搭乘數(shù)字化快車 中國消費品風(fēng)靡全球

　　暢銷美國的TWS藍(lán)牙耳機，深受澳大利亞消費者歡迎的激光脫毛器，注重儀態(tài)的日本民眾需要的背部姿勢矯正器，還有銷往菲律賓的不銹鋼吸管勺子叉子，銷往阿聯(lián)酋的假睫毛，銷往希臘的比基尼，銷往南非的假發(fā)……中國互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展讓"中國制造"風(fēng)靡全球，中國商品搭乘數(shù)字化快車，迅速被全球各地買家"圈粉"。

　　定制化、精準(zhǔn)化服務(wù)贏得客戶

　　用不了多久，悉尼街頭愛美的姑娘們又將用上"變美神器"假睫毛的最新款了。只是她們中的大多數(shù)，在享受這份美麗的同時，從未意識到，帶來這份美好的很可能是中國青島的一家公司：青島睫立美化妝品有限公司。

　　消費市場的迅猛增長，也生動地呈現(xiàn)在睫立美創(chuàng)始人孫泗民的國際站詢盤數(shù)據(jù)上。阿里國際站9月采購節(jié)首周，睫立美在阿里巴巴國際站的成交單量比去年同期增長了30%，其中來自澳大利亞、墨西哥、牙買加等國家的流量正在翻倍增長。

　　從名不見經(jīng)傳的青島小廠到受人尊重的全球化企業(yè)，睫立美只用了不到5年時間。目前，公司的業(yè)務(wù)已遍布全球50多個國家和地區(qū)。

　　"我們一開始主要對接定制類客戶，我們有穩(wěn)定的采購商和定制需求，隨著市場逐步擴(kuò)大，這部分客源還在不斷增長。這兩年公司進(jìn)入快速發(fā)展期，能否服務(wù)好深度定制客戶對我們來說至關(guān)重要。但同時我們也在面臨越來越多的快速交易訂單。"孫泗民說道。

　　在孫泗民看來，國際站力推的"分層分場景解決方案"，即"快速交易＋深度定制"使睫立美9月采購節(jié)首周訂單量同比增長30%。

　　據(jù)了解，阿里國際站開拓了深度定制與快速交易兩大營銷場景。目前阿里國際站上的采購商中有40%偏好采購現(xiàn)貨產(chǎn)品以及輕定制產(chǎn)品，追求交易效率和快買快銷；深度定制場景則主要為買家賣家高效尋源、精準(zhǔn)流量引入提供針對性解決方案，全方位承接定制類商機。

　　阿里國際站聯(lián)席總經(jīng)理張闊在接受國際商報記者采訪時也表示，在數(shù)字化重構(gòu)跨境貿(mào)易的三大戰(zhàn)略升級中，最值得關(guān)注的是分層分場景多元化解決方案，通過互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化方式把國際站的商家商品進(jìn)行結(jié)構(gòu)化調(diào)整，以分場景差異化運營構(gòu)建數(shù)字化人貨場，實現(xiàn)買賣雙方的精準(zhǔn)匹配。

　　碎片化、數(shù)字化促企業(yè)"開疆拓土"

　　福建阿普萊斯集團(tuán)創(chuàng)始人黃昌福2010年左右開始做陶瓷燒烤爐，為了擺脫單打獨斗帶來的信息不對稱、風(fēng)險難把控、客流不穩(wěn)定的困擾，他在創(chuàng)業(yè)之初便帶領(lǐng)阿普萊斯正式入駐阿里國際站。在今年9月采購節(jié)前兩周，阿普萊斯旗下店鋪詢盤量同比增長150%，訂單量及金額均增長近60%。

　　如今，阿普萊斯的陶瓷烤爐已經(jīng)打開了全球近200個國家和地區(qū)的市場。黃昌福表示，是差異化為中國瓷開辟了新通道，是數(shù)字化反哺讓企業(yè)搶占了市場高地。

　　對大數(shù)據(jù)的重視讓黃昌福受益良多，"店鋪后臺的大數(shù)據(jù)是我制定下一步市場布局、產(chǎn)品投放等營銷策略的關(guān)鍵指標(biāo)。"。黃昌福坦言，借助于跨境電商平臺的支持，阿普萊斯的產(chǎn)品迅速走進(jìn)國際客戶的視野，僅是燒烤爐有限公司便創(chuàng)造了年銷售額突破5000萬元的輝煌戰(zhàn)績，整個集團(tuán)年度營業(yè)額1.2個億元。

　　"這是一個'千人千面千般需求'的世界，對跨境電商而言，要了解海外客戶的需求并不容易，但廣大中小企業(yè)完全可以通過數(shù)字化工具引導(dǎo)客戶找到自己，說服客戶相信自己，并以此形成閉環(huán)，不斷在獲取客戶信任的基礎(chǔ)上抓取新客戶。"張闊說道。

　　與此同時，今年黃昌福開始注意到，采購節(jié)期間店鋪的快速交易詢盤明顯增多，訂單呈碎片化趨勢，訂單交期要求越來越短。

　　正如黃昌福所注意到的，中國的線上外貿(mào)正在迎來一輪新的增長期。

　　"阿里國際站新簽率、續(xù)簽率、客單價、客戶數(shù)、增長速度，各個維度都在刷新著歷史。盡管外貿(mào)形勢嚴(yán)峻，但實際上，在訂單碎片化、買家賣家客戶年輕化的大趨勢下，中國外貿(mào)正在發(fā)生著深刻的結(jié)構(gòu)性變化，越來越多的企業(yè)也開始基于數(shù)據(jù)做流水線的柔性化改造。"阿里國際站聯(lián)席總經(jīng)理余涌表示。（記者 王旭光）

　　轉(zhuǎn)自：國際商報

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