在線旅游市場硝煙四起 酒店領(lǐng)域成為首戰(zhàn)場

　　在線旅游市場格局在今年可謂是瞬息萬變。攜程旅行網(wǎng)（以下簡稱“攜程”）雷厲風(fēng)行的做法引得業(yè)內(nèi)一片驚呼，以往的兩大競爭對手去哪兒網(wǎng)（以下簡稱“去哪兒”）以及藝龍旅行網(wǎng)（以下簡稱“藝龍”）都已成為攜程系的成員，攜程無疑坐穩(wěn)業(yè)內(nèi)龍頭的位置。但在線旅游市場從來都不缺少競爭對手，阿里旅行與已變身為“新美大”的美團(tuán)成為攜程的新目標(biāo)，并已在酒店領(lǐng)域展開新一輪競爭?！　?/p>

　　近日，“攜程號令藝龍、去哪兒對在阿里旅行平臺上運營的供應(yīng)商進(jìn)行封殺”的消息在業(yè)內(nèi)傳開，而此前，也曾有去哪兒要“切死美團(tuán)”的消息流出。不難看出，攜程已經(jīng)同時對兩大新的競爭對手展開進(jìn)攻，而首戰(zhàn)則選在熟悉的酒店領(lǐng)域。

　　對于為何選擇酒店領(lǐng)域開戰(zhàn)，一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士向中國商報記者分析：“雙方在酒店領(lǐng)域開戰(zhàn)實屬意料之中，酒店是攜程的根本，況且酒店預(yù)訂的毛利率可達(dá)15%，這樣的毛利率在任何行業(yè)中都是十分可觀的?！睂Υ?，中國旅游研究院副研究員楊彥鋒頗為贊同，他在接受中國商報記者采訪時說道：“酒店的傭金相對來說比較豐厚，但雙方是不是真的開戰(zhàn)，開戰(zhàn)到什么程度，現(xiàn)在還不好評論。美團(tuán)與去哪兒仍會繼續(xù)拼殺，畢竟純平臺與OTA（在線旅游企業(yè)）之間會有競爭?！?/p>

　　單看三方所占的市場份額，這場競爭并不公平。勁旅咨詢發(fā)布的研究報告顯示，2014年攜程、藝龍、去哪兒共占中國在線酒店預(yù)訂市場的51.6%，顯而易見，攜程在這場競爭中占據(jù)絕對優(yōu)勢，但阿里旅行也不會因此放棄酒店市場。此前，“阿里旅行·未來酒店系統(tǒng)商信息化行業(yè)峰會”在杭州召開，石基、西軟等十余家酒店P(guān)MS（物業(yè)管理系統(tǒng)）廠商出席，阿里旅行方面公開表示：“各廠商將共同推廣阿里旅行‘未來酒店’信用住?！?/p>

　　業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為這件事才是雙方開戰(zhàn)的導(dǎo)火索。有業(yè)內(nèi)人士向中國商報記者透露，C端（對客戶端）的入口之爭或許已經(jīng)暫時告一段落，B端（對企業(yè)端）的競爭隨之而來。酒店P(guān)MS是OTA控制酒店的關(guān)鍵點，誰能掌握更多的酒店P(guān)MS，誰就有可能成為B端的資源霸主，進(jìn)而反攻C端的流量主。　

　　據(jù)了解，如今的酒店P(guān)MS幾乎已經(jīng)涵蓋了酒店業(yè)務(wù)的方方面面。許多系統(tǒng)已經(jīng)與第三方技術(shù)融合，例如財務(wù)軟件、房卡和訪問控制系統(tǒng)，甚至室內(nèi)茶點（小酒吧）以及其他的娛樂應(yīng)用等。阿里旅行高級總監(jiān)丘崇岳此前也向中國商報記者表示：“未來希望能夠作為信息提供商，通過信息化手段，讓用戶得到更好的體驗。”

　　目前，市面上有理由爭奪PMS企業(yè)的，一是眾薈旗下的“入住通”，另一個就是阿里旅行旗下的“未來酒店”?？梢姡磥黼p方為了爭奪底層數(shù)據(jù)、構(gòu)建各自生態(tài)系統(tǒng)，將會展開廝殺。（本報記者曾威）

來源：中國商報

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