式。蘇寧建立了由零售商發(fā)起的C2B反向驅動供應鏈管理模式，通過數(shù)據(jù)牽引，發(fā)展逆向供管，精準匹配供需關系，打造數(shù)字化的供應鏈增值能力，通過零售業(yè)企業(yè)與制造業(yè)企業(yè)的深度融合，推動有效供給。
 
　　蘇寧借助互聯(lián)網(wǎng)，對上億的會員資料、訪問軌跡、訂單信心等大數(shù)據(jù)進行挖掘，將用戶需求與產(chǎn)品研發(fā)有效整合。截至目前，蘇寧與美的、海爾、惠而浦等近百家品牌商建立了數(shù)據(jù)牽引的供應鏈機制，讓用戶當“產(chǎn)品經(jīng)理”，大數(shù)據(jù)就是產(chǎn)品設計生產(chǎn)的“數(shù)字化圖紙”，每一款產(chǎn)品都是精準供應市場，實現(xiàn)價值最大化，成為驅動供給側結構性改革的新引擎。據(jù)蘇寧相關負責人透露，2016年,蘇寧反向定制的惠而浦香薰空調(diào)半個月銷售1.2萬臺，一款55寸的創(chuàng)維4K智能電視單月銷售5萬臺。從B2C到C2B，是區(qū)分新零售和舊零售、智慧零售和傳統(tǒng)零售的分水嶺。
 
　　近年來，蘇寧IT體系開發(fā)了“鷹眼”“神鑒”等眾多大數(shù)據(jù)產(chǎn)品，推出了千人千面、精準會員營銷、“千里傳音”“身邊蘇寧”“V購”等特色服務，通過對用戶社交行為數(shù)據(jù)的挖掘和分析，有效提升了消費者的購物效率和體驗。如“千里傳音”這款立足會員需求挖掘和精準營銷的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，去年一年累計服務近千萬人次，貢獻效益近40億元。
 
　　據(jù)蘇寧相關負責人介紹，以前蘇寧的客服主要是處理售后，但現(xiàn)在社交化的精準營銷幾乎已成為蘇寧銷售人員人人具備的能力，在線客服營銷是蘇寧平臺上銷售達成率最高的營銷方式，轉化率高達30%。與此同時，數(shù)萬名的蘇寧門店銷售人員，立足店面全員客服營銷，開展社交化的產(chǎn)品咨詢、售后服務受理，2016年實現(xiàn)門店坪效同比提升19.49%。
 
　　近一段時期以來，蘇寧通過將互聯(lián)網(wǎng)技術嫁接零售核心資源，向社會提供數(shù)據(jù)云、金融云和物流云服務，不僅構筑了共享型的管理，還打造了智慧零售盈利的新模式。截至目前，基于商品關聯(lián)和顧客行為兩大基礎數(shù)據(jù)，蘇寧為6000多家企業(yè)提供了數(shù)據(jù)云服務；基于供應鏈數(shù)據(jù)化的經(jīng)營與管理，為近萬家合作伙伴提供了570多億元的貸款；通過智慧物流能力的建設，已有2000多家企業(yè)在共享蘇寧的智慧倉儲、配送等物流服務。接下來，蘇寧將進一步夯實物流、金融、數(shù)據(jù)等零售核心能力的建設，通過資源更廣泛地開放共享，不僅要讓供應商有能力發(fā)展智慧零售，還要帶動更廣泛的中小企業(yè)轉型升級，優(yōu)化經(jīng)營成本，提升經(jīng)營效率。
 
　　該負責人表示，作為智慧零售發(fā)展的先行者，蘇寧將持續(xù)圍繞消費升級新趨勢，應用新技術、拓展新業(yè)態(tài)、發(fā)展新動能，構筑零售經(jīng)營新優(yōu)勢，全面引領實體零售向智慧零售轉型，為推動供給側結構性改革、深化中國經(jīng)濟轉型升級作出新的更大貢獻。
 
　　安徽農(nóng)村電商建設取得初步成效
 
　　一直以來，安徽省委、省政府高度重視電子商務進農(nóng)村，將“電子商務進農(nóng)村”全覆蓋寫入《政府工作報告》并列入政府工作考核內(nèi)容。該省政府專門出臺了《安徽省推進“電子商務進農(nóng)村”工作方案》，將電子商務進農(nóng)村綜合示范工作作為“促消費、暢流通、惠民生”重要工程和促進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)升級、農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)民增收的有效抓手。
 
　　3年來，安徽省搶抓“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略機遇，落實新發(fā)展理念，加大力度推進電子商務進農(nóng)村，取得明顯成效。據(jù)不完全統(tǒng)計，截至2016年底，21個示范縣實現(xiàn)網(wǎng)上交易額274億元、增長66.8%，網(wǎng)絡零售額超172億元、增長67.9%，農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)銷70億元、增長67.3%。
 
　　2014年，商務部、財政部在全國開展“電子商務進農(nóng)村”綜合示范工作，安徽省先后有21個縣（市）成為國家級“電子商務進農(nóng)村”綜合示范縣。
 
　　據(jù)安徽省商務廳相關負責人透露，到2016年底，這21個示范縣已建成縣域綜合公共服務中心21個、配送中心53個、鄉(xiāng)村服務網(wǎng)點6939個。此外，還建成了集“電商孵化+物流配送+線下體驗+線上運營+公共服務”于一體的電子商務產(chǎn)業(yè)園38個，入駐企業(yè)1992家。
 
　　這樣的形勢使得這21個示范縣引領了全省農(nóng)村電商快速發(fā)展。據(jù)初步統(tǒng)計，截至2016年底，淘寶、京東、郵政、供銷、淘實惠、樂村淘等六大電商在安徽省落地并建成縣級電商運營中心221個，鄉(xiāng)、村級服務站點23194個。安徽省建成線上特色館225個、在建85家，形成了“淮商e購”“上街去”“硒樂網(wǎng)”“小隱茶人”“三個農(nóng)民”“過灣農(nóng)品”“農(nóng)夫商城”等一大批各具特色的區(qū)域性電商平臺。
 
　　據(jù)了解，安徽省商務廳分別與阿里巴巴集團、蘇寧云商集團、安徽省郵政集團等簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，積極引導知名電商參與安徽農(nóng)村電子商務建設。組織“政企對接”“縣域電商峰會”“全省干部電商培訓班”“農(nóng)村電商專家上山下鄉(xiāng)”等活動，連續(xù)兩年召開“全省加快農(nóng)村電子商務發(fā)展推進會”，落實“快遞向西向下”服務拓展工程，促成中國國際電子商務中心與安徽省國際商務學院簽訂合作協(xié)議，編印《農(nóng)村電商案例選編》和《農(nóng)村電商政策指南》等等。各示范縣不斷拓寬宣傳渠道、豐富宣傳內(nèi)容、創(chuàng)新宣傳載體、活躍宣傳形式，普遍采取了拉橫幅、刷墻、編印簡報、印發(fā)宣傳畫冊、高炮廣告等傳統(tǒng)宣傳形式，在縣電視臺和網(wǎng)絡媒體開設“電子商務進農(nóng)村”專欄，部分縣市還組織農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽，積極營造縣域農(nóng)村電商發(fā)展?jié)夂穹諊?/div>
 
　　該負責人坦言，安徽省農(nóng)村電商工作雖然取得了一定成效，但與發(fā)達地區(qū)比還有相關大的差距，還存在著市場主體發(fā)育不健全、基礎設施建設滯后、發(fā)展環(huán)境不完善和人才缺乏等問題。下一步，安徽將努力為農(nóng)業(yè)升級、農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)民增收作出新的更大貢獻。（李東陽）
 
 
 


　　轉自：國際商報

　　【版權及免責聲明】凡本網(wǎng)所屬版權作品，轉載時須獲得授權并注明來源“中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟信息網(wǎng)”，違者本網(wǎng)將保留追究其相關法律責任的權力。凡轉載文章及企業(yè)宣傳資訊，僅代表作者個人觀點，不代表本網(wǎng)觀點和立場。版權事宜請聯(lián)系：010-65363056。

延伸閱讀

?

微信公眾號

版權所有：中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟信息網(wǎng)京ICP備11041399號-2京公網(wǎng)安備11010502035964